社区商业新零售,解码下个十年中国零售局
话题开启前，小编想讲个故事
故事内容是：某一天，X先生前去购置年货，到了货摊上，年货应有尽有，X先生买了许多东西，正准备结账的时候，货摊老板与X先生寒暄了几句，便加上了微信，随后X先生微信的主页面就多了个“年货群”。
货摊老板的经营策略并不复杂，时不时来一场“朋友圈集赞拿特价”的活动，在朋友圈分享一些美容养颜的“食补攻略”，以及每周六晚九点固定的“微信群限时秒杀”。别人家的年货可能一天都卖不出去几斤，这家店在微信上却是整箱整箱的卖。
官方用词解释这个现象：社交零售
社交零售崛起，几乎各大领域都能够利用上
疫情期间，却形成了一种“社区商业”
01
离消费者更近的“社区商业”
“以消费者为核心”的观点和理念逐渐被零售企业所接受。
当然，这里的“社区商业”是指以社区范围内的居民为服务对象，主要服务于社区居民需要的日常生活服务。
社区商业被企业追逐，是因为“离消费者更近”，其所需要的很多服务多是高频、刚需范围。
社区生鲜店就是典型的代表。
中商产业研究院的统计数据显示，2013-2017年中国生鲜食品零售额从3.61万亿元增长到4.72万亿元。预计2019年中国生鲜市场交易规模将达到5.31亿元。虽然生鲜市场巨大，但社区生鲜企业盈利却难，这考验着生鲜企业的运营能力及供应链体系。
当然，这里的盈利并非是单店盈利，而是整体盈利。这就需要生鲜企业有门店批量复制的能力。要具备从人才、商品、运营、管理甚至是供应链的能力，既能把店开出，又能把店运营好，使之系统化、标准化、可持续化。
生鲜传奇认为，离消费者更近是一种商业模式。其选址也大多在小区门口，“千米距离是社区生鲜店与超市和菜市场竞争的关键要素”。不只是生鲜传奇，谊品生鲜、永辉生活等无一不是瞄准社区，并以生鲜这个品类进行市场切入。此外，很多“前置仓”企业、还“线上订线下取，今日订明日取”自提模式的呆萝卜等也都根植于社区。
02
后疫情时代的政策机遇
疫情期间，大型购物中心人流稀少，娱乐、餐饮、旅游、会展等聚集性业态营业额降至低谷，但社区商业中超市供应的蔬菜水果类每日生活必须品销售却都有大幅增长。
国家统计局数据显示，过去几年内，以经营快速消费品、生活必需品为主的超市也保持相对较高且稳定的增速。2020年1-3月，在疫情导致全国经济下滑的情况下，限额以上零售业单位中的超市零售额却逆势同比增长1.9%。相比之下，同期百货店、专业店和专卖店零售额分别下降34.9%、24.7%和28.7%。
数据来源：国家统计局，观点指数整理
这充分反映了社区商业超市等业态在此次疫情中的重要性。社区商业提供社区超市、水果店、蔬菜门店、理发店等基础业态，起到保障人民生活的作用，这将为其未来的发展争取到有力的政策倾斜。
来源：公开报道、观点指数整理
今年以来，发改委和住建部等多个部门发布文件，表示支持便民商业服务设施建设，大力发展便利店、社区菜店等社区商业。
商务部在今年3月提出更加明确的措施，主要包括四个方面：加快推动社区便利店发展、支持社区菜市场建设改造、促进社区生活服务业发展、创新社区新业态（社区体验式电商、社区无人零售、无接触配送等）。
可以预见，未来政府将会出台更多有针对性的支持政策，促进社区商业的转型升级和应急保障功能。
社区商业究竟能够“存活”多久，谁也不清楚，但是社区商业出现的当下，的的确确的给了人们生活许多好处，未来的时间里，我们一起期待社区商业的最前沿变化。
