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实力认证!如新荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号

2024-03-27 09:44    来源:如新󰄲0 󰋇 1832 次

  近日,由中国质量检验协会举办的315国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动圆满落下帷幕。如新凭借卓越的产品和优质的服务,再次荣膺“全国产品和服务质量诚信示范企业”荣誉称号,这已是如新自2010年起第九次获此殊荣。这一荣誉不仅彰显了如新在业界的领先地位,也体现了其对于产品和服务质量的严格把控与不懈追求。

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  作为由国家市场监督管理总局主管的质量检验行业组织,中国质量检验协会自2000年起便持续在3.15系列活动中联合相关单位共同举办“产品和服务质量诚信承诺”主题活动。历经24年的发展与沉淀,该活动已成为国内最具影响力的3·15宣传活动之一,对于推动企业提升质量诚信自律能力、优化产品和服务质量水平等方面发挥了重要作用。

  自2010年起,如新连续十四年参加此活动,并屡获殊荣。多年来,如新多次荣获包含“全国质量诚信优秀企业”、“全国质量信得过产品”、“全国质量检验稳定合格产品”“全国产品和服务质量诚信示范企业”在内的多项荣誉。如2015年,中国质量检验协会授予其“全国质量诚信优秀企业”、“全国质量信得过产品”、“全国质量检验稳定合格产品”三项称号。这些荣誉无疑是对如新品质和服务的高度肯定。

  多年来,如新始终坚持把质量放在首位,以诚信为基石,致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。如新深知,产品和服务的质量是企业生存和发展的生命线,也是赢得消费者信任和支持的关键。因此,如新从产品研发、生产、到销售等各个环节,都严格把控质量,确保每一个环节都达到最优状态。

  在产品研发方面,如新高度注重科技创新,不断与时俱进地更新研发理念和技术,满足消费者全方位的需求。从最初的“荟萃优质,纯然无瑕”到“ageLOC基因表达科技”及“基于ageLOC平台的智能化、客制化的智能护肤科技”,如新始终站在美丽健康产业的前沿,引领行业发展潮流。据欧睿国际有限公司(Euromonitor International Ltd.)数据显示,2017-2022年,如新是连续六年全球零售额第一的美容仪器系列品牌*,其产品深受消费者喜爱和信赖。

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  在生产方面,如新迭代更新生产设备和技术,建立了严格的质量生产管理体系,始终坚守“6S品质措施”(6S为选题、来源、规格、标准化、安全及实证),对产品原料生产采购、有效成分的主题研究选定、定性定量分析到产品的安全性及有效性等环节,进行递进式监管,确保产品的生产符合国家标准和行业规范。其标准不仅完全符合且远超美国FDA(食品和药物管理局)所制定的GMP标准(药品生产质量管理规范),并且如新的生产基地也均获得ISO9001:2005质量管理体系认证。此外如新还利用QA(即质量保证)和QC(即质量控制)对产品进行全程跟踪,确保从原料到成品的每一个环节都符合高质量标准。

  在销售方面,如新注重客户体验和服务质量,通过专业的销售团队和完善的售后服务体系,为消费者提供全方位的服务支持。为了充分保障消费者权益,如新制定了更为充分的退换货制度。对于通过公司官方渠道购买的产品,按照具体退换货政策在未拆封的前提下消费者可享受长达30天的无忧退换货期限。同时,如新还规定了“48小时”内处理客户问询及投诉信息的原则,确保消费者的问题能够得到及时有效的解决。此外,如新还定期开展顾客满意度调研,倾听消费者的真实声音,并根据反馈意见精准定位问题所在,积极改进服务,进一步提升客户体验。

  此次荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”的荣誉称号,不仅是对如新多年来坚守诚信经营理念、不断追求卓越产品与服务质量的高度认可,更是对如新持之以恒努力的鼓励与鞭策。展望未来,如新将秉持这一荣誉所赋予的使命,积极发挥企业作用,助力质量强国建设,持续提升质量标准,不断优化产品与服务体验,努力成为推动行业质量提升的重要力量,为消费者带来更加卓越的美丽与健康体验,为质量强国建设贡献更多力量。

  *数据来源:Euromonitor International Ltd;以零售价计算;所有零售渠道;2017年至2022年。美容仪器系列是指专属搭配或推荐与同一品牌的外用消费品同时使用的家用皮肤美容设备。这一声明是根据Euromonitor在2023年4月至6月进行的定制化研究方法。居家美容仪器包括Euromonitor Passport数据库中定义的电动洁面仪;不包括电动护发/脱毛仪器,电动身体除毛器或电动口腔护理产品

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