重庆市政协委员建议加强直播行业自律

　　图为重庆市政协委员、重庆市第一中级人民法院副院长李生龙。新华网 发

　　近年来，直播带货作为一种新型零售模式，因交互性强、交易便捷备受消费者青睐，改变了消费者的消费习惯，成为带动消费升级、刺激经济转向高质量发展的重要动力。但由于直播行业良莠不齐、监管缺失等因素，直播经济也衍生出诸多问题，在2021年重庆两会召开之际，重庆市政协委员、重庆市第一中级人民法院副院长李生龙今年两会带来的提案之一，就是关于规范直播经济、促进消费升级的建议。

　　在调研中，李生龙发现，以流量泡沫掩饰营销陷阱的情况屡见不鲜。部分主播利用商家追求盈利的急迫心态，对粉丝数据“注水”、组织人员恶意刷单，甚至有网站专门提供播放量、粉丝量等数据服务，并声称可采取相应措施规避平台监管。

　　李生龙表示，因从业人员素质良莠不齐导致虚假宣传频出，部分主播为提升网络讨论度、吸引消费者眼球，故意采用恶意炒作方式，或以恶意砍价、吵架、辱骂、演戏等方式诱导“粉丝”刺激销量，如有的主播通过诱导分析不理性行为故意制造矛盾，引发网络骂战，扰乱网络直播市场秩序。此外，有的商家故意隐瞒商品真实信息或虚构事实，引导消费者在限时促销狂热氛围中陷入冲动消费，“名品”变赝品、“好货”变水货象时有发发生，违背诚信原则的同时，以侵害了消费者合法权益。

　　“为引导直播经济发挥促进消费增长、加速国内经济内循环的积极作用，有必要对直播经济进行规范治理。”李生龙认为。

　　为此，李生龙建议，加强直播行业自律，形成良好行业规范。联合行业协会与监管部门制定网络直播营销行为规范，制定相关行为标准引导行业走向规范化市场运作。主播经纪公司应依法规范公司及旗下主播行为，加强对主播的业务能力培训，提升从业人员综合素质;商家入驻直播平台应提供有效的主体信息、联系方式、生产或销售资质、委托授权书等信息，并在直播带货过程中进行公示。直播平台需完善主播准入机制和评价机制，实行对网络主播和“打赏”用户的实名制管理，加大内容审核力度，对行为不端、影响恶劣的主播采取通报、封禁等惩罚措施。

　　在建议中，李生龙还建议，进一步压实属地管理责任和平台监管责任，强化备案准入管理，排查清理无资质、未备案或违规开展直播服务的平台。尽快将直播带货全面纳入法治监管，加大对数据造假、虚假宣传、退换货难、售卖不合格产品、滥用极限词、直播违法内容等不法行为的查处力度。

　　李生龙认为，应加强正向引导激励，营造诚信经营氛围。将直播经济与国家经济发展战略紧密融合，鼓励商家开展助农直播，运用直播平台助力打造精品助农产品品牌，响应国家脱贫攻坚、乡村振兴的号召;同时定期公布涉直播带货典型案例，引导消费者理性消费、依法维权。