【电诉宝】“环球U品”被指涉嫌“拉人头” 网购遇诱导缴纳入驻费售后退款难

　　导读：近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉山东品妍网络科技有限公司旗下“环球U品”称被指涉嫌“拉人头”，网购遇诱导缴纳入驻费售后退款难。此外，“环球U品”存在涉嫌网络欺诈、退款问题等问题。

　　福建省的朱女士投诉称她于2020年12月18日在“环球U品”‮购速‬平台交‮一了‬笔2980元费用，‮笔这‬费用没有任‮商何‬品，朱女士怀疑他们拉‬人头。朱女士表示她是卖护‮品肤‬的，囤货因需‮用要‬钱清掉，遇到到‬微信有‮门专‬清理囤货‬，询问收货‮价的‬格却被告知‮货清‬需要交入驻‬费2980元‮问，‬价格后却收到一张价格表，在多次明确价格才转账‬。收到总价的时候与告知的不同对方却以画错价格诱导缴纳入驻费用，于是联系退款却被告知因已入驻到平台无法退款。

　　据了解，环球u品app是由山东品妍网络科技有限公司推出的一款电商购物平台，该公司称其还是一个新型移动社交零售平台，通过自营自建储，精选海内外爆品，以移动社交的经营方式，让消费者优先享受到最低价的正品产品。

　　根据“电诉宝”受理的零售电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，环球u品排名第113位。

　　此外，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“环球U品”存在涉嫌网络欺诈、退款问题等问题。

　　【案例一】“环球U品”诱导入会购买商品 售后退货遇阻

　　赫先生投诉称想通过网上兼职来整点零花钱，于2020年4月15日从网上找到一个录入员招收，便加了好友看了其朋友圈感觉还行，于是开始与其交谈，他跟我说很轻松赚钱，但被环球u品的一个代理以入会交会费的理由去让我购买环球u品珀莱雅补水三件套价值498元，当我购买之后，后发现不能退款退货，通过网上搜索发现有好多人和我有一样经历。

　　【案例二】“环球U品”被指拉人头 售后退款遭拒

　　潘先生于2020年3月4日在微信上听信了微信人员的话，加入了环球u品团队，她说进入条件是收取498的会费，通过买一个498的护肤产品支付，进入平台以后发现这是一个靠拉人加入平台赚取回扣的平台，想要退出平台，退回498，联系微信她说之前没有说要退就不能退，我交会费之前她没有说不能退，现在我想退钱她却不退，客服也没有回复。

　　国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10年来，与全国近千家电商建立对接，影响1亿+电商用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。

　　》》点击“阅读原文”，进入电诉宝（电子商务消费纠纷调解平台）快速在线投诉通道。

　　【维权渠道】

　　（1）工商部门、当地消费者委员会：消费者投诉热线：12315（异地投诉需加拨区号）；

　　（2）点击阅读原文进入“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台；网址：315.100EC.CN）

　　（3）微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315），点击“我要投诉”；

　　（4）新浪微博：电商维权顾问