多语服务、一站解决，无限极全球客户服务中心温暖上线

　　在日常的衣食住行中，我们免不了和客服打交道。你有没有过这样的经历？打客服电话，语音提示按个遍，晕头转向就是找不到人工，按键按到怀疑人生，问题却像皮球一样踢来踢去；身处异乡，急需帮助却因语言不通，沟通困难重重？

　　这些看似“小”的服务体验，其实直接影响着我们生活的温度。

　　今天，我们要给你介绍一个不一样的客服——

　　在6月26日公司首个客服“用户关怀日”，无限极客户服务中心正式升级为无限极全球客户服务中心，这不仅是一次名称的更迭，更是一次服务与体验的升级。

　　在这里，找客服，只需一个电话，说你想说的语言或乡音，问题一站解决，无论你身在何处，跨越时区的温暖守护，从此开启！

刘耀军先生

　　在启动仪式上，无限极（中国）有限公司总经理刘耀军先生介绍道：“全球客户服务中心的正式启动，代表着我们在服务领域的四大突破：业务国际化、服务一体化、体验智能化、沟通本土化，也标志着我们将与国际化管理全面接轨，更快速响应用户需求，为全球用户提供满意100的服务。”

　　秉承“满意100”的服务宗旨，此次不仅升级了技术，更是将“用心”服务延伸至全球，打破边界，让体验更贴近：此前一个号码即可解决中国区所有需求，如今为契合全球化步伐，新增分布全球的9条海外客服专线，与中国区400热线无缝融合。

　　今天，我们一起走进无限极全球客户服务中心，感受那份“暖”。

　　一个电话，让问题“一站解决”

　　客服电话转来转去找不到人，是我们日常拨打各种客服电话最怕遇到的状况之一。

　　而在无限极全球客户服务中心，不管你在国内，还是在大洋彼岸，你只需记一个本土号码，拨通它，专业客服就能直达，享受零等待响应服务，而且还不是冰冷的机器人。

　　别担心找不到人服务，智能客服也加持，线上7*24小时随时问，还有专门的海外市场知识专区等着你。一个电话，一次点击，问题一站解决，就是这么简单爽快！

　　一句乡音，让沟通“倍儿暖心”

　　你是否想过，在客服电话那头，除了普通话，还能听到熟悉的乡音？

　　无限极全球客户服务中心集结了多语种、多方言能力的客服团队，普通话、英语、泰语、韩语等多国语言和粤语、客家语等二十多种方言都能轻松应对！想象一下，当你拨通电话，那头传来一句亲切的乡音，是不是瞬间感觉没距离了，就像面对面的聊天，心更暖了。沟通本就该如此轻松无碍，“原汁原味的乡音”是我们给你的温暖专属。

　　一个守护，让服务“随时在线”

　　需求不分时区，问题随时可能出现。无论白天、深夜还是周末，电话、微信、WeChat、邮件还是APP，你习惯的方式，我们全都支持。

　　无限极全球客服，打破时空限制，全渠道守护。你熟悉的方式，就是我们服务的方式。95%的需求15秒响应、10分钟内快速解决，让你感受到“我随时在”的安全感。

　　“说得好，是一种能力；做得到，是一种底气”，无限极骨子里的“务实”，推动服务不断升级。当大洋彼岸的你拨通电话，我们跨越的不仅是地理距离，更是用心搭建的“信任之桥”——零等待的响应速度、母语般的沟通体验、本地化的服务时间，这就是以用户为中心的服务底气。

俞江林先生

　　正如无限极全球首席执行官、无限极（中国）有限公司副董事长俞江林先生在启动仪式上所强调的：客户服务不仅仅是解答问题的角色，更是洞察用户需求的最前线，是连接用户与品牌最直接、最温暖的桥梁和纽带。无限极全球客户服务中心的启动，是我们在以用户为中心，向根生长，积蓄信任生产力道路上迈出的重要一步。

　　让我们以此为新的起点，为用户创造更多价值。这份跨越时区的温暖守护，将一直在线。

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