如新坚持秉承“善的力量” 增强社会责任感和使命感

　　热直销网快讯:如新（中国）日用保健品有限公司将履行社会责任落实到日常工作中,除秉承“善的力量”的企业文化之外,还着力增强社会责任感和使命感,积极维护消费者合法权益。

　　增强社会责任感和使命感

　　作为跨国企业，如新在遵守当地法律、法规，规范行业发展、消费者权益保护、环境保护等方面勇于担当，为所在国家和地区的经济发展、就业等方面做出积极贡献。

　　如新（中国）认为，作为一个具有社会责任感和使命感的直销企业，应该关注行业的健康发展，协助当地政府普及法律知识，这是直销行业健康发展的需要，也是履行社会责任的重要内容。

　　近年来如新（中国）以做社会公益事业的姿态，积极配合政府围绕《直销管理条例》和《禁止传销条例》等法律法规的普及、宣传活动。

　　在如新（中国）的倡导和组织下，从2006年开始，相关专家学者组成普及宣传相关法律、法规的直销法规知识解读编委会，先后与《经济参考报》、《法制日报》联合开办了《直销法规知识解读》专栏。专栏邀请政府官员、专家学者、业内人士撰写文章，在全国引起强烈反响，获得高度评价。截至2011年底，专栏共刊载文章80多篇，共计15万余字。与相关媒体联办“如新杯”《直销管理条例》、《禁止传销条例》法规知识竞赛，协助相关部门出版了《直销法规知识解读第二辑》。

　　针对网上虚假宣传层出不穷的现象，如新（中国）携手腾讯集团，在公众微信群开展清理虚假宣传如新（中国）信息的行动，同时与淘宝网加强合作，打击网络侵权、售假行为，维护如新（中国）的品牌形象和消费者的合法权益，营造公平有序的网络市场环境。

　　维护消费者合法权益

　　2009年，如新集团研发的青春基因群组系列产品开始热销，导致一些不法商家在淘宝网等电商平台上销售假冒的如新产品。对此，如新（中国）联合淘宝网，对售卖如新产品的淘宝网店进行监测，一旦发现销售假冒如新产品的网店，即由淘宝网对网店扣分、下架产品、屏蔽店铺信息。

　　针对消费者在网上买到假冒如新产品的现象，如新集团发布消费警示：如新集团目前仅通过公司直营店铺和官方网站销售产品，任何非官方渠道销售的如新产品均未得到官方授权，其中大部分为假冒产品，提醒消费者谨慎购买。

　　为了有效保护消费者合法权益，如新（中国）建立了产品质量监管平台，每一件产品上都印有“中国产品质量电子监管码”，以跟踪每一件产品从出厂到消费者手中的所有过程。消费者在正规渠道购买如新产品时，可根据产品上的监管码查验产品真伪以及相关生产信息。

　　如新（中国）开通了投诉举报热线，消费者和直销员可以向公司举报任何违反直销政策及相关法律、法规的行为，从而协助公司进一步解决目前市场上存在的各类违规情况。对于服务网点员工服务质量也可通过此热线进行投诉。

　　消费者查询直销产品的使用方法,有关产品气味、颜色、包装等信息，可填写公司的《产品查询/建议报告》，各服务网点会将该《产品查询/建议报告》报请分公司并抄送至总部市场部，作为公司日后针对市场需要进行产品研发的重要参考。

　　《直销企业履行社会责任指引》(下简称《指引》)的出台,不仅仅是对直销企业监管的加强,更是对直销企业的扶持和支持,对于促进直销行业健康、有序发展具有重要意义。

　　 如新（中国）将在北京、上海、广州、西安等地陆续开展《指引》学习培训活动,承诺守法经营,严格自律,对照《指引》完善直销企业社会责任体系建设。同时,如新（中国）将一如既往地配合政府做好法规知识的宣传和普及工作,更好地履行社会责任,为中国直销行业的健康发展做出应有的贡献。