差评声下生长的“蟹太太”，苏州西风阁在投诉不断中该如何自处？

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     “秋风起，蟹脚痒；菊花开，闻蟹来”，每年十月正是螃蟹黄多油满之时。有数据显示，近20年来，我国“蟹”企数量逐年增加，2018年大闸蟹产业总销售额达到1000亿元，2019年将再创新高，有望突破1400亿元。随着互联网的发展，消费者们除了到菜市场和专卖店购买，在网上购买蟹卡也已成为一种热门的采购方式。然而，“蟹卡”、“蟹劵”的出现，却在给消费者带来便利的同时也遭到了不少的投诉，比如货不对板、店家跑路等问题。近日，《人民日报》更是指出对“纸螃蟹”这种异化了的礼券经济，其隐性危害不容小视，有必要保持警惕。

      最近两年在广告造势方面颇有魄力、号称是品质蟹中的“网红”的“蟹太太”，也是被消费者集中投诉的一分子。站在蟹太太背后的苏州西风阁电子商务有限公司近况如何？“蟹卡”、“蟹劵”在电商平台上的出现，对大闸蟹行业产生了怎样的影响？蟹太太的合伙人招募是如何进行的？拖延支付分众传媒广告款，是否确有其事？

      苏州西风阁电子商务有限公司，原名苏州木又生贸易有限公司，成立于2016年4月11日，法定代表人陈阿建，公司注册资本5000万元，实缴100万元，股东有陈阿建、姚远、孙杰、权小辉和宋云昌等五人，其中，由姚远担任法定代表人的上海微福珠宝有限公司已被吊销了营业执照。

      在这五人之中，权小辉是该公司的大股东，另外值得一提的是，网上所宣传的苏州西风阁CEO兼蟹太太创始人是一个叫权辉的人，关于权小辉与权辉这个两个名字的相似之处以及这两个名字之间是什么关系，可谓不言自明。据百度百科介绍，权辉出生于1984年，大学毕业后经过一段时间的社会历练，2004年进入苏州广电工作，2009年开始创业生涯。

      经查，权小辉目前还在万影（苏州）电子商务服务有限公司担任法定代表人，该公司在2019年7月2日因未提交年度报告被苏州市姑苏区市场监督管理局苏州国家历史文化名城保护区市场监督管理局列入经营异常名录，一周后的7月11日，该公司又因违反税收法律规定被苏州市税务局处以罚款。

      无独有偶，另外一家由权小辉担任法定代表人的苏州市全权生辉商贸有限公司在2017年和2019年因通过登记的住所或经营场所无法取得联系和未按规定报送2018年年度报告被两度列入经营异常名录。经查，权小辉还曾在苏州苏鸿格摄影服务有限公司担任股东，而该公司连续三年被列入经营异常名录，现已被苏州工业园区市场监督管理局吊销营业执照。

      最近两年，旗下已发展出蟹太太、西风阁、全广鲜、阳澄之王等多家品牌的苏州西风阁电子商务有限公司却先后多次因合同纠纷沦为法庭中的被告。

      据启信宝显示，2019年7月9日，该公司被苏州市市场监督管理局以《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》和《食品安全法》为法律依据，处以五项行政处罚：1、警告；2、没收违法所得450.9元；3、没收违法生产经营的工具：打码机1台、封口机1台；4、没收违法经营的食品：加拿大甜虾239袋、九孔盘纹鲍6袋、加拿大北极贝380袋、波士顿龙虾318袋、蒜蓉粉丝虾夷贝318袋；5、罚款282507.2元。

      2018年8月21日，西风阁蟹太太与分众传媒集团在上海对双方达成的战略合作协议进行了签约仪式。一年后，在分众传媒于今年8月22日发布的报告中，我们也看到了西风阁公司的身影，在“其他诉讼事项”板块中，有“公司已发布苏州西风阁电子商务有限公司广告， 对方拖延支付广告款”的字样，涉案金额860万元，诉讼（仲裁）进展为“已调解”，诉讼（仲裁）判决执行情况为“待履行”。

      关于蟹太太的招商模式，我们目前了解到于2018年推出的蟹太太合伙人招商活动已经结束了。

（2018年蟹太太合伙人项目招商政策）