全面解析安利营销模式、产品、管理精髓

      全面解析安利营销模式、产品、管理精髓 专访安利(中国)日用品有限公司广州营运区区域人力资源经理黄健安先生     

      安利采用直销的经营模式，这种销售模式被认为是最好的营销模式，美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例，让学生学习;中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去，以及日本的早稻田大学也将其收录，可见该模式具有较高的市场价值及学术认可度。您认为安利的营销模式为什么会广受推崇?

　　答：作为一种商品流通方式，直销有着悠久的历史，它起源于美国，其特点是在固定零售店铺以外，以面对面方式将产品直接销售给消费者。安利公司之所以选择直销方式销售产品主要是从以下几方面考虑：

　　从产品特点来看，安利产品配方浓缩，成分天然。其先进的消费理念和产品使用方法只有通过专业的销售人员来讲解、示范，方能使消费者体会到安利产品的独到之处，真正让消费者理解和认同产品的价值。

　　从营运成本来看，直销可以减轻铺租、员工薪酬和广告开支等费用，从而使这一方式更能适应经济环境的变迁，更加灵活。

　　从货物流通来看，直销因流通环节少，可有效防止假货渗透，更能提高货物流通效率，使货物更具市场渗透力，将产销更好地结合。

　　从社会角度来看，直销方式所需的创业本钱不大，而且工作时间自由，可以给各阶层人士提供灵活的创业机会。直销业者除了可以学到有关产品知识、销售技巧及小本经营知识外，还可以透过直销业务，培养人际沟通能力，激发积极乐观、向上的精神。

　　从安利经营历史来看，安利公司是以直销方式创业的，这种方式使公司从最初的家庭办公室成长为目前年营业额109亿美元的跨国企业，直销方式已经成为安利企业核心竞争力的重要组成部分和安利企业文化的重要基石。

　　2，安利(中国)曾获得“最受赞赏的公司”、 “首届人力资源管理十佳企业大奖”、“中国企业人力资源管理成果奖”等诸多奖项，安利人力资源管理的精髓是什么?

　　答：立足“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，安利(中国)持续营造“关心人、重视人、以人为本”的良好氛围，为广大员工提供成长空间和舞台。通过富含挑战性的工作任务、多元化的工作岗位、内部竞聘、轮岗、海外工作交流等机会，帮助每一位安利人快速成长，开创广阔的职业发展前景。

　　3，员工在安利公司将得到怎样的培训机会?

　　答：安利(中国)已成功搭建了多元化的培训体系。我们每年在员工培训方面的投入达到上千万元，并针对员工的不同需要，通过电子学习平台和课堂培训提供企业文化、才能要素、专业技能、商业知识等课程，同时也鼓励员工申请职务培训、教育协助、海外培训等学习机会，持续不懈地致力于建设一个学习型组织，全力营造一个鼓励学习的最佳氛围。

　　4，您在招聘过程中，最看中求职者的哪些素质?

　　答：首先是必须热爱自己的工作，这是工作态度问题，“热爱”两个字该如何来理解?作为人力资源经理，我考察一个人敬业与否，热爱工作与否，就看这个人是否愿意付出，不问回报，承担额外的责任。

　　其二，沟通能力，如果人际关系处理的不好也不能成功，“个人英雄”式的人才不能做帅才，因为即使他的能力强、效率高，但如果不善于合作，那他对公司的价值也是有限的。

　　其三，诚信，这是安利公司的价值观，安利公司能否成功，诚信最为重要，因此在提升人才的时候，我们需要了解他的个人价值观是不是和安利公司企业文化吻合。

　　5，您如何看待安利公司的薪酬福利?

　　答：安利(中国)为员工制订了一整套完善的薪酬和福利计划，并且每年还将参加薪酬调查及根据市场状况进行薪酬调整，以确保薪酬水平在市场上的竞争力。福利方面我们除了按国家规定为员工购买社会保险、住房公积金以外,还额外为员工购买人寿、意外和医疗保险;除了补充养老计划、弹性工作时间以外，员工还享有薪假期、年度旅游、员工福利品、各类慰问金和餐车津贴等。

　　6，站在人员管理的角度，您能分享一下公司在提升员工归属感方面的成功经验么?

　　答：公司十分重视员工的归属感，除了提供完善的薪酬福利保障外，还通过以下方式让员工感受到企业对员工的关心与爱护，从而实现员工个人价值与企业价值的高度统一。

　　建立公开透明的沟通渠道：通过 “员工意见调查”、高层博客、企业创新平台等渠道广泛搜集员工意见和想法，其中大到公司管理运营策略、人员管理思路、产品服务和推广建议，小至工作生活中的困惑和个人发展需求，无一不体现公司高层对员工的重视与深层关怀。

　　开展丰富多彩的员工活动：通过“健康身心，美丽人生”系列活动，让员工策划自己的“团年宴”，实现“我的旅游我做主”，以志愿者身份投身社会公益，邀请家人一起参与“家庭同乐日”，践行以书画文诗修身，以行走游历会友。在公司丰富多彩的员工活动中，员工深刻体验着工作与生活平衡的乐趣，公司已经成为员工们很乐意提及的第二个家。

　　7，您对当今的大学毕业生有什么建议?

　　答：了解自己很重要：清楚自己的优势与不足，找准自己的定位。可多参与社会实践如企业实习等，在提升个人能力的同时找准职业定位。

　　诚信真实很重要：诚信越来越多的成为很多大企业选才的重要标准，在面试过程中我们很看中毕业生是否诚实自信。所以请展现真实的你，我们相信只有真实的表述才是最自信的。

　　踏实乐观很重要：或许你是学校出类拔萃的佼佼者，但对于职场而言你还是个新人。谦虚踏实的工作作风，积极乐观的职业心态，对职场新人很重要。