无限极副总裁杨国晋对话责任创新的机遇与挑战

    2011年6月17日，由中国外商投资企业协会、中国保护消费者基金会、中国民(私)营经济研究会、中国环境新闻工作者协会和北京市石景山区人民政府联合主办的“2011中国企业社会责任年会”在京举行，本次年会的主题是“企业的责任战略与创新”。新浪财经全程图文直播本次论坛，图为责任对话：责任创新的机遇与挑战现场。

    下面是无限极副总裁杨国晋对话责任创新的机遇与挑战

    刘戈：这方面可以帮助企业进行社会责任方面的研究和制定他们的战略，下面一位是杨国晋先生，是生产食品的企业，我想你们可能会有自己的一种理解，我们分享一下你们公司对于企业社会责任的理解和实践。

　　杨国晋：李锦记有两块业务，一块是调味品，另外是保健品。调味品今年是123年，保健品这块无限极作为品牌，明年是20年，李锦记的产品我们的责任很大，消费者来自于全世界，他们对于产品的生产商的要求其实就是安全、质量还有要达到他们的功效。功效特别指保健品，你承诺的功效是不是可以做得到。在企业社会责任这块我知道在内地现在有六七百家公司会出企业社会责任的报告书，我们的社会责任报告书今年是第四年发表无限极的企业社会责任报告。我们最早的时候要做这一个我们认为，我们是想要从上层到我们的中间有很多的经销商业务伙伴沈指导顾客都要理解这个企业是做什么的，我们的就是考虑利益的时候先从对方考虑，对方有利益你才可以持久，这对我们来讲是一个价值。

　　我们知道企业社会责任有很多是属于必尽的责任，这可能是最低层次，还有应尽的责任，还有一个是愿尽的一个责任。我们要考虑到消费者实在他能够获得一些什么，而且我们的第一共同体他们能够获得什么，所以我们这几年在最早的时候在公司里面或者是跟我们利益共同体讨论企业社会责任，他们都有一个误区，我们大家做好人好事，其实这个也是最低层次的，怎么样能够把企业社会责任到达一个董事局里面，他们去关心这个事情。今天上午有一个论坛，有一个教授说这么多独立董事为什么没有一个代表消费者权益的。讲的很好，我们讲企业社会责任应该从战略，而且应该从规划上面整体一起来做。要把整个公司所有人、所有部门他们的考核指标都跟企业社会责任那些指标挂在一起。这个需要了解到企业的价值观，要了解到这个企业发展的战略，然后在公司里面就要形成一个高层次的小组，高层次的小组推动力应该来自于董事局。假如说一些个别部门主管在推行这个事件是不会发生，一定要在董事局有发言权，一定要先做这个事情，做这个事情是为我们利益共同体好，为我们企业持续发展好。把各自部门他们要做的事情在一个企业里面，我们经常看到一些企业的社会责任有一些是关于品质，有一些是关于员工，有一些是关于环保方面的。那这些指标怎么样跟每个部门，每个主要同事工作的主要指标是挂在一起的。挂在一起他就举个例子很简单，就说他要生产一个新的产品，他考虑包装，这除了是文化还有是落实机制的一个考验。所以一个企业越大，人越多，在推行这个方面就越有难度，刚才这方面的专家要一起做这个事情。我觉得企业要做好这个事情，一定要自身先来做，要有自身在董事局那里有决心，全民参与来做这个才会做的持久。

刘戈：我理解您的公司里面企业社会责任两手都要硬，一手抓董事会，一手抓各个部门，把理念落实到各个部门的具体工作当中，而且还要有便于考核指标，给我们在座企业从事这方面工作提供一个建议或者是有用的案例。