《女友花园》叶美凤副总专访
　　　　

　　管理团队
　　团队介绍
　　1989年总裁陈武刚博士以半百之龄创建克缇（Kelti）国际集团。20年来，克缇从无到有，已然发展成为一个海纳健康、美丽、财富的天堂。如果说克缇是一片麦田，总裁陈武刚便是那个脚踏实地的播种者，始终坚持一分耕耘、一分收获。克缇创立以来，推行“直销、店销、经销”三种销售模式，成功突破直销行业的规范，并以研发、生产、销售为一体，开创了“克缇奇迹”。旗下品牌：美容院品牌──克丽缇娜、直销品牌──克缇、高端健身会馆品牌──亚历山大等。
　　叶美凤女士于1989年加入克缇，二十余年来，把克缇事业从台湾带到内地，秉承着爱与分享的克缇文化，凝聚起无限力量，使克缇的美丽事业逐步壮大发展起来。现任克缇（国际）集团技术部中国区副总裁。
　　
　　年终压力释放时间
　　From中国区副总裁叶美凤：重压时小心人格受伤
　　记得我二十岁末的时候，右眼角有一块烫伤面积比一元钱币还要大，颜色是深咖啡色。这个疤痕就好像一个丑陋的印记一样，导致我很自卑，压力很大。当时台湾所有大品牌我全用过，希望能够改善，在找工作的时候顺利一点，毕竟能让自己更有信心，但是就一直没有效果。后来我进入克缇时才了解，一块巴掌大的皮肤受伤的时候伤得最重的其实是人的心跟人格。因为你对自己没有信心，你就会拒绝、婉拒很多人的关心，包括人际关系的发展，甚至婚姻生活，感情、友情、爱情、亲情等等都是自己给自己设的一堵墙。
　　
　　终极解压计划1
　　全面分析慢慢解开心结
　　后来叶美凤偶然听了总裁的一堂皮肤生理学课程，才发现原来皮肤问题是出在哪里。有时候很多职场人总是为了呈现最完美状态，而冲动解决表面问题，致使问题变更糟，压力更大。
　　就像叶总的心得：“我这么多年的职场经验，就是遵循克缇的理念：全面分析问题，慢慢地解开症结所在。这个过程就仿佛是新细胞、新灵感不断再生，老化角质和细胞在脱落，就像树叶一样，枯黄的部分掉了就有新生再来，不要怕推翻自己。所以我都觉得我现在的皮肤和心态，比我二十岁的时候还好。”
　　
　　终极解压计划2
　　不要当“聪明”员工
　　克缇在大陆创立了专门的培训加盟体系，年终时来参加职业培训的人非常多，培训团队的负责人最怕碰到的挑战就是不用心学习。管理层不担心笨的职员，反而一直担心聪明的员工。笨的可能学个五次、十次、二十次都不怕，害怕的就是聪明人，主管嘴巴才一张开，他们就“啊，我知道了前辈，我懂了。”其实呢，结果事与愿违，老是做不对，时间浪费了，然后就走入弯路，这样很可惜。
　　但对付“聪明的员工”，管理层也自有招数，就是让他们当主要负责人和老师，让其手下的学生督促她，以其人之道还治其人之身。只有让环境去教导和管理，而不是某一个人在督导。
　　
　　终极解压计划3
　　拒绝当“好人”
　　管理层首先要是一个好老师，而不是一个“好人”。什么叫好人？好人就是，手下说：“我今天不来了行吗？”“行。”“我今天工作没办法完成，明天完成行吗？”“行。”“我今天不来听培训课了，好吗？”“好。”……管理层要拒绝当好人，因为很多的伤害都是这种习惯性的纵然。管理层不仅仅很会说NO，还要讲出道理和方向，“你今天不来，就会少见识到什么，失去了什么；对你的人生未来产生什么影响，所以今天不论如何你一定要到。”
　　
　　终极解压计划4
　　有一套专属于自己的放松模式
　　中国区总裁叶美凤虽然经常出差，压力当然会有，但因为排解得很好，重压时期总能安然度过。“比如我喜欢音乐一响起，就跟着摇摆舞动一阵。再来我喜欢精油，尤其到处出差，心经精油一定随身带，有些饭店久了总会潮，一进到房间就撒一撒，马上整个室内的味道就会很放松，然后心情就很好。而且每天晚上都会精油泡澡，当天如果觉得不舒服就放一些肝经，如果有一点感冒就放肺经、想要排毒就放肾或膀胱经……所以你看我现在是到了更年期，有的人更年期脸上会潮红、情绪不稳定、睡眠不足、停经，我完全没有。”
　　叶总早上起床一定喝“优酵365”，停一下还会再喝一杯水，做人体早晨的净化。早上的放松音乐会是Julio的一首拉丁曲；晚上便是安德烈的BESAMEMUCHO；泡澡也有SPA音乐。
　　
　　来自管理团队的声音
　　小A：我们员工每天都会早晚餐前喝“优酵365”，别小看这么小小一瓶“优酵365”，它会帮我们重塑肠道环境健康，让我们抵抗力、免疫力变好，改善我们的便秘、消化问题，还可以有效解决“三高”困扰。服用“优酵365”的同事们，都觉得，喝了它之后，睡眠变好了，人也一整天都精神饱满，再也没有之前哈欠连天的状况了，甚至，很多同事不知不觉中，健康减重了，小肚腩消失了。“克缇出品，必属极品”，克缇产品，给了我们健康、美丽的生活。
　　小B：你看我们办公时都会弥漫咖啡的香气，这种咖啡豆是专门在有机农场里种植的，豆子收割之后，要经过有机认证的烘焙工厂来进行加工。有机咖啡采用的是在树荫下种植出的咖啡豆，因为能遮荫的树下可以减缓咖啡树的成熟，给予其充分成长，以便含有更多天然成分、口味更上乘、咖啡因较少。
　　
　　小C：月末我们上海总部就有一个坐游轮游江TeamBuilding，就是让公司所有的高层跟员工共聚一堂，大家可以看到不同于平常工作时间的样子。我们依照台湾的传统，每个月有两个牙祭，农历初二跟十六，就会拜拜，在门口设个桌案，然后放些祀果啊，花啊，还有一些菜肴是祭拜诸神，祈求保佑生意兴旺，然后拜完这些食物就会请员工享用。到了年底，最后一个牙祭十二月十六叫做尾牙，那我们就把它称为“庆丰收”，要论功行赏，聚餐，抽红包。