直销员每天的任务就是与不同的客户去沟通交流,但是一个月后、两个月后你的客户成交率有多高呢?为什么别人一个月可以有七八单而自己只有少的可怜的一两单呢?
如果你处于这样的环境中,那么你要想一想你的谈话内容是不是需要改变一下呢!语言的魅力是无穷的,在与客户交流中不要用那些苍白无力、优柔寡断的词语,这样会让客户对你产生不信任的感觉,但是用坚定有力的语言就会产生另一种奇妙效果了。
一、“忠诚的语言表达技巧:
a、纲领:预先知道客户的意图、需求,顺着客户的意图、需求来说话,经过一段时间后,就可以令客户欣赏你的为人了,因为你们的想法与需求如此的一致。
b、检测别人对你的忠诚度标准:他们的想法总是与你保持一致,很少违背你的意愿。
二、“智慧的语言表达技巧:
纲领:在论述、发表意见时,要表现出你的知识渊博。直销智慧的程度与你的知识面可能无法划等号,在客户看来,广博的知识往往会给他留下智慧的印象。
三、“果断的语言表达技巧:
a、纲领:果断是自信的表现,优柔寡断是不自信的表现。
b、果断表现的几个方面:你的是非观念是否分明?你的判断依据是否符合逻辑?你的分析能力是否可以洞察问题的本质等。
四、“可信性的语言表达技巧:
纲领:观点是否可信、在于你的证据是否可信、你的论证是否符合逻辑。列举出一些有说服力的证据,通过论证的方式,直销软件将各种方案的优劣、长短逐一比较分析,选出最佳的方案。
五、“权威性的语言表达技巧:
纲领:找出其他待选方案缺点与不同,通过比较,自然可以建立起自己的权威性来。找出权威性的依据最佳。以诚信为本,讲求事实,做适当的宣传,但不得超出范围,即不要超出事实范围。
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