太阳神获2013年最佳客户联络中心“金音奖”

2013-10-08 10:29󰄲0 󰋇 12636 次

热直销网讯，9月26—27日，由辽宁锦州市人民政府、呼叫中心与BPO行业资讯网主办的“2013中国最佳客户联络中心颁奖典礼与服务外包国际峰会”在锦州召开，广东太阳神集团有限公司客户联络中心荣获2013年最佳客户联络中心“金音奖”，太阳神营销总部副总经理韩宗平出席大会，与300余名各企业管理层代表共襄盛典。

为更好地提升自身服务水平，2009年太阳神便对企业客户服务电话系统进行了全面升级，实现了语音呼入、呼出服务功能，并实行分类、分级管理，以为广大的太阳神经销商提供更方便、快捷的服务。此后，太阳神客户服务系统不断完善与升级，于2011年6月正式成立了太阳神客户联络中心。目前，太阳神客户联络中心拥有80席客服代表，为经销商及消费客户提供7×14.5小时的人工服务。