浦发银行自贸区支行识破“老年健康焦虑传销局” 成功守护客户资金
8月12日下午3时许,一位老年客户刘先生来到浦发银行青岛自贸区支行,要求提前支取存单金额为21000元的定期存款,用于购买饮水机。
经过初步沟通,工作人员敏锐发现两万元购买一台饮水机的价格远超合理范围,随即叫来主管,一起与客户进行了更深入的沟通。据了解,该饮水机是由一个以“健康”为卖点的产品,客户是经和其有点亲缘关系的姊妹推荐接触了该饮水机,客户说其姊妹已经购买且使用效果很好,而且其姊妹不光买了饮水机,还买了价格更高的保健床垫等。今年上半年,该品牌方曾以考察公司为名,组织意向客户群体前往浙江旅游,赠与了随行客户价值200元的“高科技”鸭舌帽。刘先生随行参观之后,对该公司的宣传广告深信不疑。客户声称该饮水机应用了特殊科技,喝了通过该饮水机过滤后的水,人体免疫力会提高,对自身健康大有好处。但客户对饮水机的核心功能、实际价值描述模糊,仅强调“对身体好”“姊妹用着不错”,且在此期间一直强调“相信科学,利用科学”等类似口号,仿佛被洗脑一般。
为进一步核实,浦发银行工作人员在社交媒体上搜索该公司的相关信息,发现多条关于该品牌以“高科技”“保健治病”为噱头高价推销产品的骗局曝光内容,多地老年客户深受其害。现场结合实际案例,向客户耐心讲解类似诈骗套路,最终说服该客户意识到遭遇了诈骗,成功堵截了受骗资金。
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