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艾多美成为现象级企业背后的逻辑

2022-02-22 09:56    来源:C营销󰄲0 󰋇 7159 次

  在近几年中,艾多美绝对算得上是一家现象级企业。

  开放中国区会员注册仅仅三个月的时间,便有100多万人注册成为会员;即便是近两年饱受新冠疫情的影响,艾多美也能实现销售额的突飞猛进;其2020年7月上线的网上购物平台,仅用一年多的时间便实现纳税额破亿。

  种种成绩都让很多企业望尘莫及,也让很多人不禁好奇艾多美是如何做到的。

  一、优质优价与大众精品的抉择

  通常情况下,企业都会倾向于优质优价的产品策略。毕竟,优质的产品通常是材料好、做工精、科技含量高、管理科学的产品,但这无疑会增加产品的成本,价格相对同类普通产品也就高一些。然而,对于消费者而言,他们总是希望买到优良品质,超值价格的产品。

  一边是从企业经营角度出发,一边是从消费者愿望出发,艾多美最终选择的是后者。用艾多美自己的产品战略来诠释,就是生产销售“大众精品”。

  产品在同一品质的情况下,艾多美的价格是最便宜的;在同一价格的水平下,艾多美的产品品质是较高的,这就是艾多美的大众精品理念。在保证产品质量的情况下,还要让大众都能够消费得起,这就注定艾多美在公司运营中舍去一部分利润。

  艾多美(中国)有限公司总经理朴炳宽介绍,看似“大众”和“精品”两个概念有些冲突,实际上我们通过各个环节的努力,在产品的设计生产和制作的过程中保持着较高的品质,价格上又是大众可以享受的精品。

  所以,艾多美的产品没有华丽的包装,这样就会省去一部分包装成本,自然会降低一些产品价格。除此之外,艾多美在运营中始终保持10%左右的利润,提升产品高性价比,让利消费者。

  艾多美将自己定性为一家产品流通公司,自然要为消费者提供优良品质,超值价格的优秀产品。再加上不断提升的消费者购物体验和售后服务品质,艾多美成功吸引众多消费者,并成为艾多美产品的忠实用户。

  二、国内与国际好货的共享

  艾多美实行的另一项市场战略是GSGS战略(GlobalSourcing Global Sales),即“全球采购,全球销售”战略。顾名思义,全球采购全球销售就是不仅将国外的优质产品带到中国市场,同时也专注挖掘本土产品,让更多优质的中国产品通过艾多美全球化平台销售到全世界。

  去年12月份,上市的艾多美苹果脆片,就是将烟台栖霞的名优特产苹果进行研发加工。该产品上市能助力烟台农业现代化发展,提升烟台知名度。

  艾多美的GSGS战略迈出了坚实的一步,而对于这样一家有责任、有担当的企业,消费者又怎么会不买账呢?

  在朴炳宽看来,本土化是艾多美的长期战略,但产品和原材料的本土化生产需要大量的研究时间和资金,这对艾多美来说是一个不小的挑战。

  对于艾多美这样一家致力于为消费者提供高性价比产品的产品流通企业而言,挑战就是动力。为此,艾多美分三个阶段在中国建造生产基地。

  第一阶段包含厨具、牙刷产品工厂,用于研发和生产小型厨具及环保生活日用品等,目前该阶段项目已投产;

  第二阶段规划为保健食品生产基地,用于研发和生产颗粒、片剂、胶囊、液态型等各类保健食品,该阶段项目已建设完毕,已完全具备生产条件;

  第三阶段是位于中韩产业园区的艾多美产业园,计划引进韩国 10 余家生产厂商共同合作。

  三个阶段建设全部完成后,将极大促进艾多美的本土化。而届时,更多优品良价产品也可以从中国走向全世界。

  三、电商与经销商的融合

  朴炳宽曾表示,艾多美在中国是一家会员制电商平台,免费注册会员后,会员通过艾多美的网上购物商城进行产品购买,享受会员价。而艾多美的网上购物商城,是一个拥有自主产品的网上购物及跨境电商平台。

  同时,艾多美还针对消费者的变化,不断升级完善商城,不断提升消费者的消费体验。

  2021年2月,艾多美正式与阿里云签订合作协议达成战略合作关系,共同打造商城2.0版本。通过全球领先的云计算及人工智能科技,为商城2.0提供安全可靠的计算和数据处理能力,并将艾多美产品、销售、物流、服务品牌等相关要素相互连通到一起,组成更符合中国用户的艾多美商城。据了解,该商城将于2月末正式发布。

  艾多美不仅要为消费者提供全球优质好货,还要搭建平凡人实现梦想的平台。艾多美线下产品销售,就需要依托这些人的力量。但在中国正式开始运营以来,不断受到新冠疫情的影响,这对艾多美也形成了一定的挑战。

  朴炳宽表示,为了更好的销售需要对经销商进行业务培训和法律法规的培训,但是由于疫情的原因,线下的培训难以展开,所以培训都转到了线上。但等疫情过去后,艾多美仍会采用线上加线下的方式开展对经销商的培训。

  之所以要加强对经销商的培训,即是为了更好的销售,也是为了更好地规范经销商行为。因为,艾多美要做在中国遵守法律和规范经营的企业。

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