艾多美启示录 一场关于利他的共赢胜利

　　美好的企业，是不是遥不可及的乌托邦？

　　利他和赚钱是不是天生冲突？

　　艾多美用成功告诉我们，美好的企业真的存在，而且能活得很好。

　　在KPI衡量一切的时代，艾多美用最质朴的方式演绎了商业本质——让商业回归服务的本质，在利他的过程中成就自身。

　　2009年，艾多美由朴韩吉董事长在韩国创立。

　　2017年，艾多美扎根大陆，在山东烟台成立分公司。

　　2020年，大陆市场通过自建电商平台正式开业运营，仅用5年时间便实现累计销售额100亿元人民币。

　　2026年，在全球27个国家和地区开展业务。

　　艾多美为什么成功？

　　无数企业家、行业专家与媒体，都在探寻他增长背后的底层逻辑。

　　近期，销猫创始人邹尧女士受邀赴韩国走访，深度探访艾多美总部，近距离研读它的经营理念与全球布局战略。采访团走进艾多美总部与核心生产基地，并与朴韩吉董事长展开专场座谈。

　　销猫找到了艾多美成功的答案，就在利他这个词上。

　　《易经》说：“利者，义之和也。”所有的成功，从来建立在互相成全之上，企业的发展亦是同理。一家企业，先守得住道义，才能拥有绵长的收益。

　　艾多美的利他哲学，落地在三个维度：人、货、场。

　　　人：把员工和顾客当家人，企业有温度

　　在艾多美，消费者获得优质产品，会员获得分享与成长，员工获得幸福，合作厂商获得稳定共赢。

　　首先是对员工尊重。

　　艾多美给了员工一个可以自在创造的空间。艾多美总部Atomy Park，被叫做“体育馆里的办公室”，楼里有滑梯、海洋球池、泳池，没有紧绷压抑的办公氛围。

　　不仅工作环境美好，制度更凸显了人性。艾多美集团董事长朴韩吉认为：“员工不要为公司牺牲，而是要通过公司变得更幸福。”在艾多美中国，这一理念落实为具体制度：无打卡自由工作时间、家属旅游补贴、母婴室、健身空间及生育关爱措施。

　　2026年10月，艾多美获评 GPTW “2026 亚洲最佳职场” 中小企业组第一名，也是第一个获此殊荣的韩国企业，中国分公司同样入选当地最佳职场。

　　同时，怀揣对顾客的诚意。艾多美把 “顾客的成功”当成经营目标。不只是卖给大家性价比不错的产品，更是用公道的价格、稳定的品质，托举会员拥有一份可以长久经营的事业。消费者不再只是买单的人，而是一路同行的伙伴。

　　对顾客讲诚意，对厂商也一样。艾多美独有“一品一社”战略，简单来说：同一品类，只选定一家最擅长的厂商深度合作。不搞多家比价内卷、不频繁更换供应商；给合作伙伴长期稳定的订单、100%现金结算、甚至必要时提供资金支持，让厂商不用为生存焦虑，把全部精力投入打磨品质、严控成本，最终把实惠还给消费者。

　　爱人者，人恒爱之。所以不难理解为什么艾多美走得稳定。

　　　货：对产品讲良心，生意有厚度

　　一个让员工、顾客感到被尊重、被信任的组织，才有能力将同样的尊重与信任传递到产品和服务之中。产品，也是利他理念最实在的载体。

　　艾多美一直坚持“优良品质，超值价格”。简单说，就是好东西，普通人也买得起。它不靠营销溢价，而是靠规模摊薄成本，守住品质底线，把实惠留给消费者。

　　朴韩吉董事长说：“价格大众化、品质对标名品级的‘大众精品（MASSTIGE）’，正是艾多美的竞争力。”“只要以低价推出好产品，无论竞争产品有多少，消费者都会率先认出它。”

　　场：搭建共生生态，发展有长度

　　艾多美理解的 “场”，早已不局限于货架或是门店。它想搭建一张共生的网络，连接本土产业、全球流通、社会与环境，让链条上的每一环，都能分到成长的红利。

　　谈到中国内地市场的角色，朴韩吉董事长介绍了以烟台产业园区为中心的构想。艾多美在中国正式开展营业之前，就已在烟台建设产业园区，韩国的优秀中小企业也与之共同进驻。入驻企业专注于生产，销路则由艾多美负责。

　　朴韩吉董事长表示：“外资企业不能所有产品都依赖进口。”他接着说：“中国做得更好的产品，就在中国开发、销售给中国消费者，并出口到其他国家。”这正是艾多美在全球发掘符合“优良品质，超值价格”的产品、并通过全球流通网络销售的GSGS（Global Sourcing Global Sales，全球采购、全球销售）战略。朴韩吉董事长强调，这一模式也有助于创造当地就业、促进区域经济发展。

　　值得关注的是，2025 年与三星 SDS 共同建成艾多美国际物流中心，2026 年 9 月，海外首个“品牌体验中心”梦想中心已在烟台高新区正式启用，持续扩大在华业务基础。

　　同时，艾多美也把善意延伸到环境与乡土之间。为减塑持续调整包装方案，2025 年塑料使用量相比之前减少 21.9%；多年持续投入公益，累计捐赠 1424 亿韩元，仅 2025 年捐赠就达 256 亿韩元。在中国，依托沙棘资源开发产品、收购原料，帮山区农户增收，把本土资源变成走向全球的产品，让土地、农户、企业、消费者一起受益。

　　　结语：

　　今天，我们不缺只会赚钱的企业，我们需要的是更多能够让员工幸福、让厂商安心、让顾客感动、让社会美好的企业。

　　所以，回到最初的问题：一家好的企业到底长成啥样？

　　它不只是业绩的高低，更是员工脸上的笑容；

　　它不只是订单的多少，更是厂商心里的踏实；

　　它不只是市场份额的大小，更是顾客心中的信任；

　　它不只是规模扩张的快慢，更是社会担当的分量。

　　这就是艾多美的模样，发好自己的光，也要帮别人把灯点亮。艾多美的成功之路，是实实在在可衡量、可实践、可复制的商业模式。

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