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欧瑞莲海外验证有效的BCM模式 能救中国市场吗?

2025-05-08 09:44    来源:本质视点 󰄲0 󰋇 8414 次

  2025年5月1日,欧瑞莲正式在中国推出其全球BCM模式(健康美丽社区计划)。这一模式以“社交销售+数字化社区”为核心,宣称通过“自用省钱、分享赚钱”的双重机制,为消费者和创业者提供“美丽健康与财富”的双重解决方案。

  在欧瑞莲中国区业绩六连降、全球业务持续收缩的背景下,BCM的推出既是欧瑞莲希望扭转颓势的关键战略,也是对中国直销市场的一次创新探索。这场创新能否在中国市场扎根,或将决定欧瑞莲的未来命运。

  1、欧瑞莲BCM模式是什么?

  BCM(Beauty Community Model)是欧瑞莲在数字化转型中提出的新的商业模式,其核心在于构建“消费会员-分享会员-合伙人”三级社群生态:

  消费会员:自用享受永久8.8折,通过推荐奖励、返利抵扣等机制降低消费成本;

  分享会员:通过分享产品链接或招募新会员,获得15%返利及阶梯式奖励,最高可将自用成本降至5折;

  合伙人:升级后享受7.8折产品价,并基于社区整体销售额获取最高28%的分成。

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  欧瑞莲2024年财报显示,BCM自2023年试点推行以来,截至2024年底已在全球42个市场落地。2024年欧瑞莲全球销售额6.59亿美元,BCM贡献超过75%,成为其核心增长引擎。同时,BCM成功激活了270万销售顾问的社群裂变能力,推动会员活跃度实现自2021年以来的首次正向增长。

  实际上,此举可以看作是欧瑞莲全球业绩压力下的自救转型,也是业绩颓势中的破局尝试。

  2019~2024年,欧瑞莲全球销售额从12.58亿欧元锐减至6.59亿欧元,跌幅近50%。欧瑞莲中国区更是经历六年连降,2018年时,中国市场以1.965亿欧元,略高于俄罗斯(1.906亿欧元)成为欧瑞莲最大的市场。2019年开始,欧瑞莲中国区业绩持续下滑,2022年时欧瑞莲中国的销售额已经低于全球销售额的10%,所以在财报中中国区域的业绩不再单独显示。

   2、欧瑞莲中国市场战略地位

  尽管中国区业绩持续下滑,但仍被欧瑞莲视为“全球第四大市场”和数字化转型试验田。

  2024年7月1日,欧瑞莲新任大中华区总裁乐跃翰(Johan Larsson)走马上任。他满怀信心地表示,将带领团队持续改革创新,挖掘内在推动力,寻找适合的发展节奏,助力业务继续发展扩大。

  2024年10月15~16日,欧瑞莲全球高管团队齐聚上海。首席执行官安娜(Anna Malmhake)、大中华区总裁乐跃翰及全球法务总监Pontus Andreasson出席了直销监管国际研讨会,并作为嘉宾参与重要议题讨论,表示欧瑞莲中国将继续坚守中国的道德和法律底线开展工作,规范开展经营业务,积极履行企业社会责任。

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  紧接着,2024年10月18日,安娜现身在西安举行的欧瑞莲(大中华区)业务研讨会。她宣布欧瑞莲将从家庭聚会模式演变为健康美丽社区模式,力求打造更具吸引力的品牌与产品组合,还将加强数字化创新,通过“小欧素材”、“移动欧瑞莲”、“事业管理工具”等数字化工具,全力提升客户体验。

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  紧随其后,欧瑞莲全球董事会主席Alexander莅临上海,与欧瑞莲(中国)战略咨询委员会成员举行了“欧瑞莲全球视野高峰会晤”,强调中国市场对于欧瑞莲全球战略的重要性,以及欧瑞莲将继续深耕中国市场的决心。

  乐跃翰在此次高峰会晤中分享了对中国市场的宏伟愿景——“让每个中国家庭都有一名欧瑞莲会员”,并邀请Alexander为中文寄语提写数字“1”,象征对中国市场的信心和期待。

  2025年1月15日,“小欧素材+”全新上线,主要功能集中在帮助经销商生成社媒内容传播素材,经营朋友圈。

  5月1日,欧瑞莲中国正式推出BCM,可以看到BCM的本质其实就是社交电商,这种模式在中国并不算新颖。短期内可能会因为优惠举措局部突围,但是长期发展来看,欧瑞莲能否将BCM从“欧洲经验”转化为“中国解决方案”,大概仍需要管理层跳出原有思维框架,以本土化创新重构商业模式。

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