艾多美以用户为核心 提供物美价廉的大众精品

　　“我们没有营销部，所以没有业绩目标”，艾多美（中国）总经理朴炳宽先生和副总经理姜友涵先生异口同声说。

　　“我们不关心业绩，我们也不是按业绩计算收入的。”艾多美（中国）高级营销总监范文魁先生说。

　　怀着满满的好奇心，南大门视界记者走进了位于山东省烟台市高新区中韩产业园的艾多美（中国）有限公司总部。

“佛系”艾多美 韩国业绩超万亿，会员数目第一

　　据南大门视界了解，艾多美2009年在韩国成立，是一家全球直购商城，产品种类包含保健品，皮肤护理，个人护理和家庭日常生活用品，服装、食品、厨房用品等。

　　自成立开始，具有国际视野的董事长朴韩吉便迅速开启了艾多美的全球化之路。2010年从美国开始为全球化起步，到2020年4月初在官网公告开放中国会员注册，十年间，艾多美已经进军包括中国，美国，日本等19个国家和地区，拥有14家海外分公司、超千万消费会员。

　　十年来，艾多美一直保持30%的高速增长，回购率高达96%以上，而韩国国内同行业中退货率最低，退货率仅有0.19%。

　　韩国公平交易委员会公布的数据显示，在刚刚过去的2020年，艾多美在全球实现1兆9千亿韩元销售额，其中韩国本土贡献10651亿韩元；艾多美全球注册会员数约1000万人，其中韩国本土注册会员约350万人，在人口总数仅仅5千多万人的韩国，艾多美注册会员数居于全行业第一。

　　作为一家全球化产品流通企业，在中国跨境电商利好政策的连续出台下，艾多美显得对中国市场尤为重视和坚定。董事长朴韩吉曾多次对媒体表示，希望能为更多中国消费者提供艾多美优品良价的大众精品。

　　2017年2月，艾多美（中国）有限公司作为山东省烟台市重点外商投资项目，正式落户烟台中韩产业园，并大力投资建设艾多美（中国）产业园。一期工厂以生产牙刷，厨房用品为主，二期工厂和韩国科玛合资建设，生产保健食品。

　　2020年4月1日，艾多美（中国）开放会员注册，三个月后，宣布正式启动。

　　如今，艾多美（中国）在中国市场已经扎根运营了一年。

　　延续大众精品战略 因地制宜开发产品

　　“焕力饮”连续6年销售额突破1000亿韩币，

　　“一秒即可售出一个！年销售3000万个”的艾多美牙刷

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　　这样的爆款神话在艾多美的销售平台仿佛比比皆是。

　　以“优良的品质，超值的价格，来换取消费者的青睐，就是最好的营销”，这是贯穿艾多美大众精品战略的第一原则。

　　艾多美（中国）高层在媒体见面会上

　　“我们艾多美产品的成本价一般控制在40%左右，除去管理费10%等，企业的利润约在10%。就算在中国，可能由于关税、物流等等费用的增加，我们也绝对不会降低产品的成本比率，而为了保持艾多美的价格优势，中国市场的利润大概只会在5%-10%。”朴炳宽总经理对南大门视界表示。

　　另外，朴炳宽总经理还对记者介绍，GSGS战略是艾多美的全球采购、全球销售战略，目前艾多美的19个海外分公司，都拥有自己的电商平台，所以当地的优质产品都可以通过电商平台销往全球各地。因此艾多美（中国）接下来会加大力度积极寻找中国本土优质产品，助力产品销售到全球市场，比如烟台本地的苹果就很不错，将来会制成苹果干销往全球。

负责人在介绍艾多美跨境电商发货作业流程

　　2021年，艾多美中国商城预计共160余种产品上架销售，其中个人护理产品占36%。

　　规范经营 寻求稳定健康发展

　　“遵守中国法律法规，恪守商业道德，这是我们艾多美经销商培训的必修课。”作为艾多美中国区最高负责人朴炳宽总经理说。

　　朴总经理对南大门视界记者表示，艾多美禁止经销商夸大宣传，反对经销商做同类产品实验对比。除此之外，还通过设置每天下单次数和金额来限制经销商的囤货行为，这些严格的规范行为在短期内可能会让一些理念不合的人离开，但从长远来看，只有规范经营才能让艾多美健康稳定发展。

艾多美成功学院线上直播授奖活动

　　“所以为了市场的良性发展，艾多美经销商的收入不能只仅仅看业绩数字，更重要的是看他们的服务范围和质量。”朴总经理补充道，“幸运的是，绝大部分经销商还是很理解和认同艾多美的经营理念。”

　　艾多美员工终身制 最看重创新能力

　　“我们艾多美的员工都是公司经过层层选拔，用心选择的，公司经理级以上的员工在入职前都要去韩国总部接受朴韩吉董事长的亲自面试。”艾多美（中国）外事总监白琳先生向南大门视界透露。

　　“是的，所以我们公司不裁员，员工如果愿意，他们可以一直留在艾多美工作。这应该也是我们艾多美的特色企业文化之一。”姜友涵副总经理不无自豪得对记者介绍。

　　而谈到艾多美具体的用人理念，朴炳宽总经理介绍，艾多美的创始人朴韩吉先生曾和马云创办阿里巴巴同期在韩国创办电商企业，虽然因为在当时的韩国理念过于超前而以失败告终，但他本人具有很强的创新能力，也因此，董事长本人非常看重员工的创新能力。

　　以他的中国区总经理职位为例，他虽然需要履行总经理的职责，但不会下达所谓总经理的命令，因为在艾多美的企业文化里，他和所有艾多美员工一样，都是公司的一员，可以共同讨论企业的发展战略。艾多美管理是扁平化的，使用阿米巴式管理，部门之间虽有界限但不明显，都以项目制完成工作。

　　未来成立公益基金会 将艾多美公益进行到底

　　虽然艾多美（中国）运营时间只有短短一年，却已早早开启了其公益之路。

　　在保护环境方面，4月21日，艾多美（中国）与中国绿化基金会在中国绿化基金会举办了捐赠仪式。2021年，共计捐赠公益资金150万元，在内蒙古鄂尔多斯种植沙棘15万株，造林面积2000亩。记者了解到，目前已种植6万株沙棘，这些沙棘将制成产品出售。

　　在支援教育方面，2020年12月艾多美（中国）向中国儿童少年基金会爱心捐赠200万元善款，帮助至少7所偏远地区学校改善学校硬件和软件条件，目前完成改善安徽、黑龙江、云南三所学校的改善工作。

　　在救助儿童方面，2020年12月16日，艾多美公司向中华儿慈会捐赠100万元人民币，2021年开展患有唇腭裂疾病的困境家庭患儿的救助。截止目前，已完成云南玉溪及四川美故两站，共计救助56名患儿。

　　4月22日，艾多美助残公益项目捐赠仪式在中国残疾人福利基金会举行，艾多美（中国）向中国残疾人福利基金会捐赠300万元，其中，200万用于开展“假肢矫形适配救助”，100万用于“我送盲童一本书”公益项目。

　　除此之外，艾多美（中国）公益还建立贫困地区青少年女性3年卫生巾捐赠计划。

　　“未来，我们还将成立艾多美（中国）的公益基金会，计划在3年内，将艾多美公益足迹遍及全国，让更多的人参与到公益来。”朴柄宽对南大门视界记者表示到。

结语

　　从2020年4月初在官网公告开放中国会员注册开始，艾多美中国健康产业和电商平台结合的模式就备受关注。

　　一年后的今天，南大门视界受邀到此参访，把所见所闻如实记录下来与大家分享，同时也能亲身感受到作为山东烟台重点引资的中韩产业项目，艾多美有着满满的经营诚意和对中国市场的信心。

　　如果“珍爱灵魂”的艾多美真的能朝着他们的愿景方向走，我们相信，艾多美的中国之路，或许并不难走。