如新：以人为本，创新可持续发展之路

　　以人为本 创新可持续发展之路

　　如今，“减碳”行动正如火如荼，已成为政府主导的绿色发展战略和全民共识。在这方面，如新的可持续发展创新实践一直走在前面，而且还在不断深化，并将之融入“善的力量”的企业文化内涵。

　　如新大中华创新总部园区(GCIP)是一个绕不开的标杆，迄今为止，这座位于上海市奉贤区的绿色建筑已获得10项LEED认证，包括绿色环保材料、节水、能效、采光与视野、热岛效应控制、雨水径流控制、雨水收集与处理、工作环境优化、绿色能源与透水路面。二期建筑也是按照LEED标准建设，从设计、建筑材料到工艺，都将采用节能环保的理念。

　　早在2019年，如新集团就明确将可持续发展上升到集团战略高度，制定了包含“planet(地球与环境)”“Product(产品与生产)”“People(人文与社区)”三个纬度的可持续发展战略规划。基于这三个纬度，如新做出了五项承诺，分别是：建立一套环境影响评估系统，计划提高公司20款畅销产品的环境影响评分值;计划在2023年做出有益于地球与环境的积极措施;计划在2030年之前更换所有的产品包装，实现可回收、可循环、可重复利用、可精简、可再生;致力于打造一个全球零废弃物设施，以减少碳排放;拿出一半以上的如新善的力量基金会募款，资助给那些为地球与人类提供重要资源的组织与个人。

　　过去两年，如新集团正不断努力履行着上述承诺。2020年如新已经能对畅销的20款产品的环境影响，进行评估、评分并改善。仅2020年一年，通过努力如新已节省了16.5吨纸和21吨塑料。此外，产品方面，如新计划在2030年之前更换所有包装，实现可再生包装、可循环包装、包装可回收、包装轻量化、包装再利用，以此来降低对塑料等化工材料的使用，从而保护我们日益脆弱的大自然。今年初推出的荟萃善秀生物适应性肌肤护理系列产品，瓶身100%由再生塑料(PCR)制成，管身则是约37%由再生塑料制成。此外，新的以甘蔗为原料的Eco-Pac可持续环保包装开始应用于如新Epoch系列产品中。

　　外在的硬件和包装尽管有助于实现可持续发展目标，但还远远不够。在可持续发展之路上，最重要的还是要与包括消费者在内的所有利益相关者建立连接，要让他们知道，自己的行动对环保作了多大的贡献，只有这样，才能带动更多合作伙伴、消费者甚至全社会参与进来。于是，从2017年开始，如新开展空瓶回收计划，在线下门店设置空瓶回收箱，并拍摄短片引导消费者进行空瓶回收。截至2021年12月底，中国大陆市场共回收空瓶2693456个。累计69724.45KG，节能980650千瓦时。回收的空瓶可以兑换用回收的塑料空瓶制成的小礼物，比如收纳包等。这不仅让消费者觉得很新鲜，同时也让如新的可持续发展有了具象的感知。同时，如新正在积极准备推行绿色会议，尽可能做到会议全流程的环保，包括将会议中的碳排放降到最低。此外，如新也在致力于营造“可持续发展”的企业氛围——鼓励员工践行健康的生活方式，在公司内实行每月一次的电梯停运日、素食日等，倡导员工将二手衣物进行捐赠等低碳环保行动。

　　内外兼修 锻造数字新生态

　　从最初的“荟萃优质，纯然无瑕”到独创的“6S品质措施”，再到“ageLOC科技”及“基于ageLOC平台的智能化、客制化的智能护肤科技”，如新一直重视科学研究，聚焦抗衰老领域，并以创新和前瞻思维致力于引领美丽健康产业的发展。

　　产品研发方面，如新一直希望以创新科技来引领行业潮流，同时满足消费者对美丽健康的新需求。为了能够为产品创新提供持续动力，更加融入中国市场，满足消费者不断升级的需求，如新在中国设有研发中心，是如新集团唯一设在海外的研发中心，同时也投入了大量人力物力组建了研发团队，聘请多位权威科学家作为科学顾问，顾问团队涵盖了世界各地权威研究院的科学家，他们在科技上的支持，为如新的创新优势奠定了基础。

　　从2008年开始如新的创新就进入了快车道，如新把抗衰老和提供优质产品作为公司长期发展的战略和研究方向，研发出ageLOC修身美颜Spa*、ageLOC美体Spa*、ageLOC Me、ageLOC LumiSpa及LumiSPA Accent组成的黄金生态圈，能够以简便的使用方法和精准的功能定位，从焕肤净化，到定制化护肤，让消费者享受到多方位系统化的科技护肤解决方案。预计今年上市的全新LumiSpa iO将首次运用“物联网”技术，引入“数字化定制美丽健康解决方案”，从性能、设计和智能物联三方面进行产品升级，以满足消费者对于美容护肤产品多样化和个性化的需求。如今，如新集团正在推进“Empower ME”战略，它意味着产品、科技和社群全面实现个性化，让消费者和经营者去探索、体验和分享更好的自己。

　　在满足消费者的当下需求之外，如新中国还通过不断扩充自身的数字化生态，创造更多、更便捷的客户体验，赋能创业家吸引、对接和培育新客户。据预测，在快速增长的全球社交电商浪潮中，整个社交电商市场有望从2021年的5850亿美元规模，增长至2028年的3.4万亿美元。为了顺势而为，如新中国近几年来一直在推动数字化生态的构建。从2017年与云计算头部厂商进行战略合作开启“一切业务数字化”，到2019年末构建起以“星享城”为线上平台的基础云架构，再到2020年12月借助战略合作伙伴产品的数据分析功能，扩展拓客渠道，如新中国的数字化生态系统初步成型。去年9月，如新推出了小程序官方商城，上线首日的访问数超过155万次，新注册用户达16万人。未来，如新还将引入更多数字化运营工具，如今年下半年将会推出的线上个性化门店——Nu店，经营者将集博主、店主、玩家于一身，实现“好看，好玩，好分享，好购买”，在线上真正拥有一家自己的门店，并优化运营自己的私域资源和客户。同时，Nu店也会和如新官方商城联动，在顾客授权同意的前提下，让经营者对于自己的顾客画像更加清晰，方便他们开展业务。经营者还将能在主流社交APP上开展社群营销、组织团购等，而对于消费者来说，也将面对一个全新的购物场景。