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以“阅读+社交”为矛,当当进军社交电商

2020-11-25 08:30    来源:海畴商业洞察󰄲0 󰋇 103983 次

  作为全球最大的中文网上书店,今年双11期间,当当喜提文化电商“双一流”:双11天猫平台同类交易指数排名第一,2020年整个双11期间全网图书销量第一。11.11当天,当当图书收定金额同比增长219%,图书收订册数10分钟突破540万+,32分钟销售1000万册,图书类GMV远超去年同期。

  而在一连串数字背后,当当已在酝酿一个全新的项目上线。

  01

  当当优享平台正式上线

  借着双十一喜迎业绩捷报的机会,11月19日,当当联合生态电商服务管理机构磐拾共同主办“当当优享项目启动发布会暨当当&磐拾战略合作签约仪式”。宣布当当优享这个全新社交电商平台正式启动。

  当当将通过高质价比好货及丰富的社交玩法,引入内容营销和直播电商模式,以工厂直供的低价好货,结合沉浸式泛娱乐化的互动购物体验, 构建当当生态“社交+消费”互动场景,帮扶商家实现数字化转型和业绩销量增长。

  当当优享小程序上,我们可以看到目前商品还是以图书为主,涉及小说、历史、教辅、文学、亲子等多个类别,与当当网主站最大的不同便在于优享上多了分享功能,消费者能够将心中好书推荐给他人,既能创收,又能以共同的阅读爱好拓展社交圈。

  这意味着当当作为全球最大的中文网上书店和千万级全品类综合性网上购物商城,依托平台3.5亿注册用户、5000万+年活量以及最具中高端消费力的平台优势,开始发力进军下沉新兴市场。

  02

  推动场景变革,拥抱数字化

  随着消费升级的宽度和广度不断延伸,下沉市场已然成为电商平台竞相逐鹿的新战场。面对超5亿下沉新兴市场用户,以及对价格敏感、时间充裕和熟人社交等用户特点,以拼多多为代表的社交电商模式成功先行占领市场。

  然而,经过众多平台这些年的市场教育,仅依靠低价优惠已无法满足用户需求,在消费升级的催化下,用户对品质的需求越发突显。当当执行董事、创始人俞渝表示:“未来互联网对于消费端的改造将是深刻的,很多产业将受到网络、无线、5G等的深层次改造,产生更多创新。当当的愿望是从场景入手。”

  当当执行董事、创始人俞渝

  事实上,当当早在2019年就提出场景变革,并制定"统计为先、数据导向、场景开花、碎片链接"的运作方式,拥抱数据化、数字化,靠数据提升整体生产效率;同时,基于用户数据,流量分析以及个性化推荐,实现精准场景化触达用户,打造千人千面的智能卖场,在社交生态、四大手机厂商应用生态深入布局。

  而关于当当网未来的发展方向,当当也曾有过明确规划,那就是聚焦知识付费与社交电商领域。当当优享项目启动发布会上,当当CTO王增智便着眼于此做了一场战略发布。王增智介绍到:“社交电商基于社交媒介功能建立的社交关系,通过社交活动、内容分享等社交裂变方式低成本获取流量,最终实现商业变现的创新型电商模式,对于品牌商更有利于通过熟人传播建立市场知名度和品牌美誉度。”

  发布会现场,当当网还首次公布了社交市场规模体量、用户画像等一系列当当核心数据,并发布当当优享的战略布局与规划。当当委托磐拾负责当当优享平台新商家引入、服务商招募管理等相关工作,从而最大化发挥平台优势,聚焦下沉市场消费人群。

 

  03

  打造“阅读+社交”新体验

  社交从来不止步于当面倾诉的张力与新型通讯工具的便捷,社交电商也不应该被保健食品、化妆品、生活日用品这些类别所局限,正如当当号召的那样,我们是时候关注一下文字的力量了,当当优享的核心竞争力便在于,突破了社交电商的常规品类,让人们从“物质社交”向“精神社交”转变。

  作为头部的文化电商企业,多年来,当当一直在推动着全民阅读,促进全民的读书交流。当当每年4.23世界读书日举办“书香节”、“影响力作家评选”等活动,以IP带动文化消费;开展跨界合作,利用场景化打造“阅读+社交”新体验,挖掘阅读需求;同时结合年轻人喜欢的媒体进行推广,让更多人走近阅读,爱上阅读,让文化滋养国人心田。

  同时,为了帮助用户更便捷地找到喜欢的书,当当利用平台大数据精准挖掘并对接消费需求,以书单形式向各年龄层段的读者推荐适合的、优质的书籍,服务全民阅读;近年来,国潮兴起,但人们更多的关注点却都是在美妆以及服饰品牌上,似乎忘记了距离国潮最近的永远都是国学。当当利用在文化界的KOL资源优势,联合大家、大咖,激发读者们对传统文化书籍的阅读热情,引领国学阅读风潮。

  作为阅读推广的重要推手,当当以创造性的方式,引领全民阅读风潮,成为行业风向标。今年书香节“我是荐书官”、5月“奇妙博物馆之旅”、与央视联手“直播带货”、与滴滴及礼橙专车跨界打造“流动图书馆”等一系列动作,让网友们惊喜地发现当当“越活越年轻”。而这一切,都是当当积极洞察、挖掘以及响应不同消费需求做出的新变化。

  通过推广品质阅读、打造爆款产品,为消费者带来优质文化产品,推进全面文化素养提升,助力文化自信。当当优享在社交电商的道路上,或许不是跑的最快的,却一定是跑的最用心的。

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