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如新呼吁经销商:共建诚信规范的环境

2013-07-15 08:19    来源:如新󰄲0 󰋇 13315 次

  近日,如新发布“共建诚信规范的环境,实现扎实稳定的发展”快讯,就经销商自媒体相关应用作出规范。以下为详细内:

  微博、微信这些社交工具已经成为我们生活中不可或缺的部分。只要有网络,我们随时可以和新旧朋友分享喜讯。玲玲是个美容爱好者,平时喜欢在微博上分享自己的美容心得和产品使用体验。自从加入 NU SKIN 如新之后,深深被 NU SKIN 如新「荟萃优质,纯然无瑕」的产品和抗衰老商机所吸引,更在公司一波波的活动中,感受到成星、创星、翻星的震撼力。所以希望可以透过微博这个免费平台,让更多的人知道 NU SKIN 如新的优异,同时透过这个平台可以结识更多朋友,快速地拓展自己的业务。于是,玲玲在自己的微博中张贴了各种 NU SKIN 如新产品的功效他使用前后的对比,并且在推广过程中,总喜欢向顾客强调 NU SKIN 如新产品具有减肥、抗癌等神奇功效,并宣称 NU SKIN 如新的产品可以治疗各种疾病,在微博以及与顾客的沟通中,玲玲还不断借用一些自己也是从网络上看到的,未经过任何证实的所谓治疗案例对产品进行夸大宣传。一时间,玲玲的产品销售看上去很顺利,不少顾客从玲玲处购买了 NU SKIN 如新产品,但没过多久,那些当初对产品有过高期望的顾客在使用产品后未达到预期效果的都陆续找到了玲玲,不但要求退货,还要求进行各种赔偿,玲玲这才发现自己从一开始就错了……与此同时,玲玲接到了来自 NU SKIN 如新公司的来电,指出玲玲之前在网络上对产品夸大宣称的行为已经违反了公司对事业经营伙伴行为守则上的规定……

  案例分析

  NU SKIN 的优异是每一位事业经营伙伴都能看得见的,你们是 NU SKIN 的代言人。因此,请每一位事业经营伙伴肩负起维护 NU SKIN 形象的责任,夸大产品效果以及传递未经证实的信息只会让身边的朋友对您失去信任,对 NU SKIN 失去信心,最终成为你们达成梦想的绊脚石。

  因此,在推广产品时,请遵守以下规范:

  第一: 清楚掌握产品知识与产品功效,严格按照 NU SKIN 中国提供的产品资料介绍推广产品,进行产品示范,正确恰当地描述产品成效。请勿做出任何药物或者疗效的声明;

  第二:销售推广过程中应着重解释 NU SKIN 产品的优异所在,请勿攻击、诋毁、轻视其她行业、公司、品牌及商品;

  第三: 以诚挚真切的服务对待每一位顾客,及时协调处理顾客对产品的投诉(如发生过敏等产品使用不适情况);

  第四:请勿借用他人名义进行宣传。

  在使用网络平台时,请注意:

  第一:请以个人名义注册使用网络平台,请勿使用 NU SKIN 名称、商标、图片作为头像、背景;

  第二:在网络平台进行自身产品使用的体会分享是可以的,但请勿将平台用作 NU SKIN 业务的推广行销,请勿在公开网络平台上发布广告或进行产品销售;

  第三:请勿转帖未经证实的信息(包括明星、政界名人相关的信息)。

  NU SKIN 的伙伴都是诚信正直的,NU SKIN 依赖每一位事业经营伙伴的用心维护,请所有的伙伴行动起来,从自身做起,做到实事求是,事事扎实,共同维护 NU SKIN 的品牌形象,创造良好的市场环境!

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