暖心服务 无限极全球多语言客服又上新啦!
打客服电话,只能用普通话吗?在无限极,“方言服务” 早已打破这一局限,让沟通满是烟火气与亲切感。
PART.1
不一样的客服,让“乡音即安心”
“妹儿,你们那个口服液咋个吃哦?”成都的张嬢嬢第一次拨通无限极的400热线,本来还担心自己的口音客服听不懂,没想到听筒里传来一句:“嬢嬢您好,我是客服小唐。”听到来自家乡的川音,张嬢嬢乐了:“哎哟,还是家乡话听起巴适!”
在另外一边,广东的阿婆来电咨询订单情况,一句“靓女,帮我查下订单啦”刚说完,客服立刻用流利的粤语回应,耐心解答。上海的爷叔询问产品成分,“侬帮我看看这个产品成分”,客服也能用熟悉的沪语腔调细致说明。
当你拨通无限极400热线,会发现,不论你来自天南还是地北,无限极的客服团队总能用最接地气的语言回应,让人感觉“就像在跟隔壁邻居聊天”。
PART.2
多语言服务,多一份选择
今年6月,无限极全球客户服务中心温暖上线。升级后的客服中心,集结了多语种、多方言能力的客服团队。而就在今天,9月24日,我们的服务语言又上新了——哈萨克语/维吾尔语双语客服专席今天正式开通,用熟悉的乡音搭建沟通桥梁,不只是多一种选择,更是多一份尊重!
1
4种国际语言
覆盖普通话、英语、韩语和泰语,支持跨境用户(分布全球的9条海外客服专线,与中国区400热线无缝融合);
2
20余种方言/少数民族语言服务
无论是产品咨询、售后退换,还是健康知识答疑,客服团队均以“母语级”熟练度沟通;
粤语、潮汕话、湖南益阳话、桂林话、东北话、湖南娄底话、四川话、客家话、肇庆话、阳江话、湛江黎话、湖北话、河南语、吴川话、衡阳话、贵港白话、赣州话、梧州白话、梅州客家话、广西土白话、柳松州话、哈萨克语、维吾尔语
3
全渠道响应
电话、APP、微信、企业微信客服同步支持语言切换,你习惯的方式,就是我们服务的方式。
无限极始终相信,服务的本质,是让每个人都被看见、被重视。无论你说哪种语言,来自哪个角落,无限极全球客服始终在这里——用母语的温度,做你最贴心的“生活帮手”。
方言服务专线:4008001188
(温馨提示,按0键--8键,可接通新鲜上线的哈萨克语/维吾尔语双语专属服务哦)
服务承诺:母语沟通·15秒响应·10分钟解决·全程暖心
你有哪些被客服暖到的经历?评论区分享你的故事,让更多人看见服务里的“人情味”~
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