“黑天鹅”侵袭的压力下，康宝莱是如何做到依旧让销售额增长？

　　小编导读

　　正如康宝莱所确定的目标：让全世界变得更健康更快乐

　　康宝莱作为一家全球知名的营养和体重管理机构，创立以来，一直秉承着通过优质的营养品和营养计划改善人们生活的营养使命。如今康宝莱已覆盖全球超过90个国家和地区。

　　据康宝莱官方网站公示的2020年第一季度财报可以看出，全球新冠状病毒的侵袭下，2020年第一季度全球净销售额高达13亿美元，与2019年同期相比增长7.7%。

　　小编观察发现，康宝莱能够在“百日行动”下迅速恢复，也能够在疫情的当下，将销售额往上涨。最大的原因还是在于客户大众的支持！

　　那么康宝莱成功的背后究竟运用了什么秘诀？

　　这是新商业热评今日观察的问题

　　康宝莱全面升级产业链

　　近年来康宝莱在生产、科研、临床、质控、安全、规范、外事等全方面升级了内部产业链。

　　在内部产业链升级的同时，康宝莱不断优化品牌和形象。通过提供系统的培训和简单的工具，使品牌发扬光大；赞助全世界200多名运动员和运动队，在世界范围和地区范围内建立产品知名度和企业美誉度；随着康宝莱的事业和形象不断发展，将继续坚持和发展回馈社会的文化。

　　优质产品始于优质原料

　　一切优质产品都离不开良好的原材料和优秀的供应商

　　在全球范围内，康宝莱严格要求每种原料必须符合相应的严格标准。不仅制订规范流程，对候选的原料供应商进行严格的评估和筛选，过程最长甚至可能达到一年半之久。即使确认了可靠的供应商，每种原料成分仍然要经过公司内部的分析测试以确保其符合康宝莱的高标准。

　　以茶饮产品为例，康宝莱会将来自不同茶厂的数百种不同的样品拿到实验室进行分析，一方面是分析其有效成分的情况，比如绿茶中的多酚含量，完全了解其整个“图谱”；另一方面也要严格检查其是否有重金属含量超标和农药残留超标的情况。

　　践行“种子到餐桌战略”

　　康宝莱在中国的三家创新与制造中心分别位于苏州、长沙和南京。位于湖南的长沙创新与制造中心是康宝莱首个全球原料生产基地，其直接向可信赖的农场进行原料采购并生产，实现了康宝莱原材料供应链的一体化。

　　在过去的这8年时间里，康宝莱长沙工厂主要面向全球开发康宝莱产品原材料等产品的前端研发，而工厂更是康宝莱“种子到餐桌”战略的一个重要环节。据悉，康宝莱在早期就已经提出“种子到餐桌”战略，而康宝莱长沙工厂的建立正是为了实现该战略全程控制体系的一部分。

　　那何谓“种子到餐桌”？康宝莱在全球范围内的原料生产基地、种植基地都严格执行“种子到餐桌”的质量安全管理理念，实现对原材料质量和纯度的控制及原材料供应链的一体化，从产品的“种子”开始直到消费者的“餐桌”这整个产业链的每一环都严格控制食品质量安全，为康宝莱的产品质量提供严格的保障，使所有产品都有源可循，真正做到“安心健康”。

　　构建全新供应链

　　康宝莱全球供应链高级副总裁特洛伊·希克斯在前段时间就康宝莱供应链问题发表了署名文章。

　　他在文章中表示：供应链系统正面临挑战，重大的变革性事件突显了全球相互依存的供应链网络的重要性及其脆弱性。当全球性的危机来临，供应链各环节就如同多米诺骨牌，纷纷崩溃瓦解。压力落在供应链上，迫使许多制造商在供应网络崩溃时为响应需求而陷入忙乱。

　　因而康宝莱提出了三项关键经验：

　　1.构建“网络之网”，确保供应链弹性

　　2.知识为王

　　3.可靠性关系

　　对于康宝莱这类全球型的大企业而言，供应链不仅仅是商品流动和相关收入的管理，更是康宝莱基础设施的支柱之一，对康宝莱的成功至关重要。

　　后记

　　在这个时代，消费者对价格更为敏感，且消费更加审慎，希望其他直销同行能够参考康宝莱的经验，提高服务和产品质量的连贯性，建立信任度，这不仅有益于客户，也有助于其品牌和公司的发展。