中国直销：送上右脸也无济于事了

我敢说在我有生之年，在我骑鹅（也可能是驾鹤，端看我的运气了）西去之前，各位绝对看不到第一百零一张牌照了。如果万一真的发出了第一百零一张牌照，我愿意在武汉江滩当众跳一段小天鹅舞以示对自己预测错误的歉意。或者，说难听一点，我愿意做全人类的孙子。

最近直销在中国遇到莎士比亚式的难题，监管层对这个难题也觉得头疼。不巧的是，在这个节骨眼上，芬必得彻底退出了中国药品市场，这种头疼越来越没法医治。

客观地说，中国直销在容错的环境中发展了二十几年，充分领受了政策红利和监管层对普罗大众创业热情的包容。这个容错精神在直销诞生的那一天开始就始终存在。如果你没有读过威廉•詹姆斯或杜威关于实用主义表述的原著——实用主义正是直销在美国诞生强大的心理基因和理论支柱，它的崇尚个人奋斗、说了就干、呼唤英雄、命运掌握在自己手里、自助助人这些精神内核至今仍被直销人奉为圭臬——那么你可以在路易斯•梅南德不厌其烦地讲述美国哲学史的《哲学俱乐部》中了解到实用主义对我们这个世界一部分人价值观的形成和行为方式改变的作用，尤其是，“实用主义者希望社会能为不同事物的发展提供更为广阔的（绝对没有限制的）空间，不单是为保存不同事物，甚至不是因为他们认为爱与公平原则要求如此。”这是高于一切原则的原则，路易斯•梅南德继续说：“他们希望社会对待错误更加宽容，因为这样会让好的结果更快出现。”

因此，我们才能看到1975年安利在面临美国联邦贸易委员会的正式指控时，是如何以一种令人愉悦的方式收场的。如果这种愉悦不比在一次空难中幸存下来大的话，也是比中了大奖要高很多的。美国联邦贸易委员会控诉安利的罪名很严重：一种“金字塔销售计划”，“令人无法忍受的欺骗的可能性”，“对成功的潜在机会做出了不实的陈述（夸大事业机会）”，等等，该委员会收罗了一切对安利不满的人，其中一个安利前销售人员是这样向理查•狄维士质问的：你们保证我每个月可以赚到1000美元，可是我一毛钱也没有赚到。这反而成了安利“努力才会成功”主张最好的注解，我想美国联邦贸易委员会极有可能被这样的指控逗笑了，因为他们最终做出了安利不是老鼠会的裁决，根据美国老爷们的裁定，安利销售计划成了合法直销事业的模式。联邦贸易委承认安利设计了崭新的模式，还罕见地对它不乏溢美之词。这段历史的记载见于理查•狄维士自传《丰盛人生》，它给出了一个早就有双创精神的社会对什么是容错事实上的解释，在未能证明是错误之前，你认为的错误只是你的感觉，或是偏见，而不是其他。在错误存在而未到致命的时候，让事物自身做出修正和改善，而不是一棍子将其打死。

可惜的是，我们现在的容错精神只体现在拼多多、云集头上了，再也不会君临直销人身上。我在拼多多买过三次东西，全是废品，买过一本书，收到的是复印版，以至我不得不把拼多多的APP卸载了。我们可以有尸横遍野的摩拜单车，可以有烧钱无数仍看不到前景的瑞幸，就是这样一些垃圾东西我们社会对它顶礼膜拜，全是因为没有更好的东西能够替代它成为我们赞美的对象，没有大海，对着小沟小河抒发一下我们肉麻的情感也是不错的，反正又没有什么正经事做。经济学家、文人、辞藻家、官员、数据分析师、社会趋势瞻望家都需要靠着一个或几个有点看不懂的东西来大放厥词以刷存在感，顺带领取薪水。然而，当下直销的一个新时期的开启却并不美妙，这是一个转折，是一首挽歌的开始。

02

这个结论是我做出的：对直销业的容错不受一种思想、一种政策的支配，而是一种技术性的失误。这一切都是被一个叫雅芳的女骗子把人骗了。直到现在，坐在北方那个除了重要活动和外宾来访的日子就见不到蓝天白云的城市的人才恍然大悟，原来你们说的直销不是雅芳说的那个直销，那么原来批准这个行业就是错误，现在生米煮成熟饭，搞出一堆麻烦。女骗子雅芳没有上“红通”名单，据说现在想卖身给一个叫Natura&Co的混小子，换个马甲再回中国继续做生意，我估摸着她是回不来了，她回来会有很多人朝她吐唾沫的。

于是，在这个将错就错的年代，直销业产生了一个强大的武器：左脸。它的功能不是供人像抚摸婴儿一般抚摸的，也不是像仰视月亮那样供人瞻望的，更不是用来亲吻的，而是一种古老的功能，通过抽打它来进行惩戒和教育。直销的罪被称为原罪，也就是说它是从娘肚子里带来的，而不是父亲在外面鬼搞惹出来的祸根。对它的抽打并非有利于它的颜面，其实它的颜面尽失，基本上荡然无存，而是可以保证这张脸赖以存在的基础不至坍塌罢了。二十多年来，直销的现实就是一边挨打一边干着。

安利曾经用左脸受罚换来三十多年的平和。其中的一件事是，1982年，加拿大皇家骑警队（真是一个奇怪的名称）突袭搜查了安利加拿大公司总部，并向媒体发表声明，指控安利在加拿大造假和逃税，虽然这个指控有不合理的地方，甚至就是一场政治阴谋，但是安利仍然缴纳2100万美金以使加拿大政府撤销刑事指控，民事官司打了六年，安利觉得漫长诉讼法律费用实在花得不值，主动中止官司，用3800万美金求得和解。“与我们1989年全年的销售额19亿美元相比也不是一笔天文数字。这可是我手笔最大的捐赠——却没有任何一栋大楼以我的名字命名。” 理查•狄维士以不乏自嘲的口吻在自传中回忆此事。

我们有九十几家正儿八经的公司，每家公司都有一个正儿八经的部门，公共关系部，这是它比较好听的名字，事实上它们就是为了及时送上左脸而存在的。它们要面对的是具体到县一级甚至乡一级的决定生死大权的执法部门，后者的数字是以万计的。通常在叔叔们罚过一次之后，公司在当地的经营就具有合法性和安全了，在一个地方屡次送上左脸的情况并不多见，但是考虑到我们伟大的祖国幅员辽阔，各地的叔叔们都对这些公司的左脸教育颇有兴趣，因此这些公司的外事们忙得焦头烂额的情景是可以想象得到的。

通常在面对叔叔们的教育的时候，即使左脸被打得有点痛，还要装出一副笑容。我们负责市场外事的同志要有一副好脾气，要像交响曲的第二乐章柔板那样柔和温顺，他们可以有d小调的阴郁或f小调的悲怆，决不能有升c小调的嚎叫或升f小调的咆哮，也不会是F大调那样欢快的，挨打这事谈不上有快乐可言。他们要感谢叔叔们下手轻重有度，如果他们胆敢表示不满，那么罚金会从几十万涨到数百万甚至更多，罚的次数没完没了，一直到你懂事为止。其实很多公司确实是有问题的，罚一罚更健康。再说这点钱对公司而言还不至要命，受罚之后，公司会立马想出办法把损失捞回来，减少基层销售人员的点数，或把每一样产品提价一毛钱。

如此“捉放曹”的游戏在游戏双方心照不宣中玩了二十多年，有效地保证了行业的存在和公司的发展，每一家公司都表现得特别出色，在交过罚金之后就更加出色了。“山上宝训”也教导我们哀恸的人必得安慰，温柔的人必承受土地，使人和睦的人必称为神的儿子，如果有利可图，装一下孙子又有什么关系呢？并且，过去，通常在左脸伸过去之后，不至于还要送上右脸，人财尽失的情况极少极少。有限度的良心仍然是良心。布罗茨基老爹也告诉我们，把脸伸过去“有可能达到的胜利并不是道德上的，而是生存上的胜利”，只要存在，玩什么都行。

可惜的是，这样的游戏在去年圣诞节之后就可能终止了，或者要换一种规则才能继续玩下去。这个新规则中极有可能不但要送上左脸，还要把右脸也转过去。这种威胁不是潜在的，它就明眼摆在我们面前。经过某些主持正义和谋得一张支票的媒体的曝光，直销业穿的底裤全都暴露无遗，过去那种装聋作哑、边罚边干的局面难以为继。

03

如果有一天我说中国直销面临的最大问题不是多层次，也不是团队计酬，至少我自己是不会吃惊的。即使如此，我们当下最急迫解决的多层次、团队计酬在可以预见的时间里也没法解决，更深层的问题就更不用谈了，它可能是一个死结，可能就是直销走入死胡同的原因。

我记得一个外国人写的鸦片战争史中，有这样一回事：战争（如果不仅仅把它当作刁民暴乱的话，它真可能是一场战争，只不过敌人死的寥寥无几）爆发之前，英国人要和我们做生意，我大清不乐意，就在广东划了很小一个地盘给英国人，限定他们只能在那里经商，螺蛳壳里做道场。这件事对我有启发。

我不妨大着胆子设想（不是建言，我没有这个兴趣）一下，如果把九十几家公司压缩到五家，这难题可能就解决了。五家公司再怎么规模做大，在社会中也是几无存在的感觉的，引不起关注，既没有赞美也没有愤恨。之所以我认为还得保留五家公司，是因为我们在2001年“双棍节”这一天加入世界某组织有一个承诺，我国人民承诺了的东西是一定要兑现的。

依我有限的智慧，我选的五家公司如下：

第一， A公司肯定要保留，这是世界直销的鼻祖，平民创世伟业的开启者，自助助人精神的倡导者。它的产品好，社会责任践行到位，社会形象佳，几无不良记录。重要的是，拿掉它是万万不可的，拿掉它洋国人（相对于英国人是岛国人）就会坐飞机来谈事。洋国人来不是一个人几个人来，它会把警卫、厨师、医生、安保、勤杂工连人带设备都一起弄来，接待很麻烦。不光接待麻烦，谈的话题也很沉重。洋国人会给我们扣帽子，什么不遵守承诺，违反市场经济原则，政府干涉，不对外开放什么的，帽子都很大。前不久洋国人来和我们的副村长喝茶聊天，大家都很开心，以为洋国人来能够影响一下目前的局面。但又有人说白了，洋国人只会理洋国人的事，与我们吃瓜群众的事无设，算是白高兴了一场。千万个理由，要保留直销行业，首选A公司，理由多的是。

第二，K公司。K公司做的什么产品？既不是神叨叨的火疗，也不是蒙嚓嚓的电疗，做的就是中国人乃至世界人都关心的体重管理。肥胖问题大家都知道了，健康的大忌。我上次在医院体检的时候称体重，90公斤，医生惊呼你要减肥你要减肥，减到74公斤才行。怎么减啊，别人给我推荐了生酮饮食，说得天花乱坠我依然无动于衷。为什么，因为生酮饮食不让吃米面，不吃米可以，不吃面万万不可。我每次出差都要带半箱子的老坛酸菜面，老坛酸菜面味道之美是无法用语言形容的，以至于在家的时候我没事都会把里面的调料包取出来冲水喝。你和爱人分手是啥感觉，我和老坛酸菜面分手就是什么感觉。K公司的体重管理不反对吃面，我上次在这家公司参加活动喝了五大罐奶昔，味道不错。

第三，M公司。M公司解放女性的身心，并且让她们有收入，从而有独立的人格和与男人翻脸的本钱。M公司是清一色的女性， M公司的女性在参加这份事业之前，都是窝在家里埋没自己，成天围着丈夫孩子灶台转，不是担心孩子，就是生怕丈夫出啥事，还要时不时打电话到丈夫单位问他有几张银行卡发钱，有没有藏私房钱；检查丈夫的手机、微信、邮件，查看自己的男人有啥异动，神经兮兮的不得安生。做了M公司的事业之后这些女性都换了一个人似的，有梦想有格局且再也不怕丈夫飞到哪里去。十几年前我在长春一晚上采访了23个M公司的经销商，我发现她们有一个共同的特点：绝口不提自己的男人。反倒是许多东北的大老爷都默默站在她们的身后支持她们的事业。能够影响中国的半边天，这是M公司一定得保留的不二原因。

第四，R公司。R公司是这样一家公司，大家都不出事的时候，它一定会出事。它要是出事，一定是大事，闹得天翻地覆，动静很大。它出事的周期大约是五六年来一次，这和我们股市的熊牛交替的周期是差不多的，上次它出事的第二年中国股市就进入了牛市，所以我估计明年会来一波大行情，大家准备好子弹就是。这家公司出事的原因我分析是运气不好，其实它各方面还是很不错的，只是有点不懂中国的国情，性格还有点傲气。它存在理由就是它将来还会出事，因为它没有记性，只有出事才能体现监管的重要。都不出事，要监管做什么？

第五，H公司。这是一家神秘的公司，是2018年唯一获得牌照的公司。它拿牌的速度比博尔特跑100米的速度还快，真正那个叫闪电似的。这是“走廊外交”的成果，说明我们现在这个国际接轨还是有一套的。获牌必备的条件什么三年盈利记录五年无不良记录（具体多少年我记得不是太准，大概是这样）它全不具备，因为拿牌的前一天它才刚刚成立，属于未孕生子或像玛利亚那样受圣神感召怀孕的。它在我心目中的神秘是宇宙级的，在我有生之年，我还想进一步窥探它的神秘所在，所以我想它长长久久。

列举到此，发现一个问题，这五家公司全是外资，没有一家内资。这不科学，没道理。所以有必要再追加一家内资公司。具体是哪家，我觉得都无所谓，反正都差不多，干脆找个名字好听的吧。我炒股二十几年，亏损累累，发现我亏过的股票都是叫个什么望春花、好时光、红太阳、如意、湘酒鬼、金花、美尔雅、大红鹰、白猫什么的，我既不知道它们都是做什么的，更看不懂它们的财报，就是觉得它们名字好听才买的。名字漂亮很重要，谁要是叫个什么翠花、小芳、美兰的，我就觉得她们一定长得漂亮，有写信给她的欲望。思来想去，我觉得广东东莞、山东威海各有一家公司名称不错，随便挑一家保留就好。

04

如果有人以为我以上言论是因为神经病犯了，我是不承认的。我知道时光不能倒流，人一定会死，男人都是女人生的，最近大家发的那个类似蜂窝煤燃烧的照片拍的是黑洞，我神经正常得很。

 标有候普传媒原创的文章及图片，其版权一律归候普传媒所有，未经允许禁止转载和部分及整体使用，侵权必究。如需转载，应获得候普传媒授权，并注明出处及作者。