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第二阶段 ：主要表现为无能力，无自信，意识到自己的无能，十分清楚自己的不足，愿意学习。此阶段的直销商仍然能力不足，因为他是需要一定时间锻炼的。因为能力不足，所以仍然没有充分的自信。此阶段的直销商有一个明显的进步，就是从不愿意变为愿意，也就是说，心态发生了很明显地变化。第一是无能力。由于心态的改变，此时的无能力与第一阶段大不相同。虽然能力不足，但愿意学，愿意练，希望在学习中提高能力。第二是无自信。此时的无自信也是与第一阶段大不相同。直销商也会提很多很多问题，但已不再是“合适不适合”、“直销可不可以成功”，而是“我怎么做”，“如何可以成功”。对于这个阶段的问题，上层直销商就需要给予耐心的解答与实际的指导。第三是愿意。以上两个方面的变化是由于愿意的心态而决定的。此阶段的直销商的心态最好，知道自己能力不足、自信不够，所以，愿意放下身段，愿意虚心学习，愿意行动，愿意改变自我。
第三阶段： 主要表现为有能力，自信，意识到自己的能力，但又不愿意主动学习。直销商经过第二阶段的学习与努力，已经成为初级领袖甚至中级领袖。进入第三阶段的人，其状况又发生很大变化。第一是有能力。做了直销商的人一般都具备了相当的能力，并且开始领导下层，所以在心态上希望自己表现得像个非常有能力的领导人。第二是自信。此阶段的直销商自信心十足，喜欢领导与教育工作，喜欢解决问题。第三是不愿意。因为有了能力与自信，所以此阶段的直销商的心态又发生很大变化，由愿意又变为不愿意。不愿意再做基本动作，因为不愿意放下新的身段（领袖身段）。这样会使这些领袖重新陷入一个瓶颈。
第四阶段：主要表现为有能力，自信，愿意。直销商如果超越第三阶段的心态，就会突破瓶颈，进入第四阶段。此阶段是直销商的最高境界。第一是有能力。从直销商的基本动作到领导能力都非常娴熟。第二是自信。此阶段的直销商的自信不只是对自己的自信，而且对事业、对组织、对成功都充满自信，不是小我的自信，而是大我的自信。第三是愿意。此阶段的直角商的心态真正到了一个自由境界，愿意做一切应该做的工作，愿意做一切需要做的角色，A角色也做得，B角色也做得，不管做什么工作，不管做什么角色都非常快乐。
综上述所述，第四阶段的直销商的素质才是真正成功的素质。直销商明白了这个道理，便可以自觉地尽量越过或缩短第一阶段与第三阶段，从第二阶段开始，用第四阶段要求自己，就能够早日成真正的成功者。
-----松瑜老师
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