很多销售人员碰上要做汇报的时候就会鬼哭狼嚎加愤懑不已,做那么形式化的报告干什么,又没有意义。然而,销售汇报真的没有意义吗?下面我们就来揭秘销售汇报背后,老板的真实用意吧。对于老板来说,要紧的是他不在场时发生了什么因为销售工作的特殊性,老板很难了解他不在的现场,都发生了些什么,而这些非现场发生的事情很有可能影响他们的判断。心理学上有一个原理叫“恐惧产生攻击”,当老板们信息不足时,就会有盲人骑瞎马、夜
对于企业管理者、从事服务或销售工作的人来说,“客户总是对的”这句话应该不陌生。如今,这条经过时间检验的经验之谈,除了安抚客户之外,已演变成一种建立客户关系的艺术——关系营销。客户关系管理(CRM)已经成为企业管理中越来越重要的一方面,培养客户关系的重要性体现在以下6个方面。1、客户开心了,就成了回头客强大的客户关系能增长销售业绩。拥有良好客户关系的企业往往会发现,大部分业务来自于关系好的客户,而且
近日,国家统计局数据显示,GDP一季度同比增长7.0%,二季度增长7.0%,三季度增长6.9%,出现小幅下滑。是的,GDP只是小幅下滑,可要是您的销售额是小幅度下滑,您是怎样的心情?更有甚者,有的是一直处于低销售额,怎么办?如何突破?低销售额困扰着很多企业中人,于是很多销售管理者与销售员都在到处学习别人成功的经验,哪怕是看到一篇关于如何从零销售额突破到几百万的文章,也会细细品味,认为这篇文章是救命
每年的“双十一”都会引发一阵购物狂潮。对于商家来说,如何在双十一这个购物狂欢节之前的一段时间抢占市场,让店铺“广为人知”,提升双十一当天的流量和转化率,预热工作举足轻重。如何开展客户预热、做好双十一预热呢?CRM又可以帮你做哪些预热工作?首先,分析客户群体,唤醒老客户,吸引新客户。虽然平时也在做这些工作,但是在双十一预热期间,更应该熟悉自己的客户。运用CRM系统筛选出新客户和老客户,根据不同客户群
盒饭是每个在外就餐的工作者都有可能会选择的一种就餐方式,因此,盒饭必须有着严格的标准才能保证就餐者的身体健康。近日,武汉市食品药品监督管理局对武汉市集体用餐企业集中培训,并作出严格的安全规定。这一规定强调:对不同规模的企业,设定相应的盒饭生产数量上限;配送中采用冷藏方式的温度需低于10℃;保温方式配送的温度必须保持在65℃以上。武汉市这次集中送餐标准给很多企业做了示范作用,“标准严格化”一词,深入
在电子化、无纸化已然普适大众的2015,纸质资料已经失去了它作为唯一凭证的崇高地位,成为可有可无的江湖郎中。看看我们所处的办公室。我们用OA发表意见、修改文章,用CRM记录客户、管理销售,纸质唯一体现作用的情境是客户对纸质的喜好以及合同签订。当这些情境结束,客户离开,合同签订完毕,纸质将无足轻重——客户相关资料和合同将以文档或图片或其他格式上传至CRM等相关软件当中,不论是当前的管理还是以后的查找
任务分配在日常工作中很常见,目前分配的任务大多体现在口头上、邮件和聊天软件中。时间一长,每个人手头上的事情多了之后,很容易就被遗忘了。有没有一种更有效的方式进行任务分配?答案是肯定的,管理者可以试试用CRM做销售任务分配。首先,CRM将任务分配给指定销售人员之后,可以配置优先级、到期日期和提醒。这样把任务描述清楚之后分配下去之后,销售人员就可以了解上级安排的任务紧急情况和最后期限,收到任务提醒时,
百度创始人、董事长兼CEO李彦宏做客CCTV1《开讲啦》,现场真是嗨爆啦。相信在互联网打拼数年或是涉及互联网行业的兄弟姐妹们都被主讲嘉宾,号称“最帅CEO”的李彦宏给迷倒了吧。言归正传,此次《开讲啦》现场首创四宗“最”,这才是今天的重点。当看到媒体报道说是李彦宏做客《开讲啦》,节目现场首创四宗“最”,就忍不住进去看看。原来是千呼万唤的李厂长去了央视,带来一系统的“最”,比如说现场观众人最多,后来特
戴尔收购EMC的传闻终于告一段落,2015年10月12日晚间,戴尔宣布将以约670亿美元收购EMC,从而成为全球科技市场最大规模的并购交易。大家熟悉戴尔(Dell)可能是因为有见过或者用过Dell电脑,这家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,也确实是以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔目前为全球第三大
俗话说:“民以食为天”,日常生活中,我们最离不开的就是“吃”。从以前的“吃不饱”,到如今的“吃撑了”,供我们选择的食物也变得越来越多,除了日常的三餐之外,还可以选择水果、饮料、零食、小吃等等。这些选择让餐饮行业显得格外红火,高大上的餐厅、便利小店和街边的烤小摊早餐饮业各领风骚。大家对下面一幕场景应该很熟悉:即使你每周同一时间去同一家水果店买4个苹果,老板也可能认不出你是个老客户,经常会不厌其烦地问