社交电商发展渐稳，如新将用信任构建牢固的品牌口碑

　　步入2023年后，我国经济发展或将面临新的机遇，国内电商市场呈现多元化发展趋势，根据联合国公布的《2023年世界经济形势与展望》报告，今年中国经济增速将达到4.8%。新经济、中国式创业创新，成为经济复苏、消费提振的核心关键词。其中，社交电商作为新经济的宠儿，受到青年创业者越来越多的关注。

　　社交电商相较于传统电商，在流量与用户分享层面都有着较大的区别，在与目标用户接触过程中，社交电商能够实现更深层次的用户交流，依托创新、有趣的服务体验增进与消费者的联系，从而创造出全新的服务、体验模式。

　　在刚刚过去的如新商机会暨如新中国二十周年庆典上，著名商业咨询顾问、润米咨询创始人刘润，以“社交电商的本质和未来”为主题发表主旨演讲，解码了新经济时代的商业机会。刘润认为：“今天连接的效率，获得了难以想象的巨大提升。以信任为核心的社交电商，大幅降低了交易成本。我们要跟随时代的变化转变思维，拥抱更广阔的发展机会。”

　　从社交电商看未来发展趋势，抓住机遇是关键

　　在当前的时代背景下，不难预见社交电商将逐渐步入稳健的发展轨道，针对电商场景，则主要有以下三种电商，搜索电商、内容电商和社交电商，刘润介绍，搜索电商，是先有需求、再有触点，最后建立信任;内容电商，是先有触点，再有需求，还是最后建立信任;只有社交电商，是先有信任，之后再有需求和触点。

　　“打广告、做营销，都是在努力建立与消费者之间的信任。但是，这种形式传递信任很难，且往往需要支付更高的交易成本。”刘润谈到，“通过人与人之间的信任传递，能更容易更好地建立品牌与产品之间的信任，这也是社交电商存在的价值空间”。

　　现在在小红书、抖音上，能看到很多如新的博主，他们通过信任降低了交易成本，可以为消费者带来更多“物美价廉”的商品。一方面，如新执行全球一致的6S品质管控措施，在中国市场严格按照中国的相关规定进行产品检测与审批流程后，再将产品上市销售，保证了为消费者提供优质产品的持续性;另一方面，如新基于社交信任，持续压缩产品流通各环节的成本空间，让利消费者，让消费者真正买到价实质优的产品。

　　及时进行思维转变，敢于拥抱瞬息万变的市场环境

　　在充满巨大变动的市场环境中，想要直面挑战，迎难而上，则需要及时捕捉行业动向，具备随机应变、敢于挑战的心态，对于企业来说，思想深处的巨大转换，是一个难点，更是考验。

　　作为企业数字化转型的先行者之一，自2017年起，如新先后与阿里云和腾讯达成战略合作，2021年，集团又收购全球新兴的社交电商公司Mavely，加速在社交电商领域的布局，并于去年发布了Empower Me战略，推动数字化转型，将通过产品、科技和社群三大关键领域的结合，逐渐形成数字化社交生态系统中端到端的无缝对接，搭建起消费者和经营者之间信任沟通的更便捷桥梁，随着行业的不断发展，社交电商在未来将会占有越来越多的比重，社群信任也将成为一个企业、一个人的核心竞争力，在信任的基础之上，你能提供更高的价值，就可以获得更大的回报。

　　当下的市场中，年轻人占据主要消费人群，企业或将面临更加丰富的口碑营销，在挑战与机遇并存的环境中，如新将继续稳抓行业动向，用全新的姿态迎接未来的发展浪潮。