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直播电商,究竟带来了些什么?

2021-03-11 08:44    来源:新商业热评󰄲0 󰋇 11060 次

  直播风起时,消费品很快嗅到了一块新的掘金圣地。

  不过,硬币的两面已经显现,直播在成为一批品牌的“名誉场”时,也成了一些品牌的“火葬场”。

  眼瞅着,直播在成为品牌崛起的新战场时,慢慢变得不那么香了。

  直播卖货的演变猜想

  任何产品都有生命周期,直播的魅力总有消散的一天。

  回看曾经的秀场直播、电竞直播,共同的规律是,直播将个体的力量发挥到最大,但主播们的身价在经过了一轮波峰后,最终能维持百万、千万身价的凤毛麟角。

  当红人效应冷却,品牌或许该寻找新的突破点。

  实际上,有一股强大的势力在崛起,那就是商家“自播”。来自淘宝直播的数据显示,70%的直播间是商家自播,30%才是达人直播。而在今年618期间,淘宝15个成交过亿的直播间中,商家直播间有9个,占了一大半;新开播的商家中,中小商家更是占到了60%。

  一定程度来讲,品牌自播于目标用户而言,避免了在红人带货中“蹲点”,成交效率会更高。就像淘宝刚诞生时,用户习惯在搜索框中搜索,但成熟以后,大概率会直接在关注的店铺中下单。

  在我们看来,品牌“自播”是达人带货很好的补充,也是品牌积淀私欲流量很好的途径,但店铺自播是细水长流的事情,需要根据品牌的类型、发展阶段等情况,来适配不同的路径。

  阿里巴巴曾鸣谈过这样一个观点:在下一个十年,产业趋势是大量品牌会直接运用大量红人或者自己的员工或者是主播进行导购。在工厂、生产线、原产地,直接面向终端消费者通过运用图文、短视频、直播等手段来发布产品内容,从而直接接受消费者购买和预定,再反向推动前端实现柔性供应链的生产。

  曾鸣不仅预示了产业的发展趋势,同时也为直播提供了一个很好的思路:即处处皆可成为直播间。

  疫情期间,上海餐饮品牌兜约就与粉丝每天相约固定时间点,走进兜约后厨看星厨们炒菜,并与粉丝互动聊天,同时在评论互动中送出优惠券。粉丝们在直播中下单外卖,然后亲自看着自己点的菜品被烹饪出锅。

  当场景的选择更为个性化、多元化,让场景成为产品的“背景”,更加凸显品牌特质,通过特定场景来加强品牌与消费者之间的情感连接。

  在直播形态的演变中,内容升级也将是一股不可忽视的力量。

  当消费者对营销套路、营销话术日渐麻木,反而更容易接近有趣、有价值的内容。尽管吴晓波把直播首秀自评为翻车,但他本人的文化底蕴,为那场直播平添了更多专业色彩,向我们展示了直播内容的另一种可能性。

  家居品牌AUPU奥普的执行总裁曾亲自下场为网友讲解家装实操案例,对直播中抛出的装修难题,通过现身说法和直观演示进行一一解答,其直播内容早已超越简单的营销卖货形式。

  当然,最不容忽视的还有技术因素,往往最具颠覆性。随着5G时代到来,或许很多壁垒将被打破,品牌直播卖货又将是另一番模样。

  直播电商带来的双面性

  过去一年,直播电商既经历了高光时刻,又遭遇了乱象低谷。然而,也正是因此,促使了各级监管机构和平台纷纷出手进行整顿。

  不可否认,电商直播飞速发展的过程中的确存在种种问题。但也要看到,电商直播在提振经济、促进地区发展、推动就业等方面起到了积极作用。特别是今年受疫情影响,线上经济潜力被进一步挖掘,直播带货更引发了一股全民参与的热潮。

  一方面,它提振了经济,通过“消费扶贫”模式助力脱贫攻坚。快手扶贫报告显示,2020年3月-9月该平台推出了【百城县长·直播助农】系列活动。活动覆盖全国超过50个市县,举办了近200场直播助农活动,逾50位市长和县长在快手直播间出镜,累计成交额达3.6亿元。

  另一方面,它激发了更多岗位需求,一定程度上促进了就业。2020年7月,国家发改委、中央网信办、工信部等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,其中明确指出积极培育新个体,支持自主就业,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。

  后记

  直播电商作为数字经济时代的风口之一,迅速崛起且量级庞大的市场需求势必将引领一波创业、就业新浪潮。

  当然,这一产业在促进就业的同时,也将进一步丰富商业链条,让中小商家们得以在其中建立自己的私域流量,从而减少营销成本。而大量人才的引进则更利于新兴电商及视频直播产业新生态的打造,从而促使整个线上经济步入新的发展阶段。

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