山东省烟台市蓬莱区市场监管局提醒：老年人食品、保健品虚假宣传识别技巧

　　眼下，一些不法商家炒作“保健品”概念，以低价旅游、免费讲座、免费鸡蛋以及各种“包治百病”的形式，设置套路和陷阱，对商品作虚假和引人误解的宣传，诱导老年人消费。对此，山东省烟台市蓬莱区市场监管局提醒老年朋友，在选购食品、保健品时，可通过以下方式进行识别防范。

　　一、看“身份”——查询“蓝帽子”+批准文号

　　1.认准“蓝帽子”。保健食品包装左上角必须有保健食品标志（即“蓝帽子”标志），普通食品（如固体饮料、压片糖果）绝不能宣称保健功能。

　　2.查询批准文号。“蓝帽子”和批准文号应并排或上下排列，可登录市场监管总局网站，在“特殊食品信息查询”平台输入商品名称或批准文号进行查询，核对信息是否一致（包括原料、功效、适宜人群）。

　　3.识别进口产品。进口保健食品应当有中文标签和中文说明书，必须标示原产国、地区名称及国内进口商或经销代理商的名称。

　　二、听“话术”——避开几类“危险词”

　　1.宣称“治病”必警惕。听到宣传食品和保健品能“降压”“治疗糖尿病”“预防癌症”“修复血管”等，出现疾病治疗用语，是虚假宣传（保健食品仅能标注“增强免疫力”等27种保健功能）。

　　2.断言和保证别轻信。“100%有效、无效退款、唯一含有、祖传秘方”等用语，多为虚假或夸大宣传，违反有关规定。

　　3.情感绑架要冷静。“子女不孝顺才不让买”“错过后悔一辈子”“最后10个名额”等情感绑架和限时促销话术，目的都是催促掏钱，先与家人沟通再决定是否购买。

　　三、查“场景”——线下活动多暗藏陷阱

　　1.“免费”背后多套路。免费鸡蛋、体检、讲座、旅游都是营销手段，请务必警惕后续推销。会遇到体检报告伪造异常指标、专家身份造假、旅游途中被强制购物等情况。

　　2.“熟人”推荐未必真。邻居朋友推荐的“亲身经历有效”，可能是被利诱安排的“体验者”，或因个体差异误判效果，切勿跟风购买。

　　四、辨“宣传”——3步排查法

　　1.看宣传用语。保健食品广告应显著标明广告批准文号，无文号或与包装不符，应提高警惕。禁止暗示是保障健康所必需，禁止以含有某种原料（如硒、铁）的功效，来夸大商品具有特定功效。

　　2.拆穿“数据造假”。直播间或网站中“99%用户好评”“三甲医院临床验证”，可能是刷单、伪造报告等情况，应仔细甄别商品评价详情（是否有大量匿名、无图评价）。

　　3.警惕“跨界营销”。普通食品（如蜂蜜、蛋白粉）若宣传“增强免疫力”“改善睡眠”，属于虚假宣传（普通食品仅能标注“补充营养”等27种基础功能）。

　　五、比“价格”——高价≠高价值

　　1.价格虚高变“智商税”。某款维生素片成本仅10元，包装成“进口高端保健品”后卖500元，利用老年人“贵就是好”的心理牟利。可对比同类正规产品价格。

　　2.“套餐/会员”慎入坑。宣称“买10送5”“预存1万返2万”的“会员制”福利，可能是非法集资或卷款跑路前兆，注意商家经营资质和售后渠道，充值入会请慎重。

　　六、留“证据”——维权必备3样东西

　　1.产品包装。保留完整包装（含标签、批准文号、生产信息、说明书等）。

　　2.交易凭证。收据、发票、转账记录（转账或微信红包付款时，注明购买时间、商品名称、数量和金额）。

　　3.宣传材料。学好手机拍照、摄像和录屏功能，拍照保存宣传单、海报、直播录屏以及聊天记录（如商家承诺“能治病”的截图），可通过全国12315平台微信小程序进行举报。

　　关键提醒：给父母长辈选购保健品时，优先通过正规药店、连锁商超、品牌官方渠道购买，减少接触虚假宣传的机会。目前，烟台市蓬莱区市场监督管理局正在开展反不正当竞争“你拍我查”活动，呼吁大家积极参与，共同携手打击不正当竞争违法行为，共同维护公平竞争的市场秩序！

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