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浅谈天狮网商如何做好社会化网络营销

  • 作者:天狮成才
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  • 2012-06-07 16:18
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  首先说一下什么叫社会化网络营销,叫社会化网络营销简单点说就是通过强大的网络社区,如开心网、校内网、新浪微博,等SNS社区做好推广,营销,公关为一体的整合营销手段。网络营销的核心理念是“双赢”,作为天狮网商营销人的我们要为受众创造价值,只有了解受众,理解受众,才能使受众得到的价值最大化,在这个社会,人人都知道得到一部分便要失去一部分,我想受众失去的那一部分便是我们营销人所得到的。   社会化营销更注重于人与人的交流,而不是人与公司的对话,上一小段我说到了“共赢”在这一段我想要说到的是网络营销的本质,就是爱,关怀,奉献,分享,鼓励,营销人必须回归到人性的真诚关怀上去,只有懂得这些才能更好的做好社会化营销。 在做网商营销之前我们一定要制定一个受众目标群体,比如前期我们天狮网商设定目标群体,有假天狮经历的对天狮比较热爱的,还有就是认可直销在选择公司的,定下两大目标群体后,,前期我们可以花一个多月的时间去学习和了解客户,了解差不多之后建立新浪微博账号,根据我们的客户群体锁定了15个关键词,如:网商,直销,天狮,创业,等通过这些词从而可以找到客户,从上至下去浏览这些微博,然后在上段我提到的网络营销本质,爱,关怀,奉献,分享,鼓励然而就去用这样的话去评论,比如客户说:“第一次看到网商这个词汇,很欣慰,我可以把直销嫁接到互联网”我就评论:“大拇指的表情,不错加油啊,预祝早日成功!需要网商的一些资料我可以分享给您。”并关注他们,从而换来的是互粉,因为我的微博名称是天网商宫立军,在这一步有些客户会直接咨询我成为我的潜在客户(我们所定义潜在客户是要拿到客户的信息,如手机号码,QQ号,从业经历等),有些客户也不会关注你,但是这里我们关注了他,我们的微博首页可以看到客户每天发布的微博,从而再次去真诚关怀,鼓励他们,我们不要主动介绍产品以及业务,都是客户主动问的,然后在前期我做的网络推广工作在这里也起到了作用,百度知道,百度贴吧,百度文库,百度新闻,百度视频,搜索公司的信息,处处都是,然后通过邮件群发系统发送招商会会议通知,有兴趣的客户就会受约来参加我们的招商会。    听说,了解,喜欢,记住,转发。   微博让客户听说你的公司你的团队,客户可以在百度了解你,可以直接咨询从而了解你,在微博你对他的爱,对他的鼓励,对他的帮助从而使客户喜欢并且记住了你,营销是一个系统。最后还有个转发,转发我们可以利用的新浪微盘,把客户需要的资料打包并且上传到微盘,下载的时候有两个按钮,一个是转发下载,一个是下载,很多客户朋友很乐意帮你转发,从而多次传播,带来口碑效应。   最后在说一下建立社群,收集顾客反馈,顾客的反馈,是每个团队必须要做的,只有收集到客户的反馈,那么团队在制定招商会战略的时候就能发挥出重要的作用。 以上是以新浪微博为例,其它微博和社区操作方法以此为例。网商宫立军 http://www.tinescc.com/e/111