营销就是战争，营销费用就是粮草，自古就有兵马未动，粮草先行之说。可惜的是企业投入的这些本应在战场中发挥重要作用的资源，在实际中常常被黑手所窃取。企业营销费用简单可分为市场费用和销售费用，这两部分费用——特别是销售费用——都有被黑手窃取的可能性，行内人士大多对此话题讳莫如深。有观点说：一个企业的销售费用如果有70%能真正实现在市场上，就已经是很不错的了，一些管理不到位的企业可能50%都不到。这个数据
12年前，一个一块儿玩摄影的好友给我讲过一句至理名言：“一分钱一分货、两毛钱两分货、三块钱三分货”。讲这话的人，后来做了宏观经济学家，现在在挪威央行做顾问。 那么，如何将两分货卖出两毛钱？ 在2012年清科三亚电商年会上，今日资本合伙人徐新提到：成功的定价策略，就是尽力将价格定在目标消费者可接受价格带的上缘。 我们日常购买的大多数商品是非标准化商品。消费者在购买非标准化商品的时候，大多数时候
1、消费者交互管理（互联网化的产品）在年轻一代消费者消费信息更对称、消费需求更有形、消费周期更动态、消费期待更娱乐的前提下，强调建立基于互联网的社区化消费者交叉互动平台，确保在研发、生产、销售与售后的全流程中的关键决策是基于与消费者保持信息交互给出的，并开辟更多的消费者实时参与机制。最具代表性的当然是小米手机，通过建虚拟社区实现消费者的参与，潜移默化地将消费者转化为用户，同时利用口碑效应，以极低的
一、几个案例的启示谈到危机公关，我们常常提到强生公司。1982年这家公司的“拳头产品”泰诺胶囊被人下毒，造成7人死亡。面对“飞来横祸”，公司果断拒绝所有“保守的劝告”，挺身而出。他们积极配合官方调查；高层主动联系媒体，公开警示勿用任何泰诺产品；停产，停止相关广告和促销；全国回收……当时一家著名商业杂志评论：“对一个企业来说，如果大街上巡逻的警察都举着电子扩音器警告购买它的产品等于自杀，还有什么比这
内容营销（contentmarketing）是不需要做广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流的营销方式。它通过印刷品、数字、音视频或活动提供目标市场所需要的信息，而不是依靠推销行话。如果说2014年内容营销已经贯穿市场营销的各个方面，那么2015年各个品牌将开始真正了解他们的消费者，并最终见证他们投资的回报。在2015年我们会步入一个更加成熟的内容营销行业（58％的B2B营销人员
很多新创企业在面对公共关系时都会很头疼，他们知道要通过公共渠道发声，但是又经常没有很强大的渠道去通过公共关系来给公司塑造一个良好的影响。处理好公共关系能够帮助早期的公司打造良好的用户基础，并且吸引风险投资者给自己进行投资。所以千万不要在建造公共关系方面节省支出，也不要让一个不靠谱的团队给自己带来麻烦。通过以下这7条建议能够帮你在处理公共关系方面取得成功：1.选择好你面对的媒体和记者做任何事情都要三
2003年核心竞争力理论创始人之一、美国战略管理专家普拉哈拉德等在《消费者王朝：与消费者共创价值》一书中提出共创价值思想。共创价值的核心思想就是如何使消费者成为对等的问题解决者，使企业与消费者成为一个共同体去创造价值、获取价值。消费者在通过明确或不明确的交易方式，在帮助企业创造价值的同时，为自己不断地谋求价值。 具体地说就是企业不能再像以往哪样进行单向思考和采取单边行动，根据消费者需求创造价值，
最新的市场调查表明（２０１４）：在互联网和移动互联的影响下，中国人的消费习惯、购买方式和生活型态已经发生了翻天覆地的变化——追求时尚、展现个性、发展自我同时又注重实惠消费观念正逐渐成为当今消费者的主流愿望与需求。 美国市场营销协会（ＡＭＡ）最新给“市场营销”下的定义（２０１３）：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。这一
互联网使得人们对品牌的需求日益降低，最终会不会有一天，人们不需要品牌存在呢？中国传媒大学MBA学院院长、BBI商务品牌战略研究所所长张树庭认为有两种答案：会有这一天，是因为当物质极大丰富之时，消费者无需担心消费者风险，品牌因此退出历史。而持有相反观点的人认为，物质越是丰富之时，人们越需要选择，只要有选择存在，就有品牌存在的意义。在最近的一次演讲上，他告诫诸企业：“无论哪种答案得以验证，这一天的到来
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