󰊝直销网 󰊯 新闻资讯 󰊯 企业资讯 󰊯 正文

哈药双黄连口服液再现玻璃门

2011-11-10 08:33󰄲5 󰋇 12976 次

    哈药集团,今年真的是大受关注呀,各种门连连不断的出现,这不,哈药双黄连口服液再现玻璃门。

     2011年10月29日晚,哈尔滨市的李女士由于病毒性感冒,服用哈药集团三精制药股份有限公司的双黄连口服液(生产批号:11041004),当喝完时,李女士呆滞那里,面无表情,脸色发白,李女士老公和朋友问其原因,发现瓶子里面有个指甲大小的玻璃。
  在场的人都很诧异,平时一直服用的三精双黄连口服液,怎么会出现这种问题?当李女士的朋友打他们的400客服电询问时,接待人员说,明天给处理结果。

  第二天,三精集团的工作人员打来电话说,是周末,他们的技术人员都已经下班了,要周一才能给答复。(这种大公司,处理这种事情,竟然会往后推,真是没有把客户的利益放在第一位啊)。

  周一,他们的一位姓韩的女士打来电话说,问李女士有什么要求,这时的李女士心里已经埋下阴影了,李女士是10个月宝宝的妈妈,万一要是出了什么事情,直接影响到宝宝的健康啊,李女士一家,要求公开道歉,给个合理的说法。

  但是三精制药的韩女士说,公开道歉不可能,做全身检查是你们自己的事情,如果有事我们负责,没事你们自己负责,我们也没有相应的补偿措施,李女士的老公很气愤,为什么出事了他们负责,没事他们就不负责,起码的做个检查是应该的吧,这么大的公司,怎么能说这种话呢?

  最后的处理意见,三精的韩女士,让李女士的老公自己去处理。李女士及其家人要求,哈药集团三精制药股份有限公司给出合理的解答。

已有[5]条评论,查看全部