问：什么是“白皙16因子”？
  答：“白皙16因子”是正在申请中的美国专利配方，是美国和日本科学家联手专为东方女性美白皮肤而研制，它集嘉康利公司50多年来草本植物领域的经验，严选世界各地最天然有效、质地纯净的16种草本植物，为您带来晶莹美白的好肌肤。 
  问：“白皙16因子”都包含哪些成分？
  答： 熊果、虎耳草、桑根、野大豆、黄芩、欧洲水青冈、库拉索芦荟、迷迭香、山金车、  芍药、葛根、心叶椴、药蜀葵、小球藻、藻、儿茶钩藤 
  问：护肤白皙精华液中是否含有白皙16因子？
  答：有，在白皙16因子的基础上，额外增加为肌肤深层提供了密集营养的草本植物成分。
  问: 晶莹美白系列产品全球最早的上市时间和地点？
  答：2007年2月在日本上市。
  问: 晶莹美白系列产品中是否含有丙二醇（Propanediol）和月桂基硫酸钠（Sodium  lauryl Sulfate）这二种普遍用于护肤品但对人体有害的成分？
  答：晶莹美白系列产品中无任一款产品含有这两种成分。