1%的销量是在电话中完成的，

　　2%的销售是在第一次接洽后完成，

　　3%的销售是在第一次跟踪后完成，

　　5%的销售是在第二次跟踪后完成，

　　10%的销售是在第三次跟踪后完成，

　　80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！

　　跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。

　　跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？”

　　跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：

　　采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；

　　注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为1周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。

　　调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？

　　【销售最大的收获】

　　不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！

　　【销售最大的敌人】

　　不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！
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