如果有100个美乐家新会员的加入,在经过半年的产品试用期(即公司针对新会员持续消费半年给予半年的尊荣迎宾礼)后,会有95个被公司的顾客留住系统留下来。
没有美乐家这个95%,前面所谈的可累积的力量就无从达成。所以,只有谈到美乐家的95%的回购率时,才意味着美乐家事业的价值渐入佳境……
100%留住顾客是不可能达成的。范德士先生却在28年前制定了一个可以追求的回购率标准-95%。进而围绕这个数字而打造了一个如前所述的顾客留住系统。95%是美乐家公司的信仰,是一个公司经营策略上的图腾。
试想,如果一家企业从创办人到管理层,从管理层到员工,从高阶团队领导人到普通会员,都以此为信仰时。那么这家企业它必然会以系统化的思维,用尽一切手段来留住新加入时来的会员。
这里我们来简单看看美乐家经营者与美乐家公司配合之下的其中一个影响力策略:
假设你所推荐的会员,一开始是完全靠买你面子而进入到美乐家进行试用,而在这半年中,随着你一开始的主导订货,然后配合公司作跟进服务4~6个月。当这个会员使用的产品量会增加到20~30以上后,只要这个会员在半年中,爱上了这2、30种产品中五六种以上,美乐家的每个月消费340元(或35点)的使用习惯就可以循环起来,持续使用--回购就完全不是问题。人类并不是一开始就每个家庭都需要自来水、电、气、闭路、电话、宽带这些服务。这些产业的发展,是被消费者越来越依赖的习惯所建构的,而这些产业的巨大商机与前景也是我们所有创业者眼馋的。问题是,你我根本不具备这样的实力去参与这几近垄断、国营的商业机会。
美乐家,正是这样一家经营消费者习惯的公司。35点(或¥340元)这个数字,从这个意义上讲,它不再是简单的推销与推广,不再是一个做小单的销售业务。也许,它确实是让你从产品代言人、一个口碑广告者开始,然而你所缔造的,却是一个企业家级的创业机会。
因为珍贵的是,它打造消费者直购系统,运用了家庭其他“五通”同样的原理,却给了我们一个消费者的起点,去建立一个宏大事业的良机。
还有什么比35点/月(¥340元/月)更可贵的?! 很多人看不懂340元/月。如果是我,没有每月消费的规定,我是不会做美乐家的。没有大部分消费者的持续月消费,怎么可能达到持续的月收入?即使你找到一万个会员,这些会员用了一次就不用了,你赚的也只是一锤子的生意。
美乐家只需要寻找消费者。在整个推荐过程中,公司解决了金流、物流的所有问题,你惟一需要作的是,建议朋友照顾你。它只需要向朋友随意的、非常自然地推荐,告诉他们换个高环保安全无毒的美乐家品牌试用340*7个月(也可以随时退出哦),照顾照顾你。既不需进货、囤货、收钱、销货,也根本不需要你去要求他们经营。这7个月中顾客优惠多多,多的不可思议!7个月以后,除非你没有做好前面4--6个月的服务工作,或者除非他实在不喜欢高环保安全无毒的产品,或者遇到经济困难实在消费不了340元(其实保留会员资格200元消费就可以了,只是没有340那么多优惠待遇),所以他才会选择退出美乐家会员。美乐家在美国达到了95%的持续回购率,在台湾从刚开始的80%到目前的98%持续回购率!你要知道在美乐家会员中80%是纯消费者,他们为什么会持续购买?美乐家产品的性价比和会员权益太厉害了!
对于美乐家的经营定位的会员而言,他的身份更多象一个广告名星般的代言人。而他所举手投足所倡导的,无非是一种生活方式,一种生活质量,一种合理消费性价比最高的高环保产品。而这就已经是你的事业的启步与经营了。美乐家成为一种生活方式,一切大道,蕴于简中!
美乐家送给我们的第三个礼物就是----可累积。能累积的就是多。
美乐家建立了一套所有直销企业都没有的系统--【消费者留住系统】。正是这套系统,让美乐家不在是一个濒临破产的《管道的故事》,而是开创了一个新的时代--《水库的故事》的时代。
美乐家的【消费者留住系统】,首先的着力点不是“进水量”(当然,进水量也是越大越好),而是将所有经由简单推荐进来的消费者,通过一个精心打造系统进行全方位的服务,让所有会员在多达半年的试用过程中,最终被留住下来每个月重复消费。
当一个水库建立起来,进水量永远大于出水量时,你是否发现,一个伟大的力量--可累积的力量产生了。
美乐家,它创造的这一套顾客留住系统,帮助你把你点点滴滴的努力--你每个月推荐的顾客帮你留住,并且累积起来。假设第一个月你找了2个顾客,你赚2个顾客的钱;第二个月你再找2个顾客,你赚4个顾客的钱,第3个月,你再找两个顾客,你赚6个顾客的钱;……以此类推。为什么?你每个月只做了2个新推,然而公司的顾客留住系统,却帮你留住了前面努力的成果。持续到一年,你理论上能赚到24个顾客的钱。
美乐家送给我们的第四个礼物就是----可倍增。不用重来的倍增就是快。
如果说可累积的力量,带来的是个人力量的累积。那么,可倍增的力量带来的则是团队力量的累积。也是美乐家真正做大的商业杠杆。
美乐家的可累积力量,实际上类似于加盟连锁系统。它帮助每一个经营会员完成的是本店的顾客的累积。而倍增系统,则是一个再开设直营店,再开设加盟店的系统。
道理很简单,如果我是一个爱用美乐家产品的会员,可累积影响出身边20~30个朋友一起来使用。但我并不需要这20~30个会员来跟我经营美乐家。但我一定可以找到三五个和我一样价值观的朋友来做同样的事情--影响20~30个美乐家产品的爱用者。
很多人说,美乐家的倍增和直销的倍增原理是一样的。其实不然:
直销的倍增,往往是通过一个经营者,找出五个经营者,再找出25个经营者,最后建立一支以经营人群占80~90%的销售团队。美乐家的倍增,是一个爱用产品的经营者,影响出20~30个以上的产品爱用者,从中再20/80法则找出5~6个经营者一起合作。如果用数字来表达,这是经营者倍增“1-5-25”与消费者“1-25-5”倍增的典型区别。
也正是这个倍增的不同,决定了组织稳健性的不同。举例:同样是20万的月营业额,在直销企业可能是5个人经营者每个人完成4万来完成,而在美乐家则是500个顾客(其中包括着20~30人左右的经营者)每个月消费400元来完成。直销队伍这5个经营者任何一个在某一个月出问题,都会导致这个业绩大幅度起伏甚至成为泡影;美乐家即使20~30个经营者全部出问题,也只会影响到至多30人×400元=12000元的营业额。
美乐家伟大的二个数字
两个数字,其实是一个公式:95%×340元/月/人=? 究竟等于什么?容我卖个关子,后文再述。
1) 95%的顾客回购率
如果有100个美乐家新会员的加入,在经过半年的产品试用期(即公司针对新会员持续消费半年给予半年的尊荣迎宾礼)后,会有95个被公司的顾客留住系统留下来。
没有美乐家这个95%,前面所谈的可累积的力量就无从达成。所以,只有谈到美乐家的95%的回购率时,才意味着美乐家事业的价值渐入佳境……
100%留住顾客是不可能达成的。范德士先生却在28年前制定了一个可以追求的回购率标准-95%。进而围绕这个数字而打造了一个如前所述的顾客留住系统。95%是美乐家公司的信仰,是一个公司经营策略上的图腾。
2014年傻瓜自动创富行销系统
http://www.my340.com/index.php?c=pass&m=register&uid=1168
试想,如果一家企业从创办人到管理层,从管理层到员工,从高阶团队领导人到普通会员,都以此为信仰时。那么这家企业它必然会以系统化的思维,用尽一切手段来留住新加入时来的会员。
这里我们来简单看看美乐家经营者与美乐家公司配合之下的其中一个影响力策略:
假设你所推荐的会员,一开始是完全靠买你面子而进入到美乐家进行试用,而在这半年中,随着你一开始的主导订货,然后配合公司作跟进服务4~6个月。当这个会员使用的产品量会增加到20~30以上后,只要这个会员在半年中,爱上了这2、30种产品中五六种以上,美乐家的每个月消费340元(或35点)的使用习惯就可以循环起来,持续使用--回购就完全不是问题。人类并不是一开始就每个家庭都需要自来水、电、气、闭路、电话、宽带这些服务。这些产业的发展,是被消费者越来越依赖的习惯所建构的,而这些产业的巨大商机与前景也是我们所有创业者眼馋的。问题是,你我根本不具备这样的实力去参与这几近垄断、国营的商业机会。
美乐家,正是这样一家经营消费者习惯的公司。35点(或¥340元)这个数字,从这个意义上讲,它不再是简单的推销与推广,不再是一个做小单的销售业务。也许,它确实是让你从产品代言人、一个口碑广告者开始,然而你所缔造的,却是一个企业家级的创业机会。
因为珍贵的是,它打造消费者直购系统,运用了家庭其他“五通”同样的原理,却给了我们一个消费者的起点,去建立一个宏大事业的良机。
还有什么比35点/月(¥340元/月)更可贵的?! 很多人看不懂340元/月。如果是我,没有每月消费的规定,我是不会做美乐家的。没有大部分消费者的持续月消费,怎么可能达到持续的月收入?即使你找到一万个会员,这些会员用了一次就不用了,你赚的也只是一锤子的生意。
2. 二种收入:暂时性收入VS持续收入
所谓暂时收入,又称工资性收入、主动收入。也就是指那种“做才有,不做没有”的收入,大多数人今天拥有的都是暂时性收入,所以也叫主动收入。主动收入的优点是来得很容易,只需要去找一份工作、努力工作一阵子就会有。但缺点是缺乏持续性,也就是所谓提水桶的工作,这个月有提就有钱,下个月没有就没钱。而当你的工作停止之后,你还能够维持多长时间的开支,这个时间就是你的财务寿命。
大多数拥有暂时性收入的人财务寿命从2个月到30年不等,但总有个期限。拥有暂时性收入的人简单来所就是在出卖时间和劳动力,随着年龄的增长,体力一天不如一天,收入就会下降。销售收入与业务收入就是典型的主动收入。
所谓持续收入,又称非工资收入、被动收入,也就是资产收入。简单来讲就是“不做还有的收入”,也就是“一劳永逸-曾经努力一阵子,永恒丰收退休不用愁。富人和穷人最大的区别就在于前者拥有持续收入,后者不断的想要提高暂时性收入的大小,而非改变收入的结构。理论上说,拥有持续收入并实现财务自由的人,他的财务寿命近乎永生。真正的持续收入,一般只存在于三个领域:一是不动产,例如你有一套房子或商铺出租给别人,每月租金所得抵销你的各项开支,也比那些上班族所剩更多,二是知识产权,即版税、专利权带来的收益,三是可自动运转的生意。
细心推敲你会发现,直销业一直在讲所谓“管道”收入,只是一个伪概念。大多数的直销收入,根本上是来源于每个月忽悠的新加入的会员所创造的业绩,其本质并不是真正的“管道”收入,而是一种靠主动经营得来的收入,一种典型的销售收入-“提桶”收入。它离真正的管道收入,被动收入差很远。因为直销业的不稳健与恶性竞争,导致管道的破损,事实已经终结了其成为被动收入的可能性。持续收入对应的概念是资产,即只有拥有资产才拥有持续收入。
现在,是时候揭晓美乐家两个数字的公式的答案了:
95%回购率×340元/月/人=持续收入
从以上公式,我们可以看到美乐家事业,经由你对顾客的推荐,再加上公司的顾客留住系统的运作,最终把这个顾客锁定成为持续消费的会员乃至终身会员。亦即你和公司共同拥有这个会员以后产生稳定效益的资产。
那么美乐家的收入,究竟是什么性质呢?
顾客如果不忠诚的,它只是你偶尔成交的销售对象,你只可能赚到主动收入。顾客如果被锁定为持续循环订购的忠诚用户,则不再需要你去作主动的销售与服务动作。这个时候,它已经进入到了美乐家的消费者直购系统中,它的每一笔重复消费,才由此产生质的飞跃,产生你和公司共同享有的资产收入。
由此,相信你基本上已经可以结论出,美乐家事业所赚取的是真正的持续收入。
资产收入究竟如何辨别?对我们意味着什么?这里再举例更真实地演绎资产收入的特性:
甲每个月有收入五万元,乙每个月有收入一万元。请问,谁有钱?大多数人停留在一个表面的金钱大小而冒然出结论:甲比乙有钱多了,因为他的收入是乙的五倍。然而,事实真的是这样吗?如果甲是每个月经过早九晚五上班、作业务获得工资收入五万元,而乙是因为在某个城市拥有两套房产,每套房收房租5000元而赚一万元。再问:谁有钱?当然是乙有钱,因为他拥有的这两套房可能价值500万.
从这个意义上讲,我们更爱称甲为有钱人,乙为富人。 懂得了资产收入的意义,你才可以真正地理解到美乐家这份持续收入的价值!也才明白美乐家持续收入的资产价值有多大。
这里再以中国大陆举例:
如果美乐家你拥有500个顾客,你每个月有稳定的持续收入或曰资产收入1.5万人民币,这基本上相当于中国大陆城市里:5套房子×3000元人民币/月租金。而五套房子的资产价值大概在500万人民币,而且是零负债无按揭的资产。
在美乐家,你拥有多少顾客,其实你便相应地拥有了多少资产。你的每个顾客就是一台价值一万元人民币的印钞机,它每个月帮你印出平均每个人30元人民币的被动收入。
10个顾客的稳定“资产”,意味着你拥有10万,在美乐家叫总监;
500个顾客的稳定“资产”,意味着你拥有500万,在美乐家叫资深总监;
1000个顾客的稳定“资产”,意味着你拥有1000万,叫执行总监。还有企业总监……
老师在诠释美乐家的收入特性与价值时最经典的一句名言是:穷人看收入的大小与快慢;富人看收入的结构与来源。
只有懂得持续收入的价值时,才能真正让你看穿直销业暴富的虚幻与快速成功的泡影。只有懂得经营美乐家是在建构资产时,才能够真正引发你经营美乐家的动机。美乐家,解决的是你一辈子的财务安全感问题,亦即改变的是你的收入结构与来源问题。为此,我常常跟朋友们分享,如果你在美乐家找到“安身立命”的感受时,你就基本上已经看懂这份事业的价值了。
3.二种速度:生死时速VS观光列车
一家直销企业不断的向前奔跑时,迫于它制度本身的“销售力”的设计理念,其销售人员必须每个月去追逐着他的“小组业绩(或新增业绩)”要求跑。-“业绩”,其实就是一个经销商的梦魇。对于一个销售人员而言,全世界最可怕的事情不是销售,最可怕的事情是要持续的销售。其实这个原理,同样适用于所有的销售、业务形态的行业。因为每一个从业者每一个月都必须去追求新的业绩的产生。
这使我想到了一部著名的电影《生死时速》,里面讲到一辆满载旅客的大巴车被恐怖份子装上炸弹,只要这辆车的时速超过50码,就不能再慢下来低于这个速度,否则炸弹就会爆炸,车毁人亡。同理,销售型公司的制度与业绩要求的设定原理,决定了这家公司如同一辆危险的列车,而销售人员是疲于奔命地去销售、囤货上业绩,公司也疲于奔命地去推动销售。因为,一旦停下来,整个企业就会走向衰落和死亡,经销商也意味着事业前功尽弃。
美乐家的消费理念,则革命性地将目标锁定在用消费力去建构市场,它通过公司四大服务系统的力量,将过去开拓的老顾客成功留下来重复消费、再次翻单。从而使每一个美乐家的经营的努力得到累积,再进一步沉淀、夯实与叠加。
与生死时速的大巴车对应的,是这辆名叫美乐家的列车,更多的象一辆悠闲的观光列车,列车行进中只是不断地有参与观光的旅客(消费者)上车来,并且累积越来越多。也许这辆列车开得并不太快,但由于其仅仅是消费型的特征,其安全性、舒适性,给了人观光怡人的感觉。最终,你可以完全抵达各自想取得的成功目的地。
将美乐家比喻成观光列车,更多的是诠释它的安全性、舒适性和目的地的可达性。
但很多人由此得出结论说:很多人都说美乐家赚钱的速度太慢,不愿意干,努力三年时间,就实现年薪50万,这叫做慢吗?看看上面60多岁的美乐家会员老太太吧,连电脑也不会呢……看看你自己现在做的事情,什么时候可以实现年薪50万??仔细观察那些天天都做赚快钱梦的精英,那个不是在网络界混过五年以上的人?有几个敢说我财富自由了?那个可以每月有上万的稳定收入了?
越是销售高手与业务精英,往往越容易一叶障目于销售收入的快捷,沉醉于成交一笔大单所拥有高额提成与成就感。如果在时间的长河中拉开来看,在你的一生中,你的努力可能却从来没有得到过累积,你所赚取的收入一直只是一份暂时收入。而明天,你还得继续!
佛语讲,这叫业障。是要快?要慢?什么是真快?什么是真慢?需要你的智慧来了解。
结语:传递富足
朋友,也许你从我这不算太短的文字中,看到了一个时代的终结,一个未来的趋势,一种的新的模型,也第一次开始看懂了一个真正的美乐家。 “助人达成目标,共创美好未来。” 一句看上去普通平实的话,在美乐家里是一种使命。它让每一个平凡的人有机会与这家卓越的企业连接起来,它要帮助达成的是你的目标。经由它,你可以真正杠杆你的人生你的未来。一劳永逸!
这一切得感恩于28年前一位有愿景的杰出的企业家,是他把那近乎不可能、不可为的95%顾客留住率做到了,是他开创了一种叫CDM消费者直购的全新商业模型出来。最重要的是,提供了一个独一无二的事业良机。感恩美乐家创办人兼总裁范德士先生。
传统的直销事业,易懂、难做;美乐家这份事业难懂,易做。
《经营感悟》:美乐家的持续收入、财富自由,是一部美妙的真经,只要拿出唐僧西天取经的专注精神,排除美女(赚快钱的诱惑)和妖怪(又贪又懒、可以不劳而获的骗局)的干扰,一路前行人人能成功。
亲爱的朋友,也许我们以前就成功过,也许我们以前一事无成,这已经是过去了。因为我们以前所有的经验积累就是为了今天遇到美乐家!
真心的送你三句话:千万看懂美乐家,千万选择美乐家,千万做对美乐家!!! 想一想台湾才2200万人口,现在30多个生活馆,20多万美乐家家庭会员每个月在持续重复消费,我们大陆13亿人口,现在才14家生活馆……
因为等待,是人生的一种常态。人生绝大多数时间都是在蜇伏,在积蓄,在等待。等待,是一种姿势,一种平淡、宁静、优美的姿势,一种示弱的、最不易引起警觉和敌意的姿势,一种无为无不为的姿势。
等待也是一种美,一种含蓄的、悠长的、回味无穷的美。等待需要一种心态,静如止水的心态,乐山乐水的心态。浮躁者不愿等待,故而他们永远不能在等待中获取自己想要的东西。与等待为友,无论等待多久,一贯保持真诚的微笑;懂得欣赏等待,就像欣赏雪落寒江,披着蓑笠的渔翁。等待,因为至柔至弱,所以至刚至强。长长久久的等待,才有精钢出鞘的绝响。