直销与传销的十个区别
- 作者:全球隆力奇
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- 2013-09-30 21:41
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虽然直销立法脚步越来越近,众多的企业摩拳擦掌,想赶上直销的头班车。但是,直销这种新型的营销形式能不能在中国的土壤上生根开花,茁壮生长,关键在于国人怎样对待直销这种新的营销形式。由于遭到过来"老鼠会"暗影覆盖的影响,相当多的群众心目中还存在着"直销就是传销,传销就是老鼠会的看法。因而纠正这种观念是保证直销立法顺利出台,并在我国安康开展的重要前提。为此,我们摘编了中公营销专家胡远江教授《中国直销立法中18个中心成绩及其处理思绪》一书中有关直销和传销区别的章节,以飨读者。
区别直销与传销的10个界线
胡远江指出,直销作为国际营销理论中的一种重要形式,它的根底概念虽然界定版本不同,但可以集中表述为借助一种载体,在任何固定场所以外的中央(包括家庭、办公场所等)所停止的可度量反响的销售行为。在这个概念中,包括三个要素:第一,它要借助一定的载体(可以是人,也可以是物);第二,它的销售行为是发作在固定场所以外的任何中央;第三,它的销售后果是可以度量和预测的。但凡包括以上营销要素的营销形式,都可以统称为直销。所谓直销和传销的区别,实践上指的是如何在实际上和营销理论中把二者的运营方式与运作中的本质内容停止区隔。
国际营销学体系中的传销,是国际直销的一种方式,他指的是依托市场倍增学的根本原理,经过独立分销商及其所构成的有次序的组织零碎所展开的一种无店铺销售行为。在我国,从1998年开端,由于传销企业的不标准运作此起彼伏,再加上中国消费者消费心思不成熟的情况日趋凸显出来,由传销引发的各种社会成绩也愈演愈烈,中国政府终于对传销这种运营方式停止了片面制止。从1998年至今,在中国的传销通常被以为有如下特征:第一,他是被政府明令制止的;第二,它是一种经济立功活动;第三,有的会演化成一种经济范畴中的邪教行为。它在表现方式上变化无常,分明套用国际营销学中的直销概念,任其自在开展,会严重危及社会的安宁勾结、国度的市场经济次序和国度的平安。
胡远江以为,从理论上区别直销和传销,比从实际上区分愈加复杂一些,详细而言,有如下区别:
第一,在直销活动中,直销商和直销企业通常会以销售产品为导向,其整个销售进程一直将把产品销售给消费者放在第一位。而传销活动则不一样,传销商和传销企业在展开传销活动的进程中,通常会以销售投资时机和其他时机为导向,其在整个从业进程中,一直把创业良机和致富良机的沟通和贩卖放在第一位,与合理的直销活动完全不同的是,他们并不关注和推崇产品的销售。
第二,在直销活动中,直销商在获取从业资历时没有被要求交纳高额入门费,或购置与高额入门费价钱等量的产品。而在传销活动中,传销商在获取从业资历时,普通会被要求交纳高额入门费或许购置与高额入门费等价的产品。
第三,在直销活动中,直销从业人员所销售的产品通常会有比拟公正的价钱体系,这种价钱体系是经过物价部门专门同意的,其表现出销售进程中的公正性;而且其产品有正轨的消费厂家和先进的消费设备及其工艺流程,在出厂被销售的进程中,消费厂家均为其装备了各种完全的消费手续,有优秀的质量保证。而传销活动中,由于其从业人员自身所贩卖的就是一种投资行为,所以关于产品并不关注,他们所关注的是投资报答的比率成绩和投资报答的速度成绩,产品在传销进程中只是一个可流通的道具。
第四,在直销活动中,直销从业人员的次要支出来源有两个方面,一是直销从业人员本人销售产品所失掉的销售佣金,这是直销从业人员的临时的基本收益,其支出的多少完全由直销从业人员的销售绩效来决议;二是企业依据直销从业人员的市场拓展状况和营销组织的建立状况所给予的管理奖金。而传销活动中,传销从业人员的支出次要来自于其拓展营销组织(开展下线传销从业人员)时所收取的高额入门费,而不是来自于临时的产品销售所失掉的正常佣金。
第五,在直销活动中,直销人员在其从业进程中通常会有岗前、岗中、岗后的零碎培训,其内容包括产品培训、营销技术培训、客户效劳培训、政策法律培训等等。在传销活动中,传销从业人员虽然也有能够承受在直销活动中所推出的各种教育培训,但是它在方式上往往虚晃一枪,他们更推崇在从业进程中大规模的鼓励活动和分享活动,其内容比拟单一,多为鼓励式的观念改动,其目的就是诱导听课者赶快买单从业或许加大从业力气。
第六,在直销活动中,直销从业人员和直销企业通常在其直销零碎文明的建立中会坚决强调按劳分配和勤劳致富等准绳,把直销活动当成一种正常的发明财富和分享财富的活动,其传达的是一切的支出均来自于本人的付出,主张在营销技术上锦上添花。而在传销活动中,传销从业人员和从事传销活动的企业通常在其传销零碎文明的建立中会坚决强调与日俱增、一夜暴富等价值观念和准绳。
第七,在直销活动中,直销企业和直销从业人员最终的营销目的就是打造一批越来越多的忠实客户群体,这些消费群体信任公司和公司的产品,情愿临时消费公司的产品,忠实于公司的品牌。而在传销活动中,从事传销活动的企业和传销从业人员的终极目的往往是捞一票就走、迅速致富,因此他们采取的方式往往就是打一枪换一个中央\"的时机贩卖,他们并不强调产品的反复消费和开展、维护忠实客户,不推行忠实消费者的理念零碎。
第八,在直销活动中,直销从业人员的任务在后期次要是开发消费客户并销售产品给这些客户,但随着消费客户越来越多,其任务重心便逐步停止了转换:即由后期的开发消费客户逐步转为了管理消费客户,并且在管理消费客户的进程中,及时精确地向各种消费客户提供各种消费资讯产品,售卖效劳。而在传销活动中,传销从业人员的任务自始至终不会有什么变化,即老是围绕着寻觅下线、拉取人头形式开展下线组织的任务重心展开。
第九,在直销活动中,直销企业通常会要求本企业的直销从业人员理解国度关于直销成绩的各种政策法规信息,并盲目恪守各种政策法规,合法交纳各种税金,尤其是团体所得税税金。而在传销活动中,从事传销的企业,通常的做规律是,截断各种通往从业人员的政策信息流零碎,不鼓舞本人的从业人员过多理解各种政策法规信息,也不会重复强调其作为一个公民的责任和义务。
第十,在直销活动中,直销企业和直销的从业人员通常会制定和执行良好的消费者利益的维护制度。这种维护制度普通有3种途径:一是把质量优秀的产品和杰出的效劳体系源源不时地提供应消费者;二是在消费者购置企业产品和消费企业产品的进程中,制定过度的冷静期,在冷静期内,执行无因退货制度;第三,针对由于企业缘由给消费者形成的权益损害,企业制定了良好的赔偿制度,即一旦消费者权益受损,直销企业或直销从业人员必需采取各种方式抵消费者停止补偿。而在传销活动中,由于从事传销的人员通常是以产品作为拉取人头、开展下线的一个道具,所以其买卖一旦完成,就不允许退货,也往往随同着各种各样的苛刻条件。在传销活动中企业根本上不按国际常规设置正轨的冷静期制度,即使是有所设置,在实践执行中也会衍生出各种各样的妨碍体系出来。因而,在传销活动中,消费者的合理权益根本上是极难维护的。
现在,中国政府大力支持国内企业能走直销的就走直销道路,******主席访问俄罗斯发表讲话时说“未来是资源整合时代,个体户会在未来三到五年被直销行业所期待!直销是经济发展的一大变革,不管你接不接受,认不认同,谁都没办法阻挡它快速的发展!这是大势所趋!”。
直销,政府提倡,在中国的市场又非常广阔,直销的份额在欧洲占50%,日本60%,韩国80%。而中国目前只占1%,这是一个绝对趋势性的行业,现在正是从事这个行业的大好时机!

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网络导师 2013-09-30 21:58
wangjianlin 2013-09-30 22:30
高爱琴 2013-09-30 22:35
qq2567292772 2013-10-02 19:02