讲好直销行业新故事所面临的三个挑战
就实说,想要讲好中国直销的新故事,让直销从事业导向向美好生活导向转变,面临的挑战重重。具体来说,主要存在以下几个方面:
观念的转变
现行的主流的事业导向的路径,在过去的35年时间里,已经显示出了它的成功,大量的直销企业和系统领导者从中收获了结果。
现实的成功,加上长久以来的行业共识,让事业导向的观念深深烙印在每一位直销从业者的内心当中,想要转变,当然千难万难。
但中国经济从20世纪90年代至今,已经发生了天翻地覆的转变,全面小康社会的实现,中产阶级数量的持续扩大,社会上的主流需求从脱贫致富向着美好生活转变。社会的主流需求在变,中国直销行业也必须与时俱进,满足当下社会人们的新需求。
这是中国直销行业转型的关键问题,也是无法逃避的问题。
解决这个关键问题,不能全然依赖旧的成功经验和发展思想,直销固然离不开事业导向,但事业导向不能成为直销行业最大的优势、卖点。
在以美好生活为主流需求的新时代,直销行业必然参与其中,扮演好这个时代的角色。
那么,我们应该讲出一个直销行业如何满足消费者美好生活需求的新故事。这个新故事将部分取代创业致富的旧故事。而新故事要能够在行业里生根成长,首先就需要直销行业去改变过去的观念。
直销的新优势
在过去的创业致富故事里,改变平凡人命运就是直销最好的卖点。行业围绕这个卖点,打造出了成系统的、可复制的成功支撑体系。所有人进入直销,都会在这个体系里接受教育,耳熏目染,学习成长。这是直销相较于其他行业的优势。
现在,当我们向社会讲述直销行业满足消费者美好生活的新故事之时,行业是否找到了与之匹配的新优势呢?我们需要找到支撑讲述新故事的可行性方法,直销凭什么能够满足消费者的美好生活?它和其他企业相比,它的独特优势在哪里?
我们的观点是直销行业的新优势在于人。过去的故事核心是复制,每个人讲事业讲产品讲公司,千篇一律。现在新故事的核心是人,激活个体对生活的兴趣和热情,让他们活成周边人的生活榜样,成为别人羡慕的人。过去直销的市场可能是金字塔型的,那么未来直销的市场可能是块状的,有一个个会生活的直销人领导成块的。
行业转型的难点之一,也在于人。现在市场中的直销人,讲事业机会,讲产品,是一把好手,但如果让他们组织带领一群人玩点别人平时体验不到的,玩点开心的,并在玩的过程建立信任建立链接,把产品销出去,对他们而言就是一种考验。
因为,假如直销人要满足消费者的美好生活的需求,那么首先自己得有个理念,得有个生活方式才行。而现在,行业很缺这样的人才。更缺一种美好的生活范式。
管理的新变革
假如一家企业决心要从观念到市场运作模式都做转变,那么接下来要考虑的,毫无疑问就是对于企业管理水平的要求。
很显然,现在大多数直销企业的管理围绕着市场当中大大小小的会议而展开,而如果行业以满足消费者的美好生活需求为主,那么就可能不再以会议为主,而变成不同场景的不同主题的沙龙活动。那么企业可以为这些遍地开花的沙龙活动提供什么样的支持?又该采用什么样的管理方式?
当直销人没有兴趣特长时,企业能不能提供培训支持,引入新奇好玩、大众体验较少的项目?当直销人开始把工作、生活、兴趣相结合时,企业所倡导的文化是不是也需要适时调整?当市场培养人才时,遴选的标准是不是会有所转变?企业的管理人才的技能专长是不是也会有所不同?等等。
所以,新故事所带来的转变,不仅是观念上的,还是人才能力要求上的,更是企业管理和文化上的,它可能是一种全方位的转变。
新故事所带来的好处也是显而易见的。首先是符合时代的需求,能解决时代发展过程中消费者的问题,其次它会给直销场景带来翻天覆地的变化,直销行业将从会场而走向广阔天地,最后因为它会重构直销的场景、话术,让直销彻底摆脱传销的阴影,而真正地融入社会。
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