联合利华被罚后坚持涨价

据新华社上海5月26日专电在因散布涨价信息被处罚200万元后不到20天，联合利华旗下夏士莲、力士两个品牌悄悄涨价10%。与上一次高调宣布涨价不同的是，这一次面对媒体的质询，联合利华选择了沉默以对。此前表态会“暂缓涨价”的联合利华还是涨价了，不少消费者想不通，“洋巨头”顶风涨价的底气何来?

    沉默以对　联合利华对涨价不愿置评

　　记者在上海家乐福斜土路店内随机采访了几名购买洗护用品的消费者，他们多表示感受不到价格上涨，但对联合利华顶风涨价表示不满。“日化用品不像面包牛奶每天要买的，价格变了立马能发现。洗发水、沐浴露都是用完了一瓶再买新的，往往不记得上次什么价格了。”住在附近的居民张芳说。

　　记者询问了宝洁、施华蔻、资生堂等多个品牌的促销人员，他们均表示近期没有调过价。对于此次上调部分产品价格，联合利华公司相关负责人不愿置评，沉默以对。

　　联合利华大中华区有关人士此前曾向记者表示，日化用品涨价主要是因为上游原材料石化产品、植物油、无机化工产品等近期平均上涨了40%左右，直接带动日化用品成本增加约20%，因此日化用品终端销售价格上调压力较大，选择涨价10%，其实企业已经消化了部分成本，并没有全部转嫁给消费者。

　　涨价底气 外资日化产品处垄断地位

　　中投顾问高级研究员黎雪荣认为，在联合利华被处以高额罚款之后，人们普遍认为日化企业的涨价“气焰”能够收敛。然而，仅仅过了半个月的时间，联合利华部分日化产品就实施涨价，这显示联合利华涨价的底气很足，对于中国市场的销售很有信心。

　　“这些外资日化品牌之所以强势，关键之处在于它们拥有众多的国内消费者，由于日化产品直接同人体肌肤接触，消费者非常注重安全性方面的问题，对外资巨头日化产品质量安全上更加信赖。这也使得外资日化企业有了很高的品牌溢价。”黎雪荣说。

　　另外，外资日化巨头率先涨价的底气还来自于其行业垄断地位。上海交通大学公共管理系主任顾建光表示，这些企业刚刚进入我国市场时往往选择了谨慎涨价、占有市场份额，而在通胀来袭消费者对价格如此敏感的当下，企业仍然“顶风”涨价，说明或者是这一领域出现了垄断，几家龙头企业占据了价格主导地位;或者是大企业控制了产品的销售渠道和消费群体，很难形成竞争格局，导致“市场失灵”。

　　专家称，2010年中国广告投放排名前三的分别为宝洁、欧莱雅和联合利华，而且它们的营销力度和范围越来越大、越来越广，在社交网络浪潮的冲击下，一向喜欢在传统媒体上“狂轰滥炸”的日化企业纷纷开始转向选择社会化网络平台进行营销尝试，品牌影响力越发强大。营销费用的持续上涨也是企业成本上升的主要原因之一。