NU SKIN如新再度榮膺“中國最佳客戶服務獎”

　　热直销网快讯：這是繼2013年獲得“中國最佳客戶服務獎”後，NU SKIN 如新再度獲此殊榮。

　　從心出發 打造優質服務

　　7月8日，由中國信息協會、中國服務貿易協會聯合主辦，中國最佳客戶服務評選組委會、中國服務貿易協會客戶服務委員會承辦的2013-2014 第九屆中國最佳客戶服務評選頒獎典禮于北京中國大飯店隆重舉行。經過嚴格的資料審查、調研及神秘客戶暗訪測評，NU SKIN 如新中國從眾多企業中脫穎而出，除了榮膺本次評選的最高獎項“中國最佳客戶服務獎”外，還兼得了“中國最佳客戶服務管理團隊”、“中國最佳特色服務獎”。這是繼2013年獲得“中國最佳客戶服務獎”後，NU SKIN 如新再度獲此殊榮。

　　NU SKIN 如新中國榮獲“中國最佳客戶服務獎”、“中國最佳客戶服務管理團隊”、“中國最佳特色服務獎”

　　30年來，NU SKIN如新始終秉承“優異･你看得見”的理念。憑藉不斷創新的優質產品和以人為本的服務理念，NU SKIN如新建立了良好品牌信譽，深受廣大消費者的喜愛與好評。

　　NU SKIN 如新致力於用善的信念打造優質產品。2011年10月，NU SKIN如新中國共29家分公司繼如新奉賢、湖州工廠後，再次通過ISO 9001：2008質量管理體系認證，獲得由英國標準協會(BSI)頒發的ISO 9001：2008證書，標誌著NU SKIN在全國範圍內的店舖營運管理水平、顧客服務水平等均達國際標準。

　　NU SKIN如新始終堅持“以人為本”的服務理念，為消費者打造360°完善的貼心服務。NU SKIN 如新提倡的是優越客服體驗，即要為客戶提供超越期待的超卓專業服務。NU SKIN 如新的服務側重“人與人之間的溝通”，以“五心”準則為核心，即：心微笑：展現快樂活力;心觀察：體貼顧客心理;心思考，凡事想在顧客前面;心行動，永遠提供超卓的服務;心溫暖，傳遞善的力量。NU SKIN 如新中國是一家倡導「體驗式營銷」概念的公司。NU SKIN“體驗式營銷”理念更加注重互動體驗並富有文化內涵。通過產品展示、現場體驗，給消費者直觀的質量感受，讓消費者既可以了解NU SKIN的歷史、企業文化、科研實力和優質產品，又可以通過形象店內賓至如歸的服務以及貼心的產品介紹和試用，獲得切身的溫馨感受。

　　同時，為了進一步保護消費者利益，NU SKIN如新還採用了產品質量監管平臺，每一件產品上都印有‘中國產品質量電子監管碼’，以跟蹤每一件產品從出廠到消費者手中的所有過程。公司還開通了“如新(中國)舉報投訴熱線”、填寫《產品查詢/建議報告》等一系列綜合措施來充分保障消費者利益和提升服務質量。

　　此外，NU SKIN如新擁有一支卓越高效的客戶服務管理團隊。團隊人才的高穩定性、良好的專業技能及素養、優秀的溝通協調能力對於公司文化的傳承、人才梯隊的培養、服務品質的持續提升都起到了至關重要的影響。

　　NU SKIN如新將繼續致力於秉承“優異･你看得見”的理念, 創造更多優質的產品和優越的服務，30有誠，用心創造更多微笑。