有声之路的康宝莱样本：帮助无声的世界，发出生命的呐喊

　　2009年，康宝莱启动“天使听见爱”计划，旨在帮助听障儿童重归有声世界。据康宝莱官方数据显示，发展至今已经有188名听障儿童在康宝莱的帮助下，回归了正常生活。

　　13年来，康宝莱不仅让这188名孩子拥有听见的耳朵，更让孩子们通过康复拥有学习的能力，像个大家长教会孩子们听说读写，拥有了改变命运的力量。 事实上，康宝莱做的远不止帮助听障孩子们安装上耳朵那么简单。

　　听见爱，重启有声世界

　　时间回到2009年6月，康宝莱到厦门残疾人联合会看望听障儿童，在活动中，孩子们像坠入人间的天使，灿烂可爱，充满活力，但在他们眼中却充满着对美好世界的好奇和向往，以及对声音的无比渴望。随后，康宝莱便倡议员工自发捐款，帮助这些孩子。

　　据相关数据统计，我国听力残疾儿童每年新增约2万人。显然，一次的捐助是完全不够的。如何才能让更多的听障儿童重回有声世界呢？“一个听障儿童能够重新讲话，对一个家庭的意义太大了，对他们的未来影响太大了，对这个社会的作用同样意义非凡。” 于是，一个月后，康宝莱交给厦门红十字会12万元支票，同时，专为听力残障儿童提供帮助的“天使听见爱”公益项目也就此诞生，为此康宝莱一坚持就是13年，从未间断。

　　据介绍，对于听力残障患儿，0~6岁这一阶段是最佳治疗时期, 可以通过植入人工耳蜗的方式让他们恢复听力并过上正常的生活。但动辄20万的人工耳蜗植入费用，让许多家庭濒临绝望，无奈错过最佳治疗时机。

　　为了让听障患儿得到及时救治，康宝莱做的第一步就是帮助贫困家庭的听力残障患儿安装人工耳蜗。

 听障患儿在中国人民解放军医院接受治疗

　　另外，为了使该项目能稳步推进，2013年9月5日，康宝莱与中国宋庆龄基金会发起“天使听见爱”慈善项目专项基金，在全国范围内对家庭贫困的重度听力障碍儿童进行人工耳蜗植入救助。此外，康宝莱还与中国人民解放军总医院合作，帮助患儿进行专业的人工耳蜗植入手术。

　　截止到2021年，有188名贫困家庭听力障碍儿童在康宝莱的帮助下，成功装上了人工耳蜗。

　　植入人工耳蜗后，很多孩子会面临第二大阻碍：语言障碍。因为从小听不到声音，语言能力没有正常发展，心智上发展也会存在阻碍，如果不坚持进行的听力康复训练，未来他们也很难融入社会。 为此，康宝莱“天使听见爱”提出“结对子”计划，邀请爱心经销商、志愿者与贫困家庭听障儿童以“一对一”的形式帮助听障儿童恢复语言能力，共同承担起了帮助孩子成长的重任。

　　作为康宝莱经销商的一员，这个项目对徐连香来说更是意义非凡。

　　2009年在“天使听见爱”公益刚刚发起之时，她就投身到了这项公益当中，并资助了一名来自济南的听障儿童刘麦，帮助她成功植入人工耳蜗恢复听力，并进行后期的听力康复训练。此后在徐连香对刘麦做探访时，突然听见原本一句话也说不出的刘麦喊出“妈妈”，在那一刻徐连香被震撼到了，热泪盈眶，那声音是那样的稚嫩，温暖。从那以后，徐连香便带动身边百余位朋友和合作伙伴，加入这样的公益事业中，把每年帮助1名听障儿童植入人工耳蜗当做目标。 在康宝莱，像徐连香这样的有大爱的经销商还有很多，强烈的责任心也使得康宝莱许多员工把这些孩子当成了自己的家人，对孩子的康复事无巨细，有时候甚至比家长们还要着急。 除“结对子”之外，康宝莱还与多家专业康复训练机构合作，参与国家重点救助项目，联合爱心企业在江苏、浙江、山东、广东、四川、陕西等6省设立了“天使听见爱”康复基地，同时康宝莱还捐资用于资助贫困听障儿童康复。

　　“天使听见爱”不是一句说说而已的口号，它需要的是一群人拥有长期的奉献精神，和一家企业始终如一的付出。康宝莱始终相信，不管力量大小，只要有越来越多的人加入，帮助更多的孩子、家庭重新回归社会，这份事业就会无限持续。

　　让爱延续，为成长提供全方位帮扶

　　中国残疾人康复协会听力语言康复专业委员会委员龙墨曾表示，所有的治疗和康复训练，其最终目的只有一个，那就是让听障儿童进入普通幼儿园和小学随班就读，与健听儿童一道接受教育，融入社会。

　　康宝莱认为，“不是说做完手术，我们对这些孩子的责任就已经结束。让他们接受必要的康复治疗，并且不失学，能够受教育，我们之前的努力才不会成为无用功。” 据了解，在“天使听见爱”公益项目早期接受帮扶，完成手术并佩戴人工耳蜗的一批听障儿童已经逐渐长大，开始了融入社会的过程。但根据康宝莱项目团队的持续跟踪回访后，发现这些孩子在康复和成长过程中开始遇到各种各样新的问题和挑战。

　　为了给孩子们提供更加全方位的支持，在“天使听见爱”10周年之际，康宝莱又筹划了“天使听见爱”升级计划。 根据升级计划，未来“天使听见爱”项目将携手专业康复机构，重点关注听障儿童成长的三个重要阶段，即发现和早期治疗、语言水平提升以及社会融入，从而为这些孩子的康复和成长提供更好的助力。

　　在发现和早期治疗阶段，将延续人工耳蜗捐赠的救助形式，并在听障儿童植入人工耳蜗后对其进行全程康复跟踪，形成个案康复报告，以支持这一领域的研究工作。在语言水平提升阶段，将通过线上平台，为听障儿童家长和专业康复人员提供自学、交流和培训的机会，以提升他们帮助患儿康复的能力。在社会融入阶段，将建设满足听障儿童需要的融合教室，有效解决麦克风干扰问题，为听障儿童创造更好的学习环境，帮助他们顺利融入到普通学校的学习中。 康宝莱对外事务副总裁董瑞萍表示，康宝莱对听障儿童的帮助将更多地聚焦在术后的康复训练和社会融入阶段中，康复阅读馆就是我们帮助听障儿童术后康复的积极探索。另外，还将在有人工耳蜗术后儿童就读的小学设立融合教室，捐助FM设备，解决因信息接收不良导致的康复融合问题。

康宝莱中国对外事务副总裁董瑞萍

　　截止到今年6月27日，康宝莱已分别在山东省听力语言康复中心、北京恺尔听障人士关爱中心建立了康复阅读馆，管内拥有3000余册正版儿童绘本，为听障儿童和家庭提供借阅。

　　此外，还将搭建“阅读康复计划”线上平台，在“爱带我阅读”小程序中设置“康宝莱天使听见爱”专属项目入口，全力支持听障儿童参与亲子阅读。到2022年，康宝莱将完成在南京，杭州的阅读馆建立，志愿者服务基地的建成。

　　第一所康复阅读馆在山东省听力语言康复中心揭牌

　　第二所康复阅读馆在北京恺尔听障人士关爱中心揭牌

　　康宝莱“天使听见爱”的升级，结合线上平台给患儿家庭提供康复指导的举措，也对在疫情期间，听障儿童康复减少了阻力。

　　据了解，听障患儿康复训练更多需要通过近距离，面对面教学恢复提高语言综合能力，但受疫情影响，佩戴口罩，居家隔离，线上交流，一米社交等因素给孩子们的学习带来了不小的挑战。 孩子们的康复离不开像康宝莱这样的企业，在发动经销商，志愿者，联合爱心企业，还同步提供线下、线上平台为听障患儿提供进一步的康复指导，由点及面，影响广泛，意义深远。 在我国听力残障人数位居各类残障人士前列，帮助听障儿童恢复听力，开始正常的学习生活对社会和谐发展具有重大意义，需要社会各界的参与，共同帮助听障患儿康复尽早融入社会，开启正常生活。

　　结 语

　　如今，越来越多像康宝莱这样的企业纷纷加入到帮助听障儿童的行列当中，并已成为一股不可忽视的中坚力量。与此同时，国家针对听障儿童的相关政策也在不断的推出、扶持力度不断加大。

　　2009年，卫生部颁发《新生儿疾病筛查管理办法》，明确将听力筛查列为新生儿疾病筛查必查项目。“十一五”期间，近20个省（直辖市、自治区）陆续出台了听障儿童的救助政策。“十二五”时期，中央财政进一步加大了听力障碍儿童康复的扶持力度，经费投入增加到19.7亿元。“十三五”期间，很多省份已将人工耳蜗纳入医保报销范畴，耳蜗费用全免，并享受手术费和康复费用补贴。

　　据统计，2020年各地残联为4万多听障儿童实施了人工耳蜗手术和术后康复训练。

　　13年来，“天使听见爱”已筹善款超4700万元，帮助188余名听力障碍儿童成功植入人工耳蜗，项目救助足迹遍布全国23个省、自治区和直辖市，还带动了其他爱心企业创建了多所康复训练基地，如今已遍布全国。

　　“我孤身一人难以改变世界。但我能抛出一块石头，以激起阵阵涟漪。”康宝莱正是这样的掷石人，影响着整个社会对听障儿童的关注。