康宝莱中国：以数字科技助力可持续未来

　　随着信息技术革命的发展，数字经济已成为推动全球经济复苏的关键引擎。而实施数字化转型可以为企业带来巨大的价值，包括降本增效、提高生产效率、减少人力成本、提升制造的自动化程度。

　　在这一背景下，康宝莱全面开启在华业务数字化转型。2019年，康宝莱启动了中国区业务的数字化转型，依托“双中台、三中心”的自建生态蓝图，全力打造业务中台、数据中台，以及面向营销人员的一站式赋能中心、面向顾客的一站式汇聚中心和面向未来的创新孵化中心。

　　2020年，康宝莱的数字化商学院成立，并通过其诸多配套举措对服务提供商进行数字化赋能，如设立院委会和区域数字化推广大使、邀请外部大咖进行内训、定制开发含有康宝莱实战案例的专属培训课程等。商学院向所有康宝莱服务提供商开放，目前可提供18门课程内容，通过文字、视频、音频等方式进行呈现，并融入康宝莱实操案例，切实提升服务提供商数字化沟通效率及应用数字化工具的能力。

　　目前，康宝莱中国已经上线了包括基于微信端的“康宝莱官方商城”、业务中台及数字化商学院、新“莱聚”APP等在内的一批数字化转型重要成果。其中，新“莱聚”APP作为一站式服务商赋能中心，针对顾客服务，个人成长和效率提升三方面进行了针对性的优化和创新，是康宝莱以数字化工具赋能营销人员，帮助他们聚焦于顾客服务和个人能力跃迁的崭新成果和最佳实践。

　　展望未来，康宝莱中国将继续全面推进数字化转型，并朝着从运用数字化工具向打造数字化生态的方向迈进，搭建包括线下场景数字化在内的“线上+线下”数字化能力，全面赋能企业运营和管理效率提升，赋能营销人员高效展业和快速成长，并且为顾客带来更佳的数字化体验。