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这5大数据,透露了如新的哪些秘密?

2022-09-08 15:18    来源:销猫新零售󰄲0 󰋇 8104 次

  从性别、年龄、地域、兴趣标签、品质生活战报5个方面,了解如新的用户画像。

  整理:洞察猫

  本文约1500字,建议阅读4分钟

  这几年,行业都在谈年轻化。随着战略的推进,企业们已经沉淀了阶段性的运营成果。

  2021年,销猫从产品、工具和渠道上,就对如新的年轻化进行了分析。当时,我们得出的结论是:如新侧重点就是聚焦千禧一代,是目前观察到行业唯一一家跑通了线上了解-种草-购买-体验全链路的企业。

  在更加精准的数据层面,如新的用户画像,究竟有哪些亮点?

  销猫从如新今年7月份发布的一份数据中,找到了答案。

  备注:此次数据的统计样本是指如新(中国)截至2022年6月底的活跃用户。

  占比超过7成,精致女性成主力

  从性别分布来看,如新的女性用户占比为73%,男性用户占比27%。

  市场调研显示,女性用户在护肤美容领域,具有更加强烈的需求。

  如新的王牌产品age LOC 系列美容仪聚焦于美容护肤市场,所以从产品辐射的市场人群属性来看,女性用户占比会更多,这符合销猫对于如新用户比例的预判。

  30岁以上人群,是如新运营的主要客群

  在年龄分布上看,31~40岁的人群占比最多,达到37%。一般而言,处于该年龄段的人群在收入和消费能力上的意愿都会较高。

  广东市场最为活跃

  从地域分布来看,广东、新疆、浙江、北京和陕西是地域分布的前TOP 5。可以推测,以上区域会是如新的关注重点。

  从兴趣切入,如新洞察用户需求

  美妆、美食、时尚、健康、养生是如新用户最为关注的兴趣话题。

  销猫观察到,正是了解需求,如新在进行营销活动时,做到了精准地沟通和触达。

  例如,如新在今年发起“小红书妍控水光饮趣味种草活动”,从健康养生的话题,鼓励用户发表真实的优质笔记,在年轻人聚集的潮流打卡地带,掀起一阵健康养生风潮。而在今年新品age LOC LumiSpa iO发布会上,如新联袂国粹京剧,推出专属主题曲《天生是角儿》和主题手势舞,以流行+说唱+京韵的时尚风格,吸引更多消费者了解产品。

  品质生活战报:

  消费能力强劲,公益爱心满满

  自2018年8月,如新星享城上线以来,单笔最多下单13万元,单个账号累计最多下单231万元。单个账号累计最多至少购买并捐赠1800份蜜儿餐,2009年以来,单个账号累计最多至少捐助了794万元善款。

  今年6月,如新开启“善的力量”主题公益月,号召全球各地的伙伴积极投身慈善公益,并举行了“阅享童趣”(志愿者远程连线如新小学项目资助学校阅读绘本)“减塑还绿”(空瓶回收项目)等活动,持续助力向善文化的传播和落地。

  结尾

  基于对用户的深度洞察,以及倡导“向善”的价值观,如新(中国)正在低调前进。

  在产品方面,如新形成了系统套智能护肤解决方案,以创新科技满足多元用户的需求。例如,最新上市的age LOC LumiSpa iO,结合物联网技术,从性能、设计和智能物联网等方面进行产品升级,可定制个性专属护肤方案。

  在工具上,如新陆续推出小程序商城、如新NU店,以全新的交互方式,与用户充分互动,同时赋能伙伴沟通。

  在渠道上,如新在线上线下持续布局,并在小红书、抖音上动作频频,跑通了线上“了解-种草-购买-体验”全链路流程,持续优化线下的流量运营。

  以用户为中心,瞄准消费群体的需求,从产品线、定价、营销方式均做出创新,如新(中国)的未来值得期待。

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