社交电商迎政策利好,拼多多预定春晚“红包雨” | 社交电商9月报告
本月舆情速递
最受关注行业舆情:国务院常务会议五大措施带动新型消费,新零售等行业迎政策利好
最受关注正面舆情:拼多多成为2021年春晚独家红包互动合作伙伴
最受关注负面舆情:得物APP无故取消订单无赔付
敏感占比最高平台:得物APP
一、行业整体舆情信息概况
1.1 九月度社交电商行业舆情信息86万余篇
利用海畴舆情监测系统,我们对中国社交电商行业2020年9月1日至9月30日的网络信息进行了监测。数据显示:2020年9月度社交电商舆情信息共计861500条,其中敏感类信息有46358条,占总数的5.38%;正面信息814718条,占总数的94.57%;中性信息438条,占总数的0.05%。
具体来源类型占比分析,如下图所示:
1.2 政府监管信息
国务院常务会议五大措施带动新型消费 新零售等行业迎政策利好
9月9日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,确定支持新业态新模式加快发展带动新型消费的措施,促进经济恢复性增长。
会议指出,消费是经济发展的重要引擎。今年消费因疫情受到较大冲击,成为经济恢复的薄弱环节。基于网络数字技术的新业态新模式,支撑了新型消费逆势快速发展,且潜力巨大。要打通制约经济增长的消费堵点,鼓励市场主体加快创新,更大释放内需,增强经济恢复性增长动力。
上海开展食药广告专项检查 范围涵盖电商和新媒体等
9月14日,上海市市场监督管理局印发开展食品药品广告专项检查的通知。从即日起至2020年11月15日开展食品药品广告专项检查。重点媒体范围包括:一是传统报刊广播电视媒体;二是电商类互联网站和医药保健类第三方平台网站;三是新闻聚合类移动互联网APP及社交媒体、视频类媒体等。
全国首个直播电商标准在广州发布
9月21日,为持续推进直播电商产业高质量发展,以“孕育电商新生态直播赋能新未来”为主题的2020直播电商产业年会(中国·广州)正式拉开帷幕。中国商业联合会在会上发布了全国首部全国性的直播电商标准——《直播购物运营和服务基本规范》,从直播电商前台主播、后台运行、采购供应链、货主方、信息方、资金方等不同维度进行了规范。
二、拼多多月度信息超60万,得物APP敏感信息占比52.63%
2.1 月度信息量排名
依托舆情监测后台,我们对市场上活跃的55家社交电商平台进行舆情数据统计,发现9月1日—9月30日期间,信息量最多的社交平台依次为:拼多多、云集、微店、有赞、蘑菇街。其中,拼多多648739条,位居第一位;云集94266条,位居第二位;微店82769条,位居第三位。详情如下图所示:
本监测期内,信息量最高的5家社交平台,最受关注的信息分别是(以下数据不包括微博,按转载次数排序):
2.2 月度敏感信息排名
本监测期55家社交电商平台中,敏感信息占比最高的社交平台依次为:得物APP、未来集市、萌推、斑马会员、淘集集。详情如下图所示:
本监测期内,敏感信息占比最高的5家社交平台,最受关注的信息分别是(以下数据不包括微博):
三、行业舆情综合分析
3.1 行业信息增长0.62%,敏感信息占比略有下降
9月,社交电商行业总信息量达86万多条,同比上月增加0.62%,客户端、论坛、网站依旧占据来源类型前三位,行业总信息量连续两月呈上升趋势。
行业敏感信息方面,本监测期内敏感信息46358条,占总数的5.38%,同比上月减少0.09%。
值得注意的是,9月度社交电商行业信息中,敏感信息主要来自建设项目环保管家网、新浪微博、微信、百度贴吧、腾讯新闻企鹅号等媒体,建议各平台提高警惕。
3.2 得物APP、未来集市、淘集集、斑马会员连续3个月敏感占比过高
9月,拼多多、云集、微店、有赞、蘑菇街这五家社交电商平台入围信息量最多TOP5,其中,拼多多以648739条,稳居第一位。
而敏感信息方面,得物APP、未来集市、萌推、斑马会员、淘集集成为本监测期内敏感信息占比最高TOP5,其中,得物APP、未来集市、淘集集、斑马会员连续3个月榜上有名,网络舆论环境较差,建议相关平台提高警惕,对当前网络舆情进行专业的优化处理,避免各类舆论信息的继续发酵,进而影响平台品牌和声誉。
3.3 社交电商迎政策利好
9月,社交电商行业迎来利好消息。中国政府网发布的《国务院常务会议五大措施带动新型消费 新零售等行业迎政策利好》一文,文中指出:“支持实体商业发展线上业务。推动互联网平台企业向线下拓展。鼓励企业通过网络促销扩大影响,带动实地消费。” 在监测期内共计转载1544次,成为9月最受关注的行业信息。
此外,来自人民日报海外版的《打通两个市场 跨境电商“出口转内销”动力足》一文,转载722次;来自工人日报的《朋友圈代购、刷单,网络副业的这些“陷阱”我们需要了解》一文,转载520次,关注度极高。