直销是一种古老而先进的营销模式，但是在现实生活中“直销”又是一个常被误解的概念。有些人会把直销和直效行混淆，更有些人把直销和非法传销、“老鼠会”相提并论。下面，我们来理解直销的确切含义，了解直销与相关概念的联系与区别，明确认识非法传销鱼目混珠、扰乱直销市场的行为，澄清直销被误解了的科学内涵。

直销的定义：直销又名“无店铺销售”，是不通过商场或零售店直接向消费者推销产品的销售方式。但是，具体来讲，到底应该怎样定义直销，恐怕还不是一件简单的事。关于直销的定义众说纷纭，见解各异，主要有以下几种说法：

    (1)直销的一般定义 直销的常见定义是：直接在消费者家中或他人家中、工作地点或零售商店以外的地方进行商品的销售，通常是由直销人员在现场对产品或服务做详细说明或示范。直销以服务为目的，直销员与潜在顾客进行一对一的沟通；而直销所背负的社会使命就如同一胶生意人一样，除了尽量生产开发最理想的产品，以满足消费者需要之外，更希望能引起消费者“再次消费”的动机。也就是说，直销过程中很多促销工具的使用目标都是使公司保持与顾客之间的公开对话，并且和顾客之间建立一种长期的良好关系。在此前提之下，售货前、售货中及售货后的服务，就成为直销员的工作重点。除了这个定义之外，关于直销的定义还有以下几种：

    ①直销就是跨过中间环节直接把产品推向渠道终端和消费者见面的销售形式，即产品和劳务不通过中间商而直接由生产者到达消费者。

    ②直销就是某企业的产品依靠人与人之间的诚实门碑、传输商品信息，使传输者从中获取利润的一种营销方式。

    ③直销是以市场倍增学原理为基础，以人际传播为基本形式的商品营销方式，通俗地说，直销就是直销员在推荐产品取得报酬的同时，还建立、发展直销员网络，并根据这个网络的销售业绩获取经济收入的一种营销方式。通过这种销售，直销员还可以广交朋友。这种方式又称多层次直销。简言之，通过人的口碑相传加上奖金利润就形成了直销。

    (2)美国直销协会和世界直销协会联盟对直销的定义：“在固定的零售场所以外以面对面的方式出售消费品或提供服务的行为。”它表明了直接营销的范围、特征以及其他的一些参量，但是未将直销所能带来的好处完全解释清楚。

    直销是指在固定零售店铺以外的地方(例如个人住所、工作地点或其他场所)，独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范方法将产品和服务直接介绍给消费者进行消费的营销。这些营销人员常被称为直销员。而世界直销协会联盟讨论报告将直销定义为：直销是将产品与服务直接营销结消费者，是一条充满活力、充满生气、迅速扩张的销售渠道。

    (3)我国台湾地区学者及直销协会对直销的定义 

    台湾地区学者认为：“直销是人的事业，所有直销成果与活动的推动，都以人为基点，直销商、供应者、消费者，无一不是由人所组成，直销乃为服务人、满足人的需要和兴趣而存在。”

    台湾地区直销协会对直销的一般定义，与前面介绍的在直销界通行公认的一般定义是基本相同的，在此不再重复。

    (4)我国香港地区直销协会对直销的定义 多年来，香港市民推许直接销售(简称直销)为一种方便的购物方式。直接销售与其他如通过电子媒介或邮递的直销模式不同，直销商将产品直接送到顾客家中或工作的地方，为个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能．并一一解答他们的疑问。采用的就是典型的单层次直销的模式。

    层次直销：多层次直销是指直销公司通过多层的、独立的直销员来销售商品。多层次直销是目前争议最大的一种直销方式。在这种销售方式下，每一个直销员除了可将商品销售之后从公司得到佣金外，还可以向公司推荐新的业务人员，发展自己的多层次直销网络，并根据其网络销售业绩的大小从公司得到一定的奖金。而且，每一个被推荐进入网络的新成员亦可循此模式，通过推销产品和发展自己的销售网络所取得的销售业绩而得到更多的奖金。

    无论是单层次直销还是多层次直销，都属于直销的范畴。

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