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如新集团执行副总裁柯拉克:坚定不移投资中国,如新为高质量发展贡献力量

2024-04-17 08:33    来源:新华网󰄲0 󰋇 1738 次

  近日,由商务部、北京市政府共同主办的“投资中国”首场标志性活动及配套北京专场活动在国家会议中心举办。商务部、北京市政府等有关负责人,外资企业、在华商协会代表齐聚一堂,共话投资中国新机遇。作为聚焦中国经济发展、推动国际投资与合作的重要平台,这次峰会吸引了全球众多企业和投资者的关注。

    如新集团执行副总裁兼法律总顾问柯拉克(Chayce Clark)在会场接受采访时表示,对于中国市场,如新集团(简称“如新”)一直秉承同中国社会和经济共同发展的宗旨,高度重视在华投资。参加“投资中国”峰会不仅是展示如新自身实力和优势的机会,更是走进中国、了解中国、投资中国的宝贵机会。

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  如新集团执行副总裁兼法律总顾问柯拉克(Chayce Clark)

    深耕中国市场20余年,如新在中国市场取得了长足发展,产品深受消费者喜爱,品牌影响力不断提升。“在此过程中,我们既看到中国市场的无限机遇,也看到中国政府持续优化营商环境,不断激活着市场潜力,”柯拉克表示,“如新希望借助峰会,传递坚定不移的投资中国的决心和信念,为中国高质量发展贡献力量,期待未来搭乘中国发展列车,实现互利共赢。”

    重视对华投资,助力行业健康向上发展

    近年来,中国政府出台了一系列政策措施,为外资企业提供了更加公平、透明、便利的投资环境。柯拉克表示,随着中国不断释放持续扩大高水平对外开放、促进互利共赢的积极信号,为外企继续深化在华发展注入了信心和动力。

    “如新一直致力于推动行业健康向上发展。我们将积极配合政府的工作,坚持合规经营,不断提升自身核心竞争力;我们也将积极履行社会责任,为社会可持续发展做出贡献。”柯拉克说。

    2003年,如新正式进入中国市场,目前已设立31个省级分支机构,并取得了众多成果。2020年、2021年、2023年,如新三次参加中国国际进口进博会,向世界展现“内外兼修”健康美理念。

    大众生活水平提高,对健康保养需求也越来越强,同时将更多目光投向了健康生活,美丽健康行业正迎来巨大发展机遇。柯拉克谈到,如新一直将中国市场视为全球核心市场之一,随着中国消费者购买力不断增强,对高品质、高附加值美丽与健康类消费品需求日益旺盛;中国经济持续增长,还为美丽与健康类消费品市场提供了广阔发展空间,创新和进步活力在源源不断地释放。

    柯拉克表示,如新一直坚定地看好中国市场的发展潜力,不断加大在华投资力度。2014年,如新大中华创新总部园区在上海奉贤区正式投入使用,汇集产品研发、生产、物流和销售等多项功能,并于2018年投建二期项目。除此之外,如新还在中国投资了四个生产基地和一个研发中心。

    “如新将进一步加大在中国的投资力度,扩大产品线,利用如新大中华创新总部园区二期的自动化、智能化的生产线高效赋能发展;继续加强与中国本土企业的合作与交流,积极参与行业展会,推动中国美丽与健康类消费品市场的持续繁荣。”柯拉克说。

    创新赋能,不断满足消费者高质量需求

    如新在创新方面取得了显著成果,不仅推动了企业发展,更为如新在华发展壮大了坚实基础。通过不断推出创新产品和技术,如新满足了消费者日益增长的需求,也为中国市场的科技创新和产业发展提供了有力支持。柯拉克表示,如新拥有不断更新迭代的科技力量与实力雄厚的科研团队,以创新驱动发展,将全球最新的科技成果和研发理念引入中国市场,推动了中国美丽与健康产业的科技创新和产业升级。

    2017年,如新启动“一切业务数字化、一切数字业务化”战略革新。如新将继续推进“Empower Me”战略,将物联技术整合为共融的数字化生态系统,实现对顾客、分享者和经营者的高效链接。在产品创新方面,如新专注科研,满足消费者的多元化需求,比如AgeLOC 新智清体仪iO专为全身心健康而设计,TRME体型管理计划秉承“内外兼修”理念,覆盖日常多场景求。

    在品质管理方面,柯拉克进一步谈到,如新执行和全球市场一致的严苛“6S品质措施”,对产品原料生产采购、有效成分的主题研究选定、定性定量分析到产品的安全性及有效性等环节,进行递进式监管,确保产品从源头到终端全程品质可控,为消费者提供了安全、有效的产品。

    同时,在售后环节,如新创建了完善的售后服务体系。针对客户问询及投诉信息,规定了“48小时”内处理原则,同时还定期开展顾客满意度调研,聆听客户心声,并根据反馈意见,精准定位相关部门并做出改善,让客户体验进一步提升,充分保障消费者权益。

    柯拉克说,“正是因为对品质的坚定追求,真诚的服务态度,让我们在全球范围内赢得了众多消费者的喜爱与信赖。未来,我们将继续加强品质管理,不断推动产品创新和技术升级,调整和优化品质管理策略,确保走在行业前列。”

    “善的力量”贯穿企业运营,创造可持续美好未来

    作为如新核心企业文化,“善的力量”不仅贯穿于企业日常运营中,更深深烙印在每一位员工和事业经营伙伴心中。柯拉克表示,如新始终坚信“善的力量”如涓涓细流,点滴改变,就能创造更美好的明天。

    每年6月,如新都会举办“善的力量日”活动,这不仅是公司身体力行践行社会公益的固定行动,更是积极号召员工和事业经营伙伴共同参与、为社会公益事业贡献力量的重要举措。去年,如新聚焦儿童发展、环境保护,以“投放地铁公益广告”“先心病患儿筹款捐赠”“为如新小学捐赠物资”“空瓶回收桶换新”“发布《2022年社会影响力和可持续发展报告》中文版”五大主题活动,用行动传递“善的力量”,期待激发更多人的参与热情,共同为社会公益事业贡献更多力量。

    今年正值集团成立40周年,如新还将陆续展开一系列精心策划的“善的力量”主题活动,回顾并总结坚持公益事业的历程,并在未来持续践行“善的力量”理念的展望与承诺。

    对于如新来说,商业向善,是企业生存发展的根基。落实可持续发展战略,也正是“向善而行”的一环。柯拉克直言,企业的成长与人类命运、环境友好始终是密不可分的。作为可持续发展理念的传播者、践行者和推动者,如新一直坚持绿色发展,向善而为,将可持续发展上升到企业战略高度,规划涵盖人文与社区、地球与环境、产品与生产三个维度的可持续发展战略,将企业的成长与人类命运、环境友好融合在一起,更将这一理念传递给用户、事业伙伴。

    具体来说,柯拉克介绍道,第一,如新坚持推广绿色生产流程,在工厂生产制造方面采取了一系列节能减排措施,通过引进先进生产设备和技术,优化生产流程,加大对可再生能源的投入,减少资源浪费。第二,如新在全球各市场打造零废弃物场所,以减少碳排放,助力碳中和。在产品包装的选用上,如新最大限度地用创新包装来减少对环境的影响。如新计划在2030年更换所有产品包装,实现可回收、可循环、可重复利用、可精简、可再生五个标准。第三,如新在公司里实行多项低碳环保行动,比如实行每月一次的电梯停运日,倡导员工不使用一次性纸杯,提倡员工开展餐厅用餐光盘行动等。

    柯拉克表示,如新致力于为消费者带来纯净且自然的产品,对消费者有益,更是对环境友好。这不仅降低公司运营成本,提高了生产效率,还为公司在华长远发展提供了有力保障;更通过推动绿色生产、绿色消费和绿色回收,促进产业链绿色发展,带动产业转型升级,为中国经济可持续发展贡献力量。

    值得一提的是,柯拉克还谈到,进入中国市场以来,如新积极助力人才发展和带动就业。通过提供广阔的职业发展空间和完善的培训体系,吸引了大量优秀人才加入,并为他们提供了实现自我价值的平台。这不仅提升员工个人能力和素质,为中国经济发展注入新活力。

    柯拉克表示,如新还将通过与政府、行业组织以及社会各界合作,推动中国健康事业发展,提升公众健康意识和健康水平;积极参与公益事业,履行社会责任,通过捐赠、资助等方式回馈社会,为中国社会和谐发展做出贡献,与各界伙伴一起共创美丽与健康共融的未来。

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