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(看了不后悔)一个骨灰级直销人总结的简单朴实的实战技巧

  • 作者:隆力奇直销
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  • 2011-02-18 21:18
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  不管是直销或传统销售,只不过是产品和机制不同,但对象是相同的,那就是用户。这是不变的主题。另一个不变的主题是营销员自已的本身,没有卖不动的产品,只有卖不动产品的人。那么现在只剩二点了,1:客户对象 2:销售员本身能力,现在浅要的分析下营销

  一、用户的扩展,我们身边都有同学朋友和亲人,但这些资源是有限的,当这些适用我们产品的资源枯竭后,我们面对的一个唯一的选择方向,就是向陌生人群去拓展我们的业务,只有陌生人群才是我们取之不尽的资源。给自已定个计划表,每天的去认识5个人,或10个人,如果有难度,那么你每天把你的产品和你的服务告诉5个或10个陌生人总不会很难,刚开始几个月,可能见不到任何效果,但你不要忽视了口碑式营销带给你的惊喜,在以后的日子里总会有人从某人那听说,然后找到你。销售是一门专业的职业,切忌妄想着一步登天,要记得,小胜靠机遇,大成靠的是积累。我们前辈说过不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海,做任何事情都要有一个积累的过程,在这个过程中,能坚持到最后都为胜利者

  记得阿里巴巴的马云说过一句话,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,在这个过程中,很多人都倒在明天的晚上,坚持才能等于胜利。

  二、跟进很重要,你不要奢望你的口才是一流的或你的产品是一流的,更不要幻想客户非你的产品莫属。要知道地球缺了谁都能转,人们缺了哪家企业的产品都能活这个道理。在现代社会商品繁多的现实情况下,用户的选择机会自然增多。要让客户对你的产品有信心,首先你要让客户对你的人有信心。所以跟进很重要,跟进不是让你去死缠烂磨,这样客户会觉的烦,也觉的你急功进利,从而对你的产品产生怀疑。所以跟进从自我信心上做到这个客户非你莫属,但行动上,一定要春风化雨一样,润物细无声。从感情上投入。不谈生意,可以谈谈别的,可以经常发送些笑话,和有关知识性的话题,你要须知一点,人脉就是这样搭建起来的,营销离不开人脉,哪怕这个用户最终没成为你的客户,但他有他的人脉圈可以在某个时候帮你完成你的业绩。跟进要看时间,不能急,急用户烦,也不能缓,缓则用户淡忘或移情别恋到别的产品,一般你要设定第一次跟进在24小时内,如用户提出考虑下,则不要显示出不耐烦,要找出考虑下这句话的真正潜台词。进来解决。时间最后是二三天后。不要客户说考虑下,你第二天就急着问考虑的怎么样,任何人对对方急于想办成的事都有防范心,这是人的本能。

  三、关爱用户 不管你是出自表面的,还是内心的,我认为一个营销人员都要出自内心的去关爱用户,让用户感觉到你的关爱,你自然在他心中存有一个位置。当他需要产品或他的朋友需要产品时,自然会第一个想到你。客户生日,哪怕是客户亲人的生日你知道的前提下,也祝福下。还有节假日,也不要忘记提前送个祝福,哪怕是一条短信,可以断言一点:100个用户只有1个会被你打动,但也可以断言:你坚持一年,100个客户中有99个被你打动。前者认为你只是商业行为,后者认为你是真心。这道理我想你也会明白。换位想想,如果你收到一条你的客户一条短信,当时有一丝好感,过会很快就会忘记,但一年中每逢节日生日或平时都能收到他的祝福或平时发来的笑话。你会没有好感吗?除了好感你可能还有一丝没有买他产品的一点愧疚吧,当你有机会或你朋友有购买产品的想法时,你会不会推荐呢?这就是积累带来的效果。

  四、养成一个良好的工作习惯和时间表,你可以用笔记下来,或用电脑上的Excel表格记下来,客户的管理,客户的跟进和产品的进出,这是一个成为优秀营销人员的基础。没有好习惯,你成不了大事。