亿客CRM客户关系管理系统

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• 如何从客户回馈活动做好客户关系管理2013-08-09 11:57:01

  现在很多行业都实行会员VIP制度，通过会员管理来实施老客户的管理。其实要把客户管理好，除了会员以外，还有很多方法可以实施。今天我们就从客户回馈活动来探讨如何运用客户回馈做客户关系管理。自从有了业务，公司有了客户，在节假日我们都会举行一些促销和回馈的活动，通过这些活动能拉拢新客户，维护老客户。从这个层面来说，其实很多行业都已经认识到了客户的重要性。只是还没有找到合适的工具，所以通过各种其他的方式来维󰅁

• CRM是销售最好的朋友2013-08-06 10:07:21

  Normal07.8磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4每一位成功的企业管理者都离不开客户关系管理（CRM）。CRM既能有效记录每一位客户的信息，挖掘客户的喜好，发现他们的购买习惯。同时，也能激发客户的购买欲望，促进企业的销售。专家有这样一个预测：到2014年，在线CRM的增长率将达到一个惊人的数字500%。越来越多的中小型企业，甚至是大型企业，󰅁

• 什么企业会用到客户关系管理系统？2013-07-25 11:47:10

  Normal07.8磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4客户关系管理即CRM（CustomerRelationshipManagement），CRM可以协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系。CRM系统运用计算机自动化分析市场营销、销售、客户服务，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高󰅁

• 为什么CRM是企业不能不用的工具?2013-07-22 11:26:25

  Normal07.8磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer420世纪90年代，能记住100多个电话号码的人是人才。而现在，很少有人会把大量的电话号码记到脑子里，而是直接用手机进行记录，这可以叫做个人信息化。在21世纪，如果企业还在靠个人记忆力、纸张或者低效的Excel表格来记录客户信息、客户需求和客户购买行为，那么在不久的将来，这类企业将被淘汰，因为󰅁

• 运用CRM让销售管理人性化2013-07-16 10:25:27

  Normal07.8磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4CRM作为客户关系管理系统，帮助企业提升客户满意度的同时，也能作为销售管理的工具，管理销售工作。传统模式下，销售部门汇报工作、销售跟踪、工作报表、业绩审核等都存在一系列的问题，而CRM可以帮助企业将这些问题都扼杀在萌芽状态。首先，CRM使销售管理制度化。没有规矩，不成方圆。一个企业或组织想要󰅁