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艾多美荣获第14届直销品牌节“‘以消费者为中心’先进贯彻企业”奖

2021-06-30 14:46    来源:候普传媒󰄲0 󰋇 23165 次

  2021年6月28日,在“2021新消费创客嘉年华暨第14届直销品牌节”上,艾多美荣获“‘以消费者为中心’先进贯彻企业”奖,这是艾多美连续两年获此殊荣。

  2020年7月,艾多美正式启动在中国的业务。迄今为止,刚好一年。

  在过去的一年里,艾多美大手笔的事业动作频频。从电商平台的升级迭代,到产业园区的建成使用,再到公益事业的起步开展,这家企业用一个个动作,印证着媒体见面会上的那句宣言:未来,艾多美的战略重心,将转移到中国。

  不过,比起那些引人注目的事业举措,艾多美在过去一年里所展现出来的独一无二的个性特质也同样抓人眼球。“上班不用打卡”“出差不必申请”“永不开除员工”“对员工也不设业绩目标”……这一系列佛系操作,引起许多人的好奇心。

  毫无疑问,借用“宝藏企业”来评价艾多美,一点也不为过。

  艾多美:三年不鸣,只为一鸣惊人

  艾多美是一家全球化产品流通企业,自2009年创立以来,便致力于在全世界范围内采购符合优良品质、超值价格的产品,并通过艾多美的全球销售渠道进行销售。

艾多美(中国)有限公司总经理朴炳宽

  十多年来,凭借“以消费者为中心”的事业理念,以及优良品质、低廉价格的经营原则,艾多美实现了飞跃性成长。迄今为止,艾多美已经在全球19个国家和地区拥有14家海外分公司、超千万消费会员,2020年创下了17.3亿美元的销售额。

  作为一家志在全球经营的国际化企业,艾多美很早就开始谋划进军中国市场。2017年,艾多美(中国)有限公司作为山东省烟台市重点外商投资项目之一,正式落户烟台中韩产业园。此后,艾多美用了三年的时间来深耕这片寄予厚望的市场土壤。

  一方面,自进入中国市场之始,艾多美便着手投资建设艾多美(中国)产业园。据悉,该产业园建设分三个阶段:第一阶段的小型厨具和环保生活日用品生产工厂,目前建设完毕并投入使用;第二阶段的保健食品生产基地,目前也已基本竣工,而未来第三阶段项目建设,艾多美计划引进十余家韩国本土供应商共同打造,以此带动更多优秀韩国企业落户中国市场,也将产业园打造成为中韩经济合作的新标杆。

  与此同时,艾多美也致力于将自己在国际市场已运营多年的GSGS战略嫁接到中国市场,通过搭建适合中国消费者的电商平台,为消费者带来品质优良、价格优惠的国际产品,同时也将中国本土的优质产品销售到全球各地。

  2020年4月1日,艾多美(中国)电商平台开通了中国注册通道,三个月后,商城正式面向中国消费者会员开放,此举,也标志着艾多美的中国业务正式启动。

  如今,经过一年的运营,艾多美(中国)商城已初具规模。据了解,今年,艾多美(中国)商城的产品种类将增至160多种,与此同时,艾多美也积极和东澍电子商务、阿里云等企业寻求战略合作,为线上商城的高效运营提供更有力的保障。

  除了线上商城的稳步运营,过去一年,艾多美也在公益事业方面写就了浓墨重彩的第一笔。

  2020年12月15日,艾多美启动了“艾多美慈善教育”公益项目,致力于向偏远地区的学校捐赠善款,改善孩子们的学习环境,助力当地教育事业的发展;

  与此同时,艾多美携手中国绿化基金会,开启鄂尔多斯沙棘公益造林项目。未来三年,艾多美向中国绿化基金会捐赠公益资金150万元,用于在内蒙古鄂尔多斯种植沙棘15万株,造林面积2000亩;

  此外,艾多美还分别向中华少年儿童慈善救助基金会、中国残疾人福利基金会捐赠公益善款,用于开展唇腭裂疾病的困境家庭患儿救助、假肢矫形适配救助,以及“我送盲童一本书”等公益项目。

  过去一年,艾多美公益善行遍地开花,而这还只是起步,“未来三年,艾多美公益足迹遍及全国”,这才是艾多美的雄心。

  正直与善良:艾多美的品行魅力

  过去一年,比起那些引人注目的事业举措,艾多美在从业过程中所展现出来的独一无二的个性特质,也同样抓人眼球。

  作为一家商品流通平台,艾多美做到了许多销售企业渴望实现的一件事,那就是消费者的信任与追随。在总人口只有5000多万的韩国,艾多美的注册会员数量高达350万,这意味着每14个人当中,就有一个艾多美会员。而更令人艳羡的,是这些会员所创造的另一项数据:96%的复购率。

  这与艾多美自成立以来所秉承的“正善上略”的企业文化和“良品优价”的市场战略密不可分。

  对于顾客,艾多美有着异于常人的解读。“细心照顾小牛,不是为了小牛的成长,而是为了让小牛实现更多的经济价值。但妈妈细心照顾小孩且不图任何回报,是因为真心希望小孩能够健康成长。”在艾多美的企业官方网站上,艾多美这样解释自己的顾客哲学,顾客哲学不是小牛哲学而是小孩哲学,它对待顾客如同的态度,不仅仅要让顾客满意,更重要的是让顾客感动,进一步让消费者都能获得成功。

  “良品优价”的市场战略,正是出于这样的目的。长期以来,艾多美在消费者面前所扮演的角色已不只是产品提供者,而是成为消费者生活中的消费规划师,通过分析消费者需求,为他们提供“同等价格具备更好的品质、同等品质价格更合理”的产品,让消费者可以接触并购买以前不了解的大众精品,同时也能拥有更佳丰富的品质生活。

  毫无疑问,这也是艾多美“正善上略”核心文化理念的一种体现。艾多美将“正直与善良”的品性视为企业立身之本,也将其融入到企业自身内部管理当中,灌输到每一名员工的心里。

  也正因此,才有了那些令人惊叹的“佛系”行为:员工上班不打卡,出差不必申请,自主制定工作内容和目标,自己决定工作完成时间,对员工也不设业绩目标……艾多美相信,一名真正具备“正直善良”品行的员工,不需要条条框框的管理制度来约束。

  也正因此,我们看到在过去一年里,艾多美严格恪守规范经营理念,对于前来寻求合作的经销商,制定了一系列严格的禁令:禁止经销商夸大宣传,禁止他们做同类产品实验对比,同时,还通过设置每天下单次数和金额来限制经销商的囤货行为。

  艾多美此举不可避免会导致销售团队的流失,但之于企业的长久经营却是受益无穷。艾多美进军中国市场,要走的正是这样一条长久经营之路。

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