春芝堂将启用新营运中心 给经销商提供优质服务

　　热直销网快讯：为适应日益增长的需求，上海春芝堂生物制品有限公司董事会决定： 2014年4月12日10时18分春芝堂直销大楼新运营大厅开张迎客。“健康百年工程”全国宣讲大会暨新营运大厅正式启用庆典仪式同日举行。

　　新的硬件上去了，礼仪服务和软件也要跟上!为此，营运中心的18位姑娘小伙连日来利用下班业余时间，对仪容、仪态、见面等礼仪的动作、手势、站姿、坐姿、迎客、着装、仪容仪表等接受规范培训。2~3个小时连续不停反复进行肢体规定动作练习，人累了，肚子饿了，四肢酸了，但是大家毫无怨言，坚持完成每一个规范动作的训练。经过努力达到了规范标准水平。为让经销商全方位体验更好的服务，在前台新设了售后服务窗口、咨询热线新设了投诉受理专线。

　　营运中心客服部经理张施文和负责营运客服部内部培训的讲师黄小英(客服主管)接受采访时说，我们客户服务部全体员工是为经销商服务的，客服人员的形象，代表了春芝堂公司的形象，反映了公司的信誉、产品及服务的质量。

　　我们一定向客户提供热情周到的服务，展现公司新环境、新气象、新风貌。

　　服务礼仪——托盘训练

　　服务礼仪——讲师演示坐姿

　　服务礼仪——站姿训练