市场监管总局发布7大合规提示！6·18保健食品监管升级

　　每逢“6・18”“双11”等网购节，各大电商平台促销活动规则层出不穷，各类优惠叠加过程繁琐，消费者踩坑现象屡见不鲜。

　　上海市市场监管局数据显示，2025年端午假期叠加“六一儿童节”与“6・18”促销，投诉举报系统共受理消费者投诉13622件，同比增长11.0%，其中89%的线上消费诉求直指商品质量参差不齐、虚假宣传泛滥、价格欺诈等问题。而在保健食品领域，此类问题更是频发，严重损害了消费者的合法权益，也阻碍了行业的健康发展。

　　为规范促销经营行为，维护“6・18”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局近日向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布“6・18”网络集中促销合规提示。无疑为规范市场秩序、保护消费者权益提供了有力保障。

　　购物狂欢背后的乱象聚焦

　　据了解，在今年的电商“6・18”大促中，淘宝天猫、京东、抖音、快手等各大平台各类优惠券和折扣活动叠加。但不少消费者发现，在低价的表象之下，隐藏着各种消费陷阱，虚假宣传、夸大产品功能等问题屡见不鲜。

　　以保健食品领域为例，在“618”前夕，抖音平台针对虚假宣传问题亮出了监管利剑，其最新公告直指减肥、壮阳、涉医功效三大虚假宣传重灾区。例如，一些达人在售卖普通维生素/茶饮类/保健食品时（如枸杞茶、维生素、保健食品、植物根茎营养液），通过内容色情低俗画面引导暗示商品具备壮阳功效，或通过口播/标题暗示商品壮阳功效。而在涉医功效虚假宣传上，有达人售卖普通零食/个护类商品时，通过直播或短视频画面引导商品具有治疗脱发、白发变黑等功效。

　　这些虚假宣传行为不仅让消费者遭受了经济损失，也严重损害了平台的整体形象和生态环境。

　　总局发布“6·18”合规提示，直击痛点

　　面对购物节期间消费者投诉的痛点，市场监管总局发布了“6·18”网络集中促销合规提示，从七个方面对市场秩序进行了全面规范，为构建一个公平、透明、健康的网络直播营销环境提供了有力支持。

　　其中针对虚假宣传问题，监管部门在广告内容审核层面已作出重点部署。总局重点强调规范医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等重点领域广告和明星代言等广告行为，及时拦截、下架处理违法广告。这就要求企业在宣传产品时，必须以真实的功效、成分信息为依据，严禁使用绝对化用语、夸大表述。

　　除了严监管，在商家权益保障方面，总局明确提出推动平台规则透明化，尊重商家自主经营权，清理不合理条款，健全申诉渠道，及时响应商家合理诉求，为商家营造公平的经营土壤。这一举措旨在营造一个公平的经营土壤，让商家在合规的前提下，能够更加自由地开展经营活动。

　　此外，其他五大领域也各有侧重：在落实平台主体责任方面，总局明确要求平台建立广告内容事前审核机制；在直播营销上，完善动态监测与违规处置机制；商品管控环节，强化质量审核与实时巡查；促销行为规范中，严厉打击 “大数据杀熟”、刷单炒信等不正当竞争行为，筑牢市场监管防线，全方位护航购物节消费体验；在化解网络消费纠纷方面，督促平台经营者落实责任，保证投诉渠道畅通并妥善处理纠纷。

　　面对市场监管总局发布的七大合规提示，直销企业应予以高度重视，切实将合规经营落到实处。

　　直销企业6·18动作观察，合规与创新并举

　　在本次“6·18”购物节期间，众多直销企业积极响应市场监管总局的合规提示，格外注重合规经营。它们通过官方指定销售渠道销售产品，确保产品的正规性与透明度，还发布了相关合规提示，引导消费者理性购物。

　　除此之外，这些企业的促销活动呈现出形式多样、精准定位、福利丰厚等显著特点。

　　以部分直销企业为例。安利开展了雅姿专场、个护专场促销活动，针对不同消费群体的个性化需求，精心打造定制化的优惠组合，为消费者带来更多实惠。完美则推出了6·18线上抽奖感恩活动，参与对象为已开卡的完美会员，且承诺100%中奖，奖品丰厚，有效增强了会员的粘性与忠诚度。

　　如新在6·18期间举办缤纷嗨购嘉年华活动，消费者可通过参与限定满额礼加码放送活动，享受更多优惠。玫琳凯借助6·18促销契机，不仅上新产品，还重点聚焦营养品活动和海外购活动，并精心推出6·18最优惠组合产品，满足消费者的多样化需求。

　　这些企业的创新举措不仅丰富了消费者的购物选择，也展示了直销行业在合规经营基础上的活力与潜力。

　　写在最后

　　“6·18”购物节作为年度消费盛宴，不仅为消费者带来了实惠与便利，也为商家提供了展示自身实力与特色的平台。然而，要实现网络购物环境的健康、可持续发展，必须建立在合规经营的基础之上。平台应加大监管力度，完善审核机制；商家要秉持诚信经营理念，切实保障消费者的合法权益；消费者则需增强自我保护意识，学会辨别虚假宣传。只有多方共同努力，才能让“6·18”购物节真正成为消费者与商家的双赢盛宴。

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