深圳露亦斯：普通化妆品宣传医疗功效，“微商创业首选”是假？

　　早在2021年8月，微商电商调研就曾在题为《旗下多款化妆品遭责令改正，露亦斯公司曾被质疑其行为构成欺诈》、《普通牙膏宣传美白功效，六级分销的露亦斯当真是没有风险的创业首选？》的文章中对深圳露亦斯科技有限公司的违规行为有过曝光，本文将着重关注的是从2021年9月开始，深圳露亦斯迎来了怎样的改变。

　　露亦斯公司官微9月发布的产品宣传文章为何于11月却查无此文？遭到责令改正的产品为何再次出售？燕窝原液与小露牙膏的平移级别如何解读？露亦斯是否存在上级联合坑害下级代理的行为？两款产品的功效宣传上是否存在欺骗行为？

　　删除产品推文，上架责令产品

　　继对小露牙膏的宣传之后，露亦斯于9月又进行了对露亦斯小分子燕窝精粹原液（以下简称“小胖瓶”）、露亦斯之谜鲜活亮采美肤套装（以下简称“护肤套装”）的宣传。但奇怪的是，于10月还可以在露亦斯官微查到有关两款产品的文章，于11月再次查询时，全网竟找不到一篇有关两款产品的文章。

　　而登入露亦斯的官方网站后，发现两款产品还在销售。

　　正如前文所述，小胖瓶（粤G妆网备字2020097154）曾遭到一次责令改正，原因为：逾期未送检。

　　护肤套装中的部分产品：露亦斯之谜鲜活亮采精华乳（粤G妆网备字2019006549）、露亦斯之谜鲜活亮采眼部凝露（粤G妆网备字2019006550）、露亦斯之谜鲜活亮采植萃水（粤G妆网备字2019013693）遭到两次责令改正，原因分别为：逾期未送检、企业信息异常。

　　而在收到责令改正后，该公司不仅不及时下架产品并加以改正，还对这两款问题产品进行了大肆宣传与售卖。

　　针对上述情况，本平台联系了官微上的一位客服。通过客服，我们了解到两款产品仍在销售，而一旦提及官微删除的文章，该客服却顾左右而言他，不做回答。官微删除所有产品的推文，并且在遭到责令改正后仍上架该类产品进行销售，根据《行政处罚法》第23条（新法第28条第1款）：“行政机关实施行政处罚时，应当责令当事人改正或者限期改正违法行为”，有行政处罚必有责令改正，责令改正依附于行政处罚。责令改正是行政处罚的前置行为，主要针对一些危害后果较小的违法行为，改正了就不罚了，拒不改正才处罚。如《特种设备安全法》第76条规定“违反本法规定，未进行型式试验的，责令限期改正；逾期未改正的，处三万元以上三十万元以下罚款”。

　　上级联合招募，新手友好是假？

　　说完了露亦斯的官微现状，接下来，我们来了解一下两款产品的奖金制度。通过露亦斯的一位首席代理商（化名：丽姐），我们了解到了小胖瓶的代理制度：

　　1.小胖瓶的全国统一零售价为每瓶158元；

　　2.新手初级阶段，零售每瓶158元，没有优惠；VIP级别三支起拿，每三支345元；

　　3.新手若想升级，在VIP之上，小胖瓶的代理制度有三级，分别是市代、省代、首席。市代拿小胖瓶的单价为每瓶90元，一次性需拿够2箱，金额为3600元。省代拿货单价为每瓶70元，需一次性拿6箱，金额为6400元。首席拿货价格为每瓶55元，需拿够17箱，金额为29700元；

　　4.小胖瓶需另外拿级别，与小露牙膏和护肤套装不存在平移级别，也就是说，小胖瓶代理商所在的级别，不能拿小露牙膏或者护肤套装同等级别价位的产品。

　　通过丽姐，我们还了解到了护肤套装的现行代理制度：

　　1.一套护肤套装的价格为296元，其中鲜活亮采精萃水的单价为每瓶79元，鲜活亮采精华乳的单价为每瓶89元，鲜活焕采泡沫洁面乳的单价为每瓶59元，鲜活亮采眼部凝露的单价为每支69元；

　　2.该护肤套装共有三级代理，分别为：市代、省代、首席。市代拿洗面奶、眼凝露、植萃水、精华乳的单价分别为36元、42元、46元、54元，一套价格为178元。省代拿这些产品的单价分别为33元、37元、41元、49元，一套价格为160元。首席拿这些产品的单价分别为30元、32元、37元、43元，一套价格为142元；

　　3.市代一次最少要拿15套护肤套装；若想升级为省代，需一次性拿48套产品，也就是一箱；而升级为首席后，则需拿够10万元的护肤套装的量；

　　4.小露牙膏与护肤套装可平移级别，也就是说，小露牙膏所在是什么级别，那么拿护肤套装也就是什么级别的价格。

　　在前文中，我们了解到了露亦斯公司的新手教学与代理制度对新手代理商十分友好。但通过露亦斯公司贴吧下的评论，我们发现露亦斯公司在吸纳了一大批新手，给他们派发产品后，就对新手不予置理了。首先，露亦斯公司的产品价格乱，新手卖不出产品，只能通过扫货或者朋友帮忙来卖出产品；其次，公司对自己说的“一个月新手保护，不想做可以退”规定采取模糊处理的方式，不仅找借口不给新手退货，不履行自己设下的规定，还在新手发出疑问后，把新手踢出群聊。

　　据部分网友所说，露亦斯公司的高级代理联合作假发朋友圈坑害下级代理，所谓的“新手一个月保护”规定只是儿戏，一旦新手想要退出，上级便以各种理由推脱责任。甚至是采取不理会、直接删人的行为。

　　宣传医疗功效，涉嫌虚假宣传？

　　说完了两款产品的代理制度中存在的问题，我们再来看看两款产品的资质。首先，我们来看看小胖瓶，该产品由日本创新实验室研发，有紧致抗衰、提亮肤色、淡化斑点、补水保湿、强化屏障、一周拥有丝滑肌肤的功效。

　　小胖瓶是国产非特殊用途化妆品，且《化妆品卫生监督条例》中规定：特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、美白、防晒的化妆品，这9类化妆品，可以有相应范围的功效宣称。“美白、淡斑”等属于特殊用途化妆品的作用，故小胖瓶的宣传广告涉嫌超范围宣传和虚假宣传，违反了《化妆品卫生监督条例》第十四条，化妆品的广告宣传不得有下列内容：化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的。以及《化妆品命名规定指南》中的禁用语超范围宣称产品用途，比如非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品作用。对化妆品的功效进行虚假宣传的行为，无疑是违反了我国《广告法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等多部法律的规定，构成了对消费者的误导，伤害了消费者的正当权益，根据情节的轻重会受到不同程度的处罚。

　　我国《广告法》第55条规定：发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

　　小胖瓶还宣称有“一周拥有丝滑肌肤”的功效，但《化妆品标签标识管理规范》中表明，“几个周期见效”等属于化妆品标签禁止标注的用语。

　　其次，护肤套装宣传有八大辅助成分，分别为：人参根提取物、红石榴提取物、莲花提取物、牛油果树果酯、洋甘菊提取物、黄芪提取物、生育酚、棕榈酰四肽-7。这些成分的功效如下图所示：

　　且护肤套装宣称有清洁毛孔、改善毛孔粗大、舒缓肌肤、补水保湿、抚平细纹、修护滋养的作用。

　　但正如上文所述，国产非特殊化妆品的宣称中不得含有“美白、抗皱、淡斑”等字眼，否则就是涉嫌虚假宣传。 且河南省人民医院皮肤科主任医师王豫平认为，化妆品里面的一些营养成分，可能会对皮肤产生一定滋养、保健作用，但是说化妆品可以“抗衰老”、“抗皱”没有科学依据。

　　卫生部监督局发布的《化妆品标签标识管理规范》中就将夸大用语、明示或者暗示对疾病的治疗作用和效果语言以及医疗术语的范畴进行了明确界定，涉及用语多达180余条。其中特效、几个周期见效、特效蛋白、提高肌肤抗刺激、瘦脸、瘦身、抑制或阻断黑色素的形成、活化细胞再生功能、杀菌、抗菌、除螨、祛疤、去除体内毒素、治疗腋臭、体臭、美容治疗、防止黑斑、消除斑点、抗皱、有效刺激重要的细胞再生及新陈代谢等均属于化妆品标签禁止标注的用语。而《化妆品标识管理规定》中表明，凡在包装上写有“抗皱”、“除螨”、“杀菌”、“激活细胞组织”等文字来明示或暗示医疗作用的化妆品，最高将被处1万元罚款。

　　后 记

　　近年来，随着人们对高品质物质生活的追求，各类产品良莠不齐，各类宣传语亦是百家争鸣。虽然随着违法广告的增多，国家广告法也日益严格，但这仍挡不住一些商家利欲熏心，欺骗消费者。面对这类虚假广告，消费者应理智对待，在查询了有关法律法规，并对产品有足够了解后，再做决定。

　　至于标榜自己为“微商创业首选”的露亦斯公司在今后会如何发展？对此，微商电商调研平台将继续保持关注。